任何生物都不可能只靠一只翅膀飛翔。只有當(dāng)情感與智慧、感情與思維結(jié)合在一起時(shí)，才會(huì)造就杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。而這兩者正是支撐領(lǐng)導(dǎo)者翱翔天際的一雙翅膀。

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都需要足夠的智力，才能把握眼前工作和挑戰(zhàn)的細(xì)節(jié)。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用分析思維和概念思維，可以保持清晰的決策頭腦，自然可以提升自身的價(jià)值。我們認(rèn)為智力和清晰的思維是敲開領(lǐng)導(dǎo)力大門的主要力量。不具備這些基礎(chǔ)能力的人，根本無(wú)法進(jìn)入這扇大門。然而，單純的智力并不足以造就一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)激勵(lì)、引導(dǎo)、傾聽、說(shuō)服以及建立共鳴感（這是至關(guān)重要的一點(diǎn)）來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想。正如愛因斯坦所言，“我們應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，以防智力成為我們的上帝。當(dāng)然，它有強(qiáng)健的體魄，但卻沒(méi)有人格。它所具有的只是服務(wù)作用，而不是領(lǐng)導(dǎo)作用?！?/p>

大腦中負(fù)責(zé)智力和情感的神經(jīng)系統(tǒng)是相互分離的，但它們卻有著密切交織的聯(lián)系。這種交織著思維和情感的大腦回路為原初領(lǐng)導(dǎo)力的形成提供了神經(jīng)基礎(chǔ)。雖然企業(yè)文化總是很重視智力，而忽視情感，但實(shí)際上，我們的情感比智力更為強(qiáng)大。在緊急情況下，人的情感中心，即邊緣腦會(huì)指揮大腦的其他部分。

情感之所以擁有如此特殊的力量，自然有其充分的理由所在。它們是生存的關(guān)鍵，是大腦向我們發(fā)出緊急警報(bào)的一種方式，并且情感還可以為我們提供快速的行動(dòng)計(jì)劃：是奮起而戰(zhàn)、潰逃還是僵持不動(dòng)。思維大腦是從邊緣腦進(jìn)化而來(lái)的，因此當(dāng)人們感知到威脅或處于壓力之下時(shí)，思維大腦仍會(huì)接收邊緣腦的指令。這些強(qiáng)大情感的觸發(fā)點(diǎn)是扁桃核，它是邊緣腦的一個(gè)組成部分，時(shí)刻掃描著人身上所發(fā)生的事情，并對(duì)緊急狀況保持高度警惕。扁桃核就像探測(cè)情感緊急狀況的雷達(dá)一樣，當(dāng)它感知到威脅時(shí)，就會(huì)向大腦的其他部分發(fā)出號(hào)令，這其中包括大腦皮層中的理性中心，以便人們迅速采取行動(dòng)。

在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)一億年左右的進(jìn)化過(guò)程中，這種構(gòu)造一直行之有效。恐懼指導(dǎo)早期的哺乳動(dòng)物逃過(guò)肉食動(dòng)物的威脅；憤怒會(huì)使一個(gè)母親奮力保護(hù)她幼小的孩子；諸如嫉妒、驕傲、蔑視和慈愛的社會(huì)情感在靈長(zhǎng)類群體的家族權(quán)力中發(fā)揮著巨大的作用，現(xiàn)在它們?cè)诮M織生活中依然如此。

雖然情感引導(dǎo)著人類度過(guò)了漫長(zhǎng)的進(jìn)化期，并生存下來(lái)，但大約一萬(wàn)年前就已經(jīng)出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的神經(jīng)系統(tǒng)困境。在現(xiàn)如今高度發(fā)達(dá)的文明中，我們面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)（比如，感覺(jué)有人對(duì)待我們很不公平），但我們的大腦構(gòu)造應(yīng)對(duì)的只是自然界的緊急狀況。因此，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己被“綁架”了，焦慮或憤怒席卷了我們的大腦，這些情感更適于應(yīng)對(duì)身體上的威脅，而非微妙的辦公室政治問(wèn)題。（那個(gè)家伙以為他自己是誰(shuí)呢！我要?dú)獐偭?，真想痛揍他一頓！）