4. 提供免費數(shù)據(jù)點,通過洞察獲得報酬
一篇采訪了創(chuàng)始人的著名博客文章揭示了信息價值創(chuàng)造的新屬性,任何從事信息業(yè)務(如專業(yè)信息咨詢服務、出版商和媒體)的人都應該關注。PSFK(一家美國的咨詢公司)的小團隊能夠非??焖俚靥幚泶罅康男畔⒑蛿?shù)據(jù)點。一個媒體平臺會自由分享并宣傳他們從公共媒體上看到的信息。而PSFK則是從概念開發(fā)和趨勢咨詢中獲得實在的項目并贏利。他們的附加值不是來自其公開分享的精選信息,而是來自他們通過鏈接分散數(shù)據(jù)點、整合模型而獲得的洞察。
為什么免費提供你所需的數(shù)據(jù)?將其保密不是會給你帶來更多優(yōu)勢嗎?PSFK已經(jīng)領悟到信息本應自由流動的新現(xiàn)實,從公開信息中所獲得的利益遠大于信息訪問的費用。仔細想想你為什么使用Twitter(推特)。原創(chuàng)和轉發(fā)所有相關鏈接的好處是什么?對于個體而言,你獲得一群追隨者,他們開始將你視為特定信息的可靠來源,對我來說這就是一種你能企求的最好廣告方式。更重要的是,你正與一個不斷增長并與你具有同樣想法的人際網(wǎng)絡建立起對話,這種關系是通過與你分享他們正關注的信息,這個人際網(wǎng)絡也將不斷提升你所消費的信息質量。在這個“新洞察力經(jīng)濟”中,專業(yè)服務機構實際上與他們所處的信息社群無異。忽視社群融入和對社群承諾的傳統(tǒng)市場研究模式已經(jīng)過時。提供免費的數(shù)據(jù)點,建立你的信息社群,從深挖細微差別的洞察中獲利才是新趨勢。
5. 依靠“窄播”的社群連接者
社群是你可持有的長期競爭優(yōu)勢,這是最難以建立和復制的資產(chǎn)。問問任何Web 2.0平臺,他們將證明這一點。社群不僅對社交媒體具有重要意義,正如我們之前所討論的,社群對專業(yè)服務機構也同樣具有重要意義。一旦你融入一個獨立而具差異化的社群并獲得社群對你的信任和依賴,客戶將不僅想要利用你從這個社群中獲得洞察,他們也會想要親自與這個社群建立聯(lián)系。他們將聘用你協(xié)助他們完成這種聯(lián)系的建立。這將是專業(yè)服務機構在提供洞察之外的另一種增值。因為這是一個真正靠影響力傳播的行業(yè)。
作為社群聯(lián)系者,一家專業(yè)的服務機構會依賴“窄播”:在戰(zhàn)略上識別社群領袖,與之合作,依靠他們進一步對能影響社群其他成員的人產(chǎn)生影響。每家公司都將充分融入他們所需面對的社群,并通過他們擴大自身影響力。PSFK提供與高水平創(chuàng)意思考者的聯(lián)系。Co.公司在北美通過媒體、品牌塑造、科技及其他專業(yè)的廣泛網(wǎng)絡擴大其影響力?!犊焖俟尽肺恼轮刑峒暗牧硪患夜尽癡ictor& Spoils”在位于科羅拉多州博爾德的業(yè)務運營總部聚集著創(chuàng)意制作資源。我自己目前幫助領導的“中國青年志”項目一直在探尋,希望與充滿熱情的組織機構及各種中國青年社群建立聯(lián)系的機會。