正文

0 微笑的國度(7)

(日本人):括號(hào)里的日本人 作者:(日)橘玲


在泰國的外資企業(yè)工作的英國職員對(duì)這個(gè)特點(diǎn)這樣解釋道:

泰國是一個(gè)妥協(xié)的社會(huì)。失敗者的數(shù)量非常少,在對(duì)立方面花費(fèi)時(shí)間的情況也很少見。相反,如果是為了尋求一個(gè)妥協(xié)的方案,他們花費(fèi)時(shí)間之長(zhǎng)是令人意想不到的。從積極的角度去看,大家感到都在享受人生,感到這樣的做法于人于己都是很好的……

(但是),這樣做起來非常困難。倘若整個(gè)社會(huì)必須尋找一種讓所有人都幸福的行為的話,那么,只有將礙事的人拒之門外。

亨利·霍姆斯、斯查答·丹頓塔維,前引書。

面子與關(guān)心在美企航空公司負(fù)責(zé)人事工作的泰國人(女性)曾考慮過一種獎(jiǎng)勵(lì)制度,即全體職工出全勤的話,就另外追加兩天的特別休假。當(dāng)她與常務(wù)董事(外國人)商量時(shí),上司對(duì)她的提議十分欣賞,下令用她的名字發(fā)出通知,但她堅(jiān)決地拒絕了。因?yàn)槿绻鹚拿值脑?,恐怕?huì)引起其他部門經(jīng)理的嫉妒。

將人際關(guān)系放在第一位的泰國社會(huì)是一個(gè)“忌才妒賢”的世界。在一個(gè)組織內(nèi)部,關(guān)心還是一種技術(shù),既要盡可能地不顯山不露水,又要避免成為嘲弄的對(duì)象。

泰語的“微嗆”被翻譯成“批評(píng)”。但這僅僅表達(dá)了“既不贊成也不反對(duì)”、即使對(duì)方犯了錯(cuò)誤也不會(huì)遭到指責(zé)的含義(在泰語里,根本就沒有“批評(píng)”這個(gè)詞)。泰國社會(huì)中最大的禁忌是讓對(duì)方失去面子,使下屬遭受恥辱,這是駐泰國的外國企業(yè)經(jīng)理失敗的最主要的原因。泰國人不管頂頭上司的指責(zé)對(duì)錯(cuò)與否,決不原宥讓自己失去面子(使自己蒙羞)的人。

泰國人之所以那么拘泥于面子,是因?yàn)樗蔷S持“關(guān)心的世界”的絕對(duì)條件。失去面子的人也失去了社會(huì)中的位置。對(duì)他們來說,這是絕對(duì)恐怖的事。

關(guān)于面子,日本泰國文化研究泰斗末廣昭——他也是霍姆斯著作的譯者——曾這樣論述道:

泰國人將所有的努力都放在如何不傷害對(duì)方的面子上,放在如何保住自己的面子上,或者放在如何不動(dòng)聲色地重新找回失去的面子上,以及放在如何挽回失去了的名譽(yù)上。而這可以說就是泰國人式的“關(guān)心”。


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