這意味著,今天我們在中國目睹的一切電子商務行為,都是具有開創(chuàng)性意義的,不再像以前,我們跟在美國的后面亦步亦趨。同時,也意味著從今而后,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司從一開始就要面對世界級的競爭,從某個角度來講,這可以算作中國商業(yè)進步的一個體現(xiàn)。
2 對傳統(tǒng)行業(yè)的改造
長期以來,中國經(jīng)濟的崛起依賴的是廉價的原料和勞動力建立起來的制造能力,然而“中國制造”在近幾年,特別是2008年全球金融危機之后遭遇到巨大挑戰(zhàn),中國經(jīng)濟的增長不得不轉(zhuǎn)回到啟動龐大的內(nèi)需市場上。而回到國內(nèi)市場后,面對的一系列問題就是:如何找到目標消費者,如何構(gòu)建渠道,如何打造品牌?對于一些新興公司來說,最好的選擇自然就是“電子商務”。
任何一個傳統(tǒng)行業(yè),在今天都要思考的一個問題就是:我如何跟互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系?如何利用互聯(lián)網(wǎng)更準確地找到我的目標消費者,如何把我的產(chǎn)品和服務傳達到消費者的手上,如何根據(jù)消費者的建議進行改進。在這個意義上,電子商務浪潮是中國擺脫“廉價制造”標簽,真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大好時機。
3 引發(fā)基礎(chǔ)服務性領(lǐng)域的變革
隨著年輕一代的成長和消費習慣的日益成熟,人們在希望買到更多更好商品的同時,也希望能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務,這個“服務”是廣義的,包括更安全、更快速的投遞,更便捷、更人性化的支付,這些切實的需求原本看上去都屬于電子商務無力撬動的領(lǐng)域。
然而,我們確實不能低估電商所帶來的連鎖效應。不難看到,隨著電子商務的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)的快遞、支付到今天都實現(xiàn)了大的飛躍。在前一段時間,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也成為各界關(guān)注的焦點,依照這種發(fā)展趨勢,其未來大可期許。 毋庸置疑,這是電子商務的時代。但是需要強調(diào)的是,電子商務的發(fā)展仍然要恪守基本的商業(yè)準則:要堅持向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,要重視核心能力的構(gòu)建,要注意防范快速成長過程中的各種風險……在電子商務的浩蕩大潮中,成功的案例不少,而失敗的更多,當然,這是另外一個值得總結(jié)的課題了。
在我看來,商業(yè)上沒有新的事物,有的只是對過去事物的重復。即便電商,也不例外。
是為序。