在歐洲、拉丁美洲和南非等很多地方，移動購物已經(jīng)發(fā)展到了一定程度， 55%的用戶已為類似演唱會、電影和戲劇這樣的演出活動在線購票， 46%的用戶通過移動終端購買火車和飛機(jī)票，還有 39%的用戶通過移動終端購買衣服或者鞋子， 37%的用戶用智能手機(jī)或平板電腦購買其他消費(fèi)品，還有 22%的用戶通過這種方式購買大宗商品或者生鮮產(chǎn)品。

像在其他市場一樣，平板電腦的使用量在快速增長，這給移動影響力開辟了新的市場。所有的年齡段都在使用這種設(shè)備，其中 14歲到 39歲這一年齡段使用最多。超過一半的平板電腦用戶每天至少有一次會通過平板電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)， 30%的用戶每天用平板電腦登錄幾次， 69%的平板電腦用戶會下載和觀看不超過 5分鐘的短視頻， 52%的用戶會觀看電影、電視劇或者長視頻。還有 61%的移動購物用戶用平板電腦比價(jià)，而這也是預(yù)購階段的一項(xiàng)主要活動。

手機(jī)郵件

在第一個黑莓手機(jī)帶來的早期移動體驗(yàn)后，人們開始迷戀于用移動手機(jī)收發(fā)電子郵件。移動郵件能夠?qū)⑾M(fèi)者從臺式機(jī)和在特定位置閱讀電子郵件的束縛中解救出來。盡管有些營銷人員可能會忽略電子郵件對移動購物用戶的覆蓋率，可就像多年前的直郵一樣，電腦端針對消費(fèi)者的電子郵件營銷已經(jīng)通過多年的實(shí)踐臻于完善。即使不是一開始就達(dá)到這個效果，每一個新的投遞體制也極大地改變了之前的體制。電子郵件能夠直接發(fā)送到移動終端，同時(shí)接觸到懶惰或是活躍的消費(fèi)者，進(jìn)而發(fā)揮移動終端的影響力。短信和彩信被視為品牌或公司與消費(fèi)者之間的橋梁，而電子郵件也是如此。

接收和發(fā)送電子郵件始終是最常見的互聯(lián)網(wǎng)用途：有 70%的人使用移動終端的電子郵件程序發(fā)送郵件，還有 60%的人使用電子郵件服務(wù)商提供的網(wǎng)站來發(fā)送郵件——這項(xiàng)數(shù)據(jù)出自于埃森哲在前段時(shí)間進(jìn)行的調(diào)查研究。

不管是通過移動廣告還是通過各種形式的手機(jī) App內(nèi)置廣告，針對移動購物用戶的市場營銷和廣告并不總是需要采取傳統(tǒng)廣告的形式。鑒于屏幕尺寸及使用方法，移動終端并不是一個傳統(tǒng)的營銷媒介，營銷人員應(yīng)該采取多種營銷方式以確保在移動購物生命周期的各個階段能夠有效地傳遞信息。如果你知道電子郵件發(fā)送后會產(chǎn)生什么效果，那發(fā)送電子郵件營銷信息給移動消費(fèi)者將能夠更加有效。

毋庸置疑，電子郵件營銷信息如果被目標(biāo)人群打開將能發(fā)揮最大效果。此外，如果能使消費(fèi)者參與其中，那成效會更大。但是，并不是所有發(fā)送給移動終端的電子郵件信息都會被用同樣的方式來接收。在手機(jī)上被打開的電子郵件超過了那些在平板電腦上被打開的電子郵件，二者的比例大概是 3∶1，這個結(jié)論出自于 Knotice所作的移動電子郵件公開報(bào)告。有一項(xiàng)長達(dá) 6個月的研究項(xiàng)目，它基于在 11個細(xì)分行業(yè)中發(fā)送的超過 8億封電子郵件。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，通過手機(jī)打開的電子郵件占所有電子郵件總量的 26%，而通過平板電腦打開的則占總量的 10%。