這一招漂亮??！與傳統(tǒng)的一些公關(guān)，比如“臨時工”有著異曲同工之妙，只是他們最后從來沒有想過員工的感受。貌似沒有一個員工會有如此的能耐去營造這樣一個事端，如果沒有公司的默認(rèn)，一切應(yīng)該不會發(fā)生吧！當(dāng)然這些我們只能猜測，但是這一結(jié)果肯定讓戴爾的員工寒心了。

當(dāng)出現(xiàn)這樣的危機問題的時候，企業(yè)最應(yīng)該有的態(tài)度是為員工擔(dān)當(dāng)，讓員工有一種幸福感，而不是替罪羊的感覺，否則戴爾未來的江山?jīng)]有多少人愿意陪著你一起打拼了。當(dāng)然我們也可以以為，這個所謂的員工不過是一個“馬甲”而已，馬甲嘛，春去秋來又換一件，這個事件只不過是告訴聯(lián)想：盡管你收購了IBM，但也別太放肆，沒什么用的。

戴爾吃了桃，卻扔掉了桃核，理論上沒有錯，但是最好的方式是把桃核種上，盡管明年的秋天也許看不到大大紅紅的鮮桃，但是如果合理地嫁接，也許3 年后你會通過這個桃核收獲一大批的桃子?，F(xiàn)在你明白了一個桃子最重要的是什么了吧！出現(xiàn)危機問題，企業(yè)最應(yīng)該有的態(tài)度是為員工擔(dān)當(dāng)，讓員工有一種幸福感，而不是當(dāng)替罪羊的感覺，否則未來的江山?jīng)]有多少人會愿意陪著你一起打拼。

葡萄

樹上開花：狐貍說，葡萄是酸的

我認(rèn)識一只小狐貍，我們有十幾年的交情了。很多年前，我們出生入死形影不離，如今它依然是我最好的玩伴。它總是在我生命里最窘迫的時候出現(xiàn)，安慰我鼓勵我，一直陪我成長。我想你的生命里應(yīng)該也有這樣一只小狐貍。

我認(rèn)識的小狐貍，只愛吃甜檸檬，不愛吃酸葡萄，它覺得天底下的葡萄尤其是它跳起來夠不到的葡萄都是酸的，酸葡萄有什么好吃的呢？

就是因為不懂小狐貍的做法，肯德基的“秒殺門”給很多的企業(yè)促銷上了印象深刻的一堂課。2010 年4 月6 日，肯德基中國公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動，64 元的外帶全家桶只要32元，這種活動對于喜歡快餐的人群絕對的帶勁。但是當(dāng)你辛辛苦苦過關(guān)斬將“秒”到這張優(yōu)惠券準(zhǔn)備去肯德基消費的時候，服務(wù)員卻告訴你：“對不起，你的優(yōu)惠券不在服務(wù)范圍內(nèi)?！笨诳诼暵暤拇黉N，可當(dāng)人家來消費的時候又單方面地取消活動，這也太“坑爹”了吧！

當(dāng)然，作為肯德基是有解釋的，那就是第一輪銷售很火爆，主辦方很高興，但是第二輪開始出現(xiàn)虛假的優(yōu)惠券了，于是不得不放棄這個活動?！俺敌瞧诙币幌伦幼兂闪恕坝哪瞧诙?，這一出玩的夠驚心動魄。小狐貍肯定不愿意啊，因為好不容易跳起來夠到葡萄了，這是多么千載難逢的機會啊，但你突然告訴小狐貍說這葡萄有毒不能吃，吃了保不齊就掛了。負(fù)面情緒于是一下子就火冒三丈了，甚至有小狐貍坐在肯德基的店里撥通了麥當(dāng)勞的外賣電話，這是多滑稽的一幕啊，沒錯，小狐貍正是點了一份“滑雞飯”！