讓游戲變得吸引人又讓人上癮像是走平衡木，你需要在挑戰(zhàn)和回報之間找到適當?shù)钠胶?。關(guān)鍵不是盡可能加大游戲的難度，而是讓它剛好保持在伸手可以夠得到的范圍之外。游戲是有趣而絕佳的學習工具，但讓人們在現(xiàn)實生活中達成目的變得更加困難和復雜將是計算機科學的尾聲。沒有什么比看到人們做到以前根本不可能做的事情更令人欣慰了，而做到這一點僅僅是因為好的數(shù)據(jù)和用戶界面使情況變得更加明晰。我看到外科醫(yī)生因為更好的計算機模擬和顯示而理解了怎樣切除腫瘤，也看到有學習障礙的病人在學業(yè)上卓有成效。每天都能看到人們熟練使用個人設(shè)備也令人快慰，這就是我們孜孜以求的。

讓復雜變得簡單是我們這個時代最偉大的工藝。

信息經(jīng)濟與游戲

目前，信息經(jīng)濟與游戲的相似性不僅局限于用戶界面設(shè)計的實際層面。那并不是說網(wǎng)絡經(jīng)濟活動被人們變得比需要的更難，而是說它以戲弄的方式使人的大腦參與進來。

人的思想特別容易受到在給予獎賞的邊緣進行戲弄的快速反饋的影響，半隨機式反饋比起一致性的反饋更吸引人們的注意。在數(shù)字計算產(chǎn)生之前，表現(xiàn)出這一吸引力模式的消遣方式就讓全世界的人為之著迷，比如運動和賭博。

計算可以不費吹灰之力地準確提供這種反饋。你可以從一個用平板電腦玩游戲的孩子、經(jīng)常在網(wǎng)上查看社交媒體或炒股的人身上看出來。我們深深著迷于那些基本確定但不能完全預知的事物。

計算以及信息時代的經(jīng)濟的本質(zhì)挑戰(zhàn)在于找到一個方法不被過度地卷入設(shè)計得絢爛奪目的認知垃圾中。模擬的純樸經(jīng)驗與延遲式滿足正好相反，計算依賴于延遲式滿足。

本書提出了一種實現(xiàn)信息經(jīng)濟的方法，它更注重依靠可用性工藝而非賭博所帶來的刺激感，雖然它也能產(chǎn)生這種刺激感。

抓住機遇

用愛因斯坦可能說過的一句話來說，用戶界面應該被設(shè)計得盡可能簡易，而不僅是更簡易。在先進的信息經(jīng)濟中，處理我們向云上傳的數(shù)據(jù)有時是困難甚至令人心煩的，但這就是我們不得不付出的代價。如果我們想在技術(shù)足夠好時擁有自由、對自己足夠負責的話，我們將不得不同意接受挑戰(zhàn)。