也許大家覺得奇怪，為什么本書先從微笑說起？

福島第一核電站發(fā)生事故之前，我從來沒有聽說過“核能安全保安院”這樣一個機構(gòu)的存在。這是直屬于經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省資源能源廳下的一個特殊機構(gòu)，是針對以核能為首的電力、城市煤氣、礦山等產(chǎn)業(yè)活動進行安全控制、保安維護的一個機構(gòu)（將來可能與核能安全委員會統(tǒng)合成為“核能控制廳”）。核電站發(fā)生事故后，不知道什么原因，“核能安全保安院”在官方網(wǎng)頁上關(guān)于行為規(guī)范第一條“強烈的使命感”，“常常將國民的安全放在第一位，執(zhí)行任務(wù)時，保持警惕性；發(fā)生緊急情況時，為確保安全，積極果敢地采取行動”的內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)被刪除了。

他們在緊急情況發(fā)生時究竟采取了怎樣的行動？今后，“核能事故調(diào)查論證委員會”可能會做出結(jié)論，關(guān)于比較復(fù)雜的責(zé)任何在的討論并非本書的主題。我感興趣的是擔(dān)任發(fā)言人的審議官的微笑。

一號爐和三號爐相繼發(fā)生氫爆炸，核電站的情況每時每刻都在惡化時，傳達官方信息的審議官的臉上看上去一直都泛著淡淡的微笑。在回答記者的提問時，那微笑有時還充溢臉龐。

相同的情景還出現(xiàn)在東京電力公司的見面會上。以社長為首的管理層就像戴著能面具一般，以相同的表情回答提問。公司職員在說明原子爐的建筑物被損毀、露出破損的燃料棒等重大事故時，不止一次地臉上露出微笑。比如說有這樣的場景：當(dāng)記者指出資料不完善，公司職員急忙向旁邊的同事確認(rèn)情況時，他們滿臉堆滿笑容。

當(dāng)然，我并不想通過此事來責(zé)備“核能安全保安院”或東京電力公司的工作人員。他們并非將事故當(dāng)作兒戲，可能由于過于緊張，沒有時間調(diào)整臉上的表情。然而，從西方社會的角度來看，這是一個非常奇妙的場景。因為在西方社會里，當(dāng)說明一個重大的事故時，他們是根本不可能面帶微笑的。

但是，如果泰國人看到這個場景的話（實際上許多泰國人都看到了），他們可能絲毫不會感到不可思議。

表達微笑的說法有13種

在哈佛大學(xué)和馬薩諸塞大學(xué)學(xué)習(xí)人類學(xué)和教育學(xué)的亨利·霍姆斯曾在亞洲各國從事調(diào)查研究，后來他與泰國的社會學(xué)家斯查答·丹頓塔維結(jié)婚，作為一名經(jīng)營顧問為駐泰國的外資企業(yè)進行咨詢、培訓(xùn)工作。