末廣昭“泰國(guó)人的關(guān)心與工作·企業(yè)觀”(亨利·霍姆斯等,前引書,解說)那么,泰國(guó)社會(huì)中的權(quán)力(權(quán)限)到底是什么?它是“巴拉彌”(即佛教中的波羅蜜),是抵達(dá)涅槃時(shí)必需的道德,即人的品德。
末廣還說:“巴拉彌”并非與生俱來的,人在社會(huì)關(guān)系中或得到它,或失去它。具有眾多“巴拉彌”的人,可以行使極大的權(quán)限。人一旦失去“巴拉彌”,權(quán)限也隨之失去。也就是說,權(quán)限并非源自地位、職位,而是屬于個(gè)人的。
除此之外,泰國(guó)社會(huì)中還存在著一種叫作“伊提彭”(影響力)的力量。它與公司內(nèi)部的地位或公共場(chǎng)合均沒有關(guān)系,而是依據(jù)某種非正式關(guān)系——如對(duì)人情、利權(quán)的追求等——而行使的力量。
泰國(guó)人雖然為縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)所束縛,但他們通過積聚“巴拉彌”、獲得“伊提彭”,日夜為在“關(guān)心的世界”里占據(jù)有利的地位而奮斗著。
普通的“日本”
在位階(階層)受到嚴(yán)密規(guī)定的泰國(guó)社會(huì)里,不可能翻越部門或省廳的圍墻。即便像歐美公司那樣,設(shè)置一個(gè)超越多個(gè)部門的特別崗位,最終泰國(guó)人也只是將它作為一個(gè)特定經(jīng)理的下屬,放在某個(gè)部門里。如果不這樣做的話,其手下的員工對(duì)他的指令陽奉陰違,不會(huì)去執(zhí)行的。
要想在泰國(guó)的公司里出人頭地,不在組織內(nèi)部顯山露水,不須發(fā)揮自主性,尤其不對(duì)任何事負(fù)責(zé)是很重要的。前往泰國(guó)任職的歐美的經(jīng)理遇到的第一個(gè)難關(guān)是:泰國(guó)人的下屬從不表明態(tài)度,從不發(fā)表自己的意見,而且當(dāng)你指出他工作中的失誤時(shí),他還是“滿臉堆笑”。
這樣的組織可能十分安穩(wěn),不會(huì)由自己的力量進(jìn)行“變革”。因此,泰國(guó)社會(huì)常常需要“外部的壓力”。
如此這般的泰國(guó)文化與日本的情況非常相似?!奥热毡救松坦?huì)議所”理事、長(zhǎng)期擔(dān)任泰國(guó)當(dāng)?shù)毓痉ㄈ说凝S藤親載曾說過這樣的話:日本企業(yè)在東南亞成功的理由之一在于,與歐美國(guó)家的人不同,日本人能夠理解泰國(guó)人的文化。