同樣的道理,電商過去10年基本上由互聯(lián)網(wǎng)人士統(tǒng)領(lǐng)天下,我覺得這里有兩個最主要的原因,一個就是說傳統(tǒng)企業(yè)在過去的8~10年里在線下的發(fā)展空間還存在;另一個是說,互聯(lián)網(wǎng)人才的這種儲備或者整個互聯(lián)網(wǎng)的這種深入普及推廣,中國比美國晚了6~8年的時間,所以這種時間差導(dǎo)致很多傳統(tǒng)企業(yè)早期觸電的嘗試都不成功。
那么站在今天這個時間點上,我會得出同我在三四年前不太一樣的結(jié)論。三四年前面對傳統(tǒng)企業(yè)想做電商的時候,我的建議是拜托你不要做,因為我覺得那個時候時機不成熟。那個時候你如果一定要霸王硬上弓,其實是不會有什么收獲的。
從管理的角度談企業(yè)拓展新業(yè)務(wù),我有兩點體會:一、合適的時間做合適的事情;二、比對手早幾步。一個富于想象的新業(yè)務(wù)模式如果沒有發(fā)生在正確的時間緯度是沒有意義的,同樣的,這個正確的時間緯度其實就是說你要比市場早半拍。不要早太多,除非你是一個完全白手起家的人,放手一搏,沒什么怕失去的。以我個人的經(jīng)歷分享,2007年底我倡議做淘寶商城是水到渠成的,那時淘寶(集市)如日中天,行業(yè)里沒有人做商城平臺。而且淘寶公司已經(jīng)有集市做基礎(chǔ),那么我們來做商城是水到渠成的。如果說沒有任何集市做基礎(chǔ),那么你去做商城這是沒有意義的,也做不成。但從另一個角度,你如果那時候不看到下一個制高點,不去搶先半步占領(lǐng)制高點,那么公司在幾年以后可能就會很被動。
所以我們說從大環(huán)境看,傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在正是觸電的最好時機。我非常看好傳統(tǒng)企業(yè)走電商這條路。
第一,經(jīng)過近10年的發(fā)展,整個電商生態(tài)群已經(jīng)趨于成熟,從消費者的行為看,它不再是一個個別消費者,而是變?yōu)橐粋€群體消費者的行為。而且和電商相關(guān)的行業(yè)如物流配送、支付、人才建設(shè)、第三方外包服務(wù)等這些東西其實也都已經(jīng)相對比較成熟了。我們已經(jīng)培養(yǎng)了一些足夠大的社會群體。
第二,在整個電商環(huán)節(jié)里面,互聯(lián)網(wǎng)人士主導(dǎo)這個行業(yè)十來年,做了很多貢獻(xiàn),創(chuàng)造了許多行之有效的推廣和運營體系、流程,但這個行業(yè)基本上都不掙錢,除了淘寶在平臺運作,京東在數(shù)碼商品,當(dāng)當(dāng)在圖書音像,這些個別領(lǐng)域有較強的影響力,整體沒有形成真正的核心優(yōu)勢,行業(yè)壁壘還僅僅處于用戶數(shù)量階段,有數(shù)量缺少質(zhì)量。買賣模式的電商由很多互聯(lián)網(wǎng)人士探索了這么多年,他們很努力也富于創(chuàng)造性,而且這些年來這個行業(yè)也花了很多錢,已經(jīng)足夠把這塊生地?zé)墒斓?,現(xiàn)在可以說是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)來參與耕耘的時候了。這個時候,面對這塊熟地,如果你能夠從零開始,從市場的特點出發(fā),傳統(tǒng)企業(yè)一定有更強的后勁。