微軟的“怎樣在圖書館找到一本書”這個問題就很好地體現(xiàn)了這種解決問題的思路:沒有辦法確定書的位置,你會怎么辦呢?人們對這個問題感到困惑,并不是因為這是一個智力題,而是因為它幾乎沒有提供什么可以遵循的邏輯。
很顯然你不能這樣來回答問題:我記得“杜威十進分類法”,所以這本書在第3個過道左邊的第19架上。因為沒有人告訴你要找什么書,而且圖書館也不一定是按照杜威分類法來整理圖書的。即便是按照杜威分類法來整理圖書,不同建筑的結(jié)構(gòu)也要求書籍有不同的擺放次序,因此你沒有辦法推斷出書的位置。你所能夠做的只能是依靠解空間,盡量有效地在這個解空間里面搜尋你想要的答案。
不確定性與選言命題
龐大而“零線索”的解空間只是造成“智力題之難”的一個原因。大多數(shù)好的智力題還包括一些讓解題者撓頭的陷阱和心理游戲,這些陷阱使得一些看起來很簡單的問題(包括一些面試中常見的問題)增加了難度。智力題中的一些不確定因素和信息的缺失也是人們在解題時感到為難的原因。這兒有一個小例子,這個例子在心理學(xué)的研究和討論中經(jīng)常使用。桌子上有四張牌,每張牌的一面寫有字母,而另一面寫有數(shù)字。當(dāng)然,你只被允許看朝上的一面。
題目是如果牌的一面是一個元音字母,則另一面就是一個偶數(shù)。如果要對這個規(guī)則進行測試,你需要翻開哪張牌?
我給出兩點暗示 (通常在測試中并沒有這些暗示)。第一個暗示是這不是一個“詭題”,這道題沒有什么其他暗藏的命題,看上去有多簡單就有多簡單。
第二個暗示:你的答案很可能是錯的。
大多數(shù)人認(rèn)為要翻牌A或者牌A和牌2。牌A是一個元音,但它的背面是什么我們并不知道,很有可能是一個奇數(shù)。如果是奇數(shù),就推翻了這個規(guī)則,因此一定要翻開牌A來對規(guī)則進行測試。這很正確。
那么牌2呢?2是一個偶數(shù)。而要測試的規(guī)則是如果牌的一面是一個元音字母,則另一面就是一個偶數(shù)數(shù)字,但規(guī)則并沒有說只有元音字母的一面才是偶數(shù)數(shù)字,因此即使牌2的背面是C,也不能夠推翻規(guī)則。不管牌2的背面是元音字母還是輔音字母,都和規(guī)則無關(guān),因此牌2可以排除掉。
答案似乎只有牌A了。對嗎?錯了。要對規(guī)則進行檢測,還需要翻開牌7。因為我們知道,7的另一面有可能是一個元音字母。如果真是這樣,規(guī)則也會被推翻。