陶雷　奧美廣告中國區(qū)總裁

作為最早進入中國大陸市場的傳播集團，奧美已歷經(jīng)了20年。從早期的僅僅服務于國際客戶，到今天服務的國內(nèi)客戶已經(jīng)占相當比例。以北京奧美廣告為例，其收入有超過一半來自國內(nèi)客戶。

本土化是核心戰(zhàn)略

所謂本土化，首先它必須被所在公司真正看作戰(zhàn)略指導方針，而非只是表面文章。奧美在進入中國之時就提出，大力拓展和經(jīng)營中國國內(nèi)客戶是奧美在中國持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。

在實施本土化戰(zhàn)略的過程中，尤其是早期階段，我們的確遇到了很多的困難。比如我們服務國際客戶的慣用方法甚至語言，在國內(nèi)客戶那里都碰到了“對牛彈琴”的問題。在2000年初，還有人大肆宣傳過“奧美失敗案例”。盡管遇到諸多障礙，這個戰(zhàn)略從未改變。

今天，在奧美的國內(nèi)客戶名單上有很多響當當?shù)拿?，如中國移動的“動感地帶”和“全球通”、伊利、?lián)想、青島啤酒、美的、紅牛、361度。我們也可以自信地說，在為這些客戶建立品牌和助力銷售上，我們做出了應有的貢獻。

展望未來，我們不僅希望協(xié)助更多的中國企業(yè)在國內(nèi)建立成功的品牌，還將運用我們的國際視野和網(wǎng)絡優(yōu)勢幫助中國品牌國際化。

大力培養(yǎng)本地人才

對于專業(yè)服務公司，人才是成敗的關鍵。這個關鍵同樣影響著本土化戰(zhàn)略的成敗。大力培養(yǎng)本地化人才是奧美一貫的做法。

奧美有“廣告大學”的美譽，是因為我們把培訓員工視為公司的命脈之一，堅持不懈。很多應聘奧美的人都視奧美的培訓為他們選擇的重要理由。通過培訓，我們將本地員工從初學者一步步培養(yǎng)成專業(yè)高手、管理人才甚至業(yè)界領袖。奧美培養(yǎng)出來的本地人才除了在公司內(nèi)部擔綱重任外，很多人在各個國內(nèi)外廣告?zhèn)鞑ス疽约翱蛻舳艘舶缪葜匾巧?/p>

本土化并不意味著把所有員工都變成本地人。國際公司的優(yōu)勢在于能夠吸納國內(nèi)國際和多元化的人才，并將他們有機地融合在相關的團隊和部門中，在服務客戶時能夠各取所長，為客戶貢獻最大的價值。