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品牌移動化的4大關(guān)鍵領(lǐng)域(4)

決勝移動終端:移動互聯(lián)時代影響消費者決策的6大關(guān)鍵 作者:(美)查克·馬丁


可我不明白他們所謂風(fēng)險的含義是什么。有很多品牌像我們公司的品牌一樣,銷售額能夠達到 10億美元,可現(xiàn)在他們已經(jīng)不存在了,因為人們把這看得太尋常了。你知道消費者會何去何從,未來的趨勢會怎樣,風(fēng)險又會如何?我認為,我們需要一個有關(guān)風(fēng)險的全新思維方式。妙就妙在,我們一直為之全力以赴。那些能夠加速擁抱趨勢并且在組織內(nèi)部建立企業(yè)文化的公司,最終會取得勝利。

我們也嘗試推出世界上最大的移動面板。我為什么不這么做呢?什么是風(fēng)險?如果讀了卡級數(shù)據(jù)和面板數(shù)據(jù)后你認為這些數(shù)據(jù)告訴了你消費者的需求,那你是在愚弄自己。因為有多少你去過的便利店使用積分卡?沒有。有多少你認識的千禧一代 ①在實際中用這些面板數(shù)據(jù)掃描商品?沒有。突然間你對所有消費者和購買點一無所知。更大的風(fēng)險是什么?是不知道他們現(xiàn)在的行為方式或者僅僅 知道過去被認為是安全的方式?我不知道。

就像其他移動影響力的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,美味世界正在進入多個移動領(lǐng)域。

“我們正處于早期階段,”波夫說,“我們正在研究 NFC,從而解決支付問題,我正用 Catalina做這項工作。如果在一天快結(jié)束時,你和其他公司坐下來一起聊聊未來的趨勢是什么,那他們直接告訴你的不會很多。我可以坐下來并且告訴你很多有關(guān)近距離無線通信技術(shù)的內(nèi)容,以及起作用和還沒起作用的部分,什么類型的內(nèi)容人們會感興趣、人們會與售貨員談些什么,我可以告訴你這些事情。很少有組織告訴你那么深層次的東西。我為什么不那么做?當(dāng)我們朝這些領(lǐng)域前進時,我可以提供方向。當(dāng)然他們并不會全部都成功?!?/p>

移動購物生命周期的每個階段都會隨著時間進化并走向成熟。由于國家間的差異和移動文化的差異,每個階段同樣能夠產(chǎn)生輕微的差別?!拔蚁胝f的是,更大的成功將在美國之外,并且我認為這是企業(yè)沒有意識到的最重要的事情?!辈ǚ蛘f,“這有點意思并且看起來能夠起作用,但是在其他市場他們卻遺漏了這一點。因為大多數(shù)人正在跳過其他發(fā)展中的市場階段,所有基于在 PC機上進行數(shù)字媒體購買的知識現(xiàn)在都失效了。當(dāng)進入一個新世界時,你不能依賴于你的經(jīng)驗和過去的思維方式。我專注于如何在其他市場贏得這場移動戰(zhàn)役?!?

美味世界的移動未來

面對移動未來,在 2012年底美味世界抱著與初創(chuàng)企業(yè)在移動領(lǐng)域合作創(chuàng)新的目的,啟動了一個名為“移動未來”的項目。當(dāng)時的想法是選擇與美味世界品牌匹配的公司,加快并擴大現(xiàn)有的移動創(chuàng)新規(guī)模,并在 3個月內(nèi)培育出新的移動合資企業(yè)。


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