落實移動影響力的方法就是，對移動戰(zhàn)略進行一些調(diào)整以使它與公司的其他渠道相協(xié)調(diào)。盡管從邏輯上講，很多公司移動戰(zhàn)略活動總是從研發(fā)階段開始試驗，可下一階段就需要移動戰(zhàn)略進行實踐。移動影響力的領(lǐng)導者并未把移動戰(zhàn)略作為其他渠道的補充，而是將它作為公司整體戰(zhàn)略的一部分。

安德魯·科文（Andrew“Drew”Koven）在受訪時是剛加入 Guess公司的電子商務部門副總裁，他的團隊從事 IT業(yè)務、零售商店業(yè)務以及營銷業(yè)務，引領(lǐng)公司移動和數(shù)字戰(zhàn)略方向?？莆膶σ苿討?zhàn)略并不陌生，在早些時候，他是史蒂夫·馬登（Steve?Madden）公司的電子商務和消費者體驗部門總裁。他極力推動這家時尚公司的文化轉(zhuǎn)型，將多個渠道整合為一個整體，并以客戶為中心。他有豐富的數(shù)字交互經(jīng)驗，曾擔任梅利莎 &道格的數(shù)字營銷主管、在線從事食品雜貨業(yè)的先行者 ShopLink的企業(yè)發(fā)展和客戶關(guān)系管理部門副總裁、1999年 FreshDirect公司的首席營銷官。

科文在 Guess的工作是管理公司的電子商務、數(shù)字營銷和客戶服務業(yè)務，包括領(lǐng)導一個管理多個品牌和網(wǎng)站的團隊。他負責協(xié)助制定長期戰(zhàn)略以及使數(shù)字對貿(mào)易產(chǎn)生最大的影響。科文說：

移動戰(zhàn)略正在成為一個品牌的核心，因為消費者擁有前所未有的獲取信息和分享信息的能力，并且擁有工具來使用這些信息。我在Guess的工作集中在與我的同事一起工作，以確保客戶感受到卓越的 體驗。

一些頂級品牌目前的移動戰(zhàn)略與之相符。我一直把電子商務和數(shù)字移動戰(zhàn)略看成是直接吸引消費者的渠道。將高接觸性的零售商店環(huán)境中的最好的做法衍生到每一個方面，并且協(xié)調(diào)性地為數(shù)字時代的個人服務，而這正是成功的關(guān)鍵?？傊?，讓你的品牌活起來！

站在品牌的代言人和消費者的角度來說，移動戰(zhàn)略支撐消費者對透明性的需求。它把消費者的需求擺在了首要和中心的位置。時間最終會說明一切，但是從我的經(jīng)驗出發(fā)，公平地說，為了有效地和對手競爭，不能在長時間內(nèi)對不同渠道持不同的態(tài)度。但這并不容易。這需要幾個部門的大量工作來達到和保持一個正確的狀態(tài)。

從我的經(jīng)驗來說，你必須思考并計劃使不同事物以無縫化方式一起工作。這需要耐心、集中精力并保持開放的心態(tài)。在一個多渠道的環(huán)境中，事情可以變化得非常快。若一家公司有自己的專賣店、批發(fā)合作伙伴和網(wǎng)站，它的合作伙伴也有自己的店面和數(shù)字部門等等，那戰(zhàn)略性思維和及時的行動就十分必要了。