在歐洲、拉丁美洲和南非等很多地方，移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展到了一定程度， 55%的用戶已為類(lèi)似演唱會(huì)、電影和戲劇這樣的演出活動(dòng)在線購(gòu)票， 46%的用戶通過(guò)移動(dòng)終端購(gòu)買(mǎi)火車(chē)和飛機(jī)票，還有 39%的用戶通過(guò)移動(dòng)終端購(gòu)買(mǎi)衣服或者鞋子， 37%的用戶用智能手機(jī)或平板電腦購(gòu)買(mǎi)其他消費(fèi)品，還有 22%的用戶通過(guò)這種方式購(gòu)買(mǎi)大宗商品或者生鮮產(chǎn)品。

像在其他市場(chǎng)一樣，平板電腦的使用量在快速增長(zhǎng)，這給移動(dòng)影響力開(kāi)辟了新的市場(chǎng)。所有的年齡段都在使用這種設(shè)備，其中 14歲到 39歲這一年齡段使用最多。超過(guò)一半的平板電腦用戶每天至少有一次會(huì)通過(guò)平板電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)， 30%的用戶每天用平板電腦登錄幾次， 69%的平板電腦用戶會(huì)下載和觀看不超過(guò) 5分鐘的短視頻， 52%的用戶會(huì)觀看電影、電視劇或者長(zhǎng)視頻。還有 61%的移動(dòng)購(gòu)物用戶用平板電腦比價(jià)，而這也是預(yù)購(gòu)階段的一項(xiàng)主要活動(dòng)。

手機(jī)郵件

在第一個(gè)黑莓手機(jī)帶來(lái)的早期移動(dòng)體驗(yàn)后，人們開(kāi)始迷戀于用移動(dòng)手機(jī)收發(fā)電子郵件。移動(dòng)郵件能夠?qū)⑾M(fèi)者從臺(tái)式機(jī)和在特定位置閱讀電子郵件的束縛中解救出來(lái)。盡管有些營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì)忽略電子郵件對(duì)移動(dòng)購(gòu)物用戶的覆蓋率，可就像多年前的直郵一樣，電腦端針對(duì)消費(fèi)者的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)通過(guò)多年的實(shí)踐臻于完善。即使不是一開(kāi)始就達(dá)到這個(gè)效果，每一個(gè)新的投遞體制也極大地改變了之前的體制。電子郵件能夠直接發(fā)送到移動(dòng)終端，同時(shí)接觸到懶惰或是活躍的消費(fèi)者，進(jìn)而發(fā)揮移動(dòng)終端的影響力。短信和彩信被視為品牌或公司與消費(fèi)者之間的橋梁，而電子郵件也是如此。

接收和發(fā)送電子郵件始終是最常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)用途：有 70%的人使用移動(dòng)終端的電子郵件程序發(fā)送郵件，還有 60%的人使用電子郵件服務(wù)商提供的網(wǎng)站來(lái)發(fā)送郵件——這項(xiàng)數(shù)據(jù)出自于埃森哲在前段時(shí)間進(jìn)行的調(diào)查研究。

不管是通過(guò)移動(dòng)廣告還是通過(guò)各種形式的手機(jī) App內(nèi)置廣告，針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物用戶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告并不總是需要采取傳統(tǒng)廣告的形式。鑒于屏幕尺寸及使用方法，移動(dòng)終端并不是一個(gè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)媒介，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該采取多種營(yíng)銷(xiāo)方式以確保在移動(dòng)購(gòu)物生命周期的各個(gè)階段能夠有效地傳遞信息。如果你知道電子郵件發(fā)送后會(huì)產(chǎn)生什么效果，那發(fā)送電子郵件營(yíng)銷(xiāo)信息給移動(dòng)消費(fèi)者將能夠更加有效。

毋庸置疑，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)信息如果被目標(biāo)人群打開(kāi)將能發(fā)揮最大效果。此外，如果能使消費(fèi)者參與其中，那成效會(huì)更大。但是，并不是所有發(fā)送給移動(dòng)終端的電子郵件信息都會(huì)被用同樣的方式來(lái)接收。在手機(jī)上被打開(kāi)的電子郵件超過(guò)了那些在平板電腦上被打開(kāi)的電子郵件，二者的比例大概是 3∶1，這個(gè)結(jié)論出自于 Knotice所作的移動(dòng)電子郵件公開(kāi)報(bào)告。有一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá) 6個(gè)月的研究項(xiàng)目，它基于在 11個(gè)細(xì)分行業(yè)中發(fā)送的超過(guò) 8億封電子郵件。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)手機(jī)打開(kāi)的電子郵件占所有電子郵件總量的 26%，而通過(guò)平板電腦打開(kāi)的則占總量的 10%。