那么打扮得花枝招展的星巴克咖啡標(biāo)價4.25美元一杯又會如何?如今我們已經(jīng)完全理解定制式咖啡作為20世紀(jì)90年代后出現(xiàn)的新產(chǎn)品的魅力所在。收入豐厚而精疲力竭的打工一族希望能體驗到那種受到寵愛的感覺,同時還能讓自己再度充電、精神為之一振,那么一杯溫?zé)岬亩ㄖ埔馐綕饪s咖啡飲品則是不二之選。這個忙忙碌碌而超級繁榮的社會在尋找情感慰藉時,精品咖啡的興起似乎是命中注定。長期以來,人們與這款飲品在情感上都有著紐帶相連。戴夫·奧爾森一直都是星巴克的咖啡專家,在他看來:“重要的是要記住,咖啡是件非常個人的事情。很多時候,它既可以提神醒腦,又可舒緩壓力;可以一人獨酌,也可與眾人共享。所有這些特點都在咖啡中實現(xiàn)了矛盾的統(tǒng)一?!笔鏍柎暮茉缇桶盐兆∽约寒a(chǎn)品中的這種情感力量,在媒體采訪中,他不厭其煩地提及“咖啡的浪漫格調(diào)”。1999年,他這樣對《品牌周刊》的記者講道:“我們每天都是以那么幾件事開始新的一天,包括刷牙等,只是這些都毫無浪漫的情調(diào)可言。但咖啡卻能帶來一種浪漫和舒心的味道……即便是整天手捧咖啡,都會令人倍感愜意?!?/p>
精品咖啡是時代的理想產(chǎn)物,但是咖啡店的興起卻讓精品咖啡能得到更進(jìn)一步的發(fā)展。當(dāng)舉國上下,人們各個都神經(jīng)緊繃、壓力巨大時,大家需要在情感上獲得滿足。我們長久以來一直忍受著一種社會頑疾之苦,那就是與他人逐漸加深的疏離感。哈佛大學(xué)政治學(xué)教授羅伯特·帕特南在他的著作《獨自打保齡》(Bowling Alone)中指出,美國近幾十年來,公民參與度已經(jīng)日漸下滑。帕特南認(rèn)為這其中科技發(fā)展難逃其責(zé)。他認(rèn)為,與外出參與社區(qū)活動相比,人們更愿意宅在家中,守著電視屏幕度日。隨著個人電腦在工作中的普及,很多人在上班時也是一連幾個小時緊盯著一塊發(fā)光的電腦屏幕。如此的科技進(jìn)步自然吞噬了很多人日常社交的可能性,而我們在居住地的選擇方面也進(jìn)一步助長了這一勢頭。如果你住在新近開發(fā)的城市郊區(qū),鄰居之間鮮有來往,就連出去走走的想法都令人覺得滑稽可笑,那么你的歸屬感勢必會大打折扣。
即便我們真想讓現(xiàn)狀有所改觀,那么又該往何處去呢?在很多城市當(dāng)中,唯一可以稱為社區(qū)聚集地的場所就是酒吧了,而這里大多環(huán)境喧囂、煙霧繚繞、污穢不堪,根本不適宜交談。除此之外,在新的社會體制下,只有有利于提高生產(chǎn)力的產(chǎn)品才會受到追捧,而酒水和煙草則日益被視作毀掉健康的元兇?!都~約時報》專欄作家戴維·布魯克斯在其著作《天堂里的布波族》(Bobos in Paradise)中指出:“現(xiàn)在吸煙這種惡習(xí)被人們視作比十誡中至少半數(shù)以上都要惡劣;當(dāng)今社會,咖啡日漸成為人們喜愛的飲品,因為它可以提神醒腦;而開懷暢飲酒精類飲品因其會導(dǎo)致人們意識模糊,已經(jīng)逐漸淡出大家的生活。”
咖啡店為這些社會問題提供了解決之道—它為人們提供了消遣的地方。這里環(huán)境舒適,適合作為社區(qū)聯(lián)系的紐帶,又沒有酒精和二手煙之害,咖啡店可以讓人們的疏離感得以緩解,這里所提供的咖啡產(chǎn)品也適合大家天天光顧,這里就是英國小酒館的美國版本。當(dāng)然,這里并無壓力,需要人們彼此交往(正如奧地利作家阿爾弗雷德·波爾格曾如此妙語點評,咖啡店“就是這樣一種去處,人們需要獨處,還希望四周能有人陪”),你身處人群之中可以享受一種松弛感。只要花上幾美元就可以買到一杯飲品,接下來可以在座椅上舒展筋骨,整整消磨4個小時,或是安靜地讀一本書。除了咖啡店,沒有任何地方能實現(xiàn)這一點。除了咖啡店,還有多少商家能為寂寞的通勤一族提供一處臨時的辦公場所,而這類人在20世紀(jì)90年代增加了4倍之多。吉姆·羅蒙斯克是著名的傳媒業(yè)新聞博客的站長(這一博客的另一名稱鮮為人知—“星巴克閑話”),他每天都在芝加哥地區(qū)的四五家星巴克店里工作。他說:“我要上一杯咖啡,就可以在一家星巴克店里坐上5個小時,而沒有人會暗示我需要離開,也沒人來找我的麻煩?!币驗閷π前涂谁h(huán)境的了解,羅蒙斯克還知道部分星巴克??桶堰@里當(dāng)作社會聯(lián)系的組成部分?!拔矣X得有些客人都把這里的咖啡師當(dāng)作自己的朋友了?!彼@樣說道。