通常站在一個局外人的角度上,一杯可樂和一杯醋的外在特征都是一杯有顏色的液體,而區(qū)別兩杯有顏色的液體最好的方式便是聞和品。當然這些普通的實體產(chǎn)品更容易通過一些觸覺味覺反應來辨別,而品牌的診斷辨別就顯得復雜多了。品牌這東西,看得見摸得著卻無法感受到,它的初步意義只是一個標識,或者一個印象深刻的logo 亦或slogan。那么如何讓這樣一個小標識被賦予一種讓消費者甘心埋單的屬性就成了品牌診斷的一個大難題。
同樣在貨架上的兩包薯片,同一條街上的兩家咖啡館,同一個服裝店里的兩條褲子,你靠什么方法來分清它們?去標識后的可口可樂與百事可樂誰能區(qū)分開二者二氧化碳與糖的比例? 80% 甚至更多的人都分不清它們的區(qū)別,為什么?是我們的自主判斷有問題嗎?很顯然不是,因為一旦標簽打上,我們立馬就開始大言不慚地說樂事薯片好吃、星巴克咖啡好喝。那么究竟是什么在一瞬間篡改了我們的思維?
是診斷。診斷最能體現(xiàn)一個人的前瞻力。診斷是兩部分核心的要素在為自己的想法呈現(xiàn)各種結(jié)果,從而判斷取舍保留最有利于自己的一面的行為。張小蛋交女朋友的時候,每月的工資僅限于玩玩網(wǎng)游抽包煙下個館子,在我的世界里他是一個很好的哥們,但是也基本上屬于報廢性質(zhì)的生物,你完全看不到他將來的規(guī)劃。但是戀愛后我才發(fā)現(xiàn),這哥們的狀態(tài)基本上等同于大富翁游戲里用了紅卡的股票,工資一路從2000 飆漲到6000。
他們戀愛以前,我開玩笑地跟張小蛋的準女友說,你投資一個跌破發(fā)行價的垃圾股簡直是在拿生命談戀愛。直到張小蛋跟我說他要買房結(jié)婚了,我才發(fā)現(xiàn)張小蛋的成長史太勵志了。你簡直無法想象戀愛這東西有時候會跟打雞血一樣可以蛻變一個人的一生,我甚至不明白張小蛋的女友是如何慧眼發(fā)現(xiàn)了我身邊這個隱藏了多年的大寶貝。后來據(jù)張小蛋的女友解釋:張小蛋追她的那會兒,玩的小創(chuàng)意千奇百怪,她覺得這貨不入廣告界簡直是在浪費人才,然后就自作主張跑到張小蛋公司給他攪和辭職了。女人真是奇怪的生物,就是憑借著這種莫名其妙的第六感就讓張小蛋自此走上了廣告的不歸路。
姑娘果然是發(fā)展的第一動力,尤其是推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心動力。你看,張朝陽一直在搜一個叫狐的姑娘,丁磊想網(wǎng)住一個叫易的姑娘,馬化騰一想起叫訊的姑娘就疼,劉強東至今思京京,李開復時常想起在谷堆旁唱歌的姑娘,扎克伯格可以為了姑娘非死不可。
人生有時候就是這么無常,我的哥們只不過想喝一杯可樂混吃等死,就是因為一個姑娘的莫名信任——愿意拿自己一輩子的幸福跟他耗著,我的哥們就一下子平步青云了。果然當局者迷旁觀者清,人的潛力是靠挖掘的,品牌的價值是靠診斷呈現(xiàn)魄力,酸甜不過一念間,卻映出人生百態(tài)。了解一個品牌的競爭力和健康程度需要從三個角度去綜合考慮,即品牌對消費者的價值傳遞、品牌在市場中的直觀表現(xiàn)和品牌的競爭前景。