除了發(fā)現(xiàn)越來越多的人使用移動方式以外，信合保險公司還發(fā)現(xiàn)，移動貸款很有效。他們發(fā)現(xiàn)，相對于使用電腦登錄傳統(tǒng)網站的用戶來說，在手機上填寫貸款表格的用戶更有可能完成全部流程?！捌骄J款完成率是 42%，而在手機上有 49%的完成率?！逼仗芈f，“最終，更多的人通過他們的智能手機而不是電腦完成他們的貸款申請，這在最后給貸款發(fā)起者或信用社帶來了更多收入?！币劳行庞蒙绲呐?，隨著貸款流程的改進，貸款申請中需要的信息能夠自動填充或自助填寫，而申請流程的安全性也會更高。

顯然，“就我們的移動用戶智能手機貸款跟蹤記錄的平均數(shù)來看，移動用戶是位年輕并且對用戶體驗期望值很高的人士，”普特曼說，“從目前的情況來看，我們已經達到了目標?！毕旅媸切藕媳ｋU公司從手機貸款流程中發(fā)現(xiàn)的：

·在電腦終端登錄的貸款申請者的平均年齡是 40歲，而智能手機端的申請用戶平均年齡是 31歲。

·從電腦端登錄的用戶平均貸款額度是 17 000美元，智能手機端的申請用戶貸款額度是 10 000美元。（普特曼認為低年齡人口貸款額度可能會小，因為他們的收入比他們長輩的要少，舉個例子來說，他們可能會傾向于選擇更便宜的車。）

·從 2011年 7月份開始，每天有 50筆通過智能手機的貸款申請，現(xiàn)在這個數(shù)字已經到了每天 166筆左右。

·在開發(fā)完這個項目以后，已經有 43 437多筆貸款申請通過智能手機貸款版本提交。

·通過蘋果手機提交的貸款申請比安卓手機略高，兩者的提交比例分別是 58%和 42%。

·在通過蘋果設備提交的貸款要求中，來自 iPhone和 iPad的請求比例分別是 51%和 49%。

信合保險公司移動貸款流程的下一步是，開發(fā)連接到移動網絡的蘋果和安卓 App?！耙苿泳W絡并沒有給相機或者導航儀留下入口?！逼仗芈f。他認為當信用社成員在駕車時，系統(tǒng)通知他們的貸款申請已經被批準，并隨時可能通過系統(tǒng)發(fā)放，這很可能發(fā)生。這個想法就將購買和貸款過程更緊密地連接起來了，所以至少從概念上說，當人們正在購物的時候，他們可以當場進行貸款。這是另一種將移動購物生命周期的多個階段聯(lián)系到一起的方式，它對預購階段、在途階段，以及購買階段具有潛在影響力。