正文

前言 我和你們不熟,但是不妨聊聊(11)

講一個賣得好的故事 作者:柒先生


到最后真相已經不重要,何況網民大多數(shù)是健忘的一族,總有一件新的輿論高潮會蓋掉舊的繁華,網民只不過在看一場戲,而明當站在被批判的位置上,假癡不癲可能是最好的公關,尤其是再加上一系列的飆淚,這簡直就是對人性的最大考驗,稍不留神那些心軟的消費者可能就會原諒你。

星卻是名利雙收。一場多米諾骨牌,幾家歡樂幾家愁,但是參與的人總能收獲!自古江山美女一鍋煮,誰人不為他人棋,明星罵架由他去,粉絲何必要當真,罵來罵去傷身體,氣出病來無人替。所以還不如好好的搬一個凳子,安靜地坐下看看窗外的風景,順道吃一個人參果。

水蜜桃

丟車保帥:桃核的命運很悲慘

我的家鄉(xiāng)盛產桃子,主要的栽種人群是農民。他們雖種植經濟樹木,但是由于地理原因和農民資源短缺的原因,實際上大部分的利益是被當?shù)氐囊恍┨邑溩铀@得,而且價格基本上被壓制得很厲害,當然最主要的原因在于小地方的產品難以打造成為一個品牌。

對于農民來說,沒有品牌鋪墊的經濟作物都是以勞動力來兌換價值的,所以每當?shù)搅颂易映墒斓募竟?jié),當你看到家家戶戶開始推著小車摘桃的時候,那場面不只是心酸。這就是農民的艱辛,他們甚至把一整年的希望都壓在桃上,但是如果攤上當年的風雨調節(jié)不當,也就意味著這一年又是心酸的一年。也可能是鄉(xiāng)村的原因,有關部門沒有意識也沒有資金去打造當?shù)氐囊粋€桃品牌,以此給予當?shù)氐霓r民一個保障。

“靠山吃山靠水吃水”是農民經常說的一句話,是的,我年少的時代吃過了太多的桃子,我吃的桃子可能比你走的橋還要多,無論是從形狀上、種類上,都吃了太多太多?!疤茵B(yǎng)人杏傷人,李子行里抬死人。”這也是說桃的好處,所以站在一個有著十幾年吃桃經驗的人的位置上,讓我來告訴你,桃,應該怎么吃。那就是:只吃果肉不吃桃核。這一招叫做丟車保帥,戴爾的危機公關玩這一出時最精彩。

這個故事要從一封神奇的郵件開始,那就是戴爾的銷售人員發(fā)給其客戶的郵件,該郵件訴說的一個事實是,美國同意了聯(lián)想收購IBM,現(xiàn)在客戶們每買IBM 一美元的產品,都是直接支持和資助了中國政府。這是一封很明顯帶有民族情緒的郵件,也就在此挑起了營銷大戰(zhàn)。郵件的公開讓整個“戰(zhàn)爭”的火藥味越來越濃烈了,而中國媒體的報道更是將這一“郵件門”變成了戴爾赤裸裸的民族攻擊。

戴爾原本只是想吃一個桃而已,誰知道,偷桃不成反被孫悟空打了一棒。既然如此,有惹事的能力就要有平事的本事,于是戴爾力圖希望通過一次公關來挽回自己在中國的顏面。首先戴爾先豎起了一個國際標桿,然后爬上去說公司一直以來鼓勵員工誠信取勝,這個信念就像胸口的刺青一樣不可磨滅,但是對于員工如今這樣的做法,他們只能深表遺憾,由于這是員工的個人行為,所以公司沒法承擔這個責任。對于員工做出的這一不漂亮的舉措,公司肯定要嚴厲懲罰,力圖達到殺雞給猴子看的目的,嚴禁公司以后發(fā)生同類事件。戴爾一貫致力于在中國的長期投資和發(fā)展,與中國政府有著長期良好的合作關系,戴爾公司對中國政府所給予的一貫支持表示感謝。然后就像李開復發(fā)的微博一樣,后面12345,條條都是其在中國的“豐功偉績”。


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