在進行分工合作的時候，如果有人對你提出額外的工作要求，你要正視自己的需求，學會尊重自己的內(nèi)心，幫助公司建立一種良好的職位邊界和規(guī)范，這才是“和而不同”的公司文化，這樣的文化也是老板真正想要的。

總有一些人把本該屬于自己的工作支給別人，遇到這樣的人，你該如何應對？要堅持這樣一個原則：這件事要么不做，要做就別一臉不高興——有人不想干，但是考慮到要搞好關(guān)系，一邊干還一邊抱怨，結(jié)果活也干了，還落下個壞印象，成了廢話太多的典型。成熟的職場人遇見這種事情，要么痛痛快快干了，嘴里還要說著：“應該的，您別動，我來就行?！币?，一開始就徹底別干，本本分分把自己手頭該做的事情做好，也算沒有給公司拖后腿。

但是，拒絕同事也不能太過生硬，要講究技巧。正如你向人問路，有的人對你說“不知道”或是直接不理你，你就會感到對方能幫你卻有意不幫你；而有的人對你說“我也不知道怎么走，你去問問報刊亭的老板吧”，你就會覺得后者很不錯。同樣是拒絕，有的人拒絕他人，能讓對方心存感激，有的人卻會給他人留下很不好的印象。

在工作中，需要大家合作的地方有很多，當對方提出某種要求，你又無法做到時，如果不想傷感情，就要全力以赴，讓對方覺得你真的是盡力了，即使最終沒有達到目的，對方也會對你心存感激。在沒有時間壓力的情況下，當對方提出你不能滿足的要求后，你可以先答復：“您的意見我知道了，請放心，我會努力去做。”過幾天，你要注意及時溝通，通知對方：“問題我已經(jīng)反映了，決定權(quán)不在我這里，我?guī)湍嵝岩幌骂I(lǐng)導。”再過幾天，你還要安撫性地告訴對方：“您的要求我已經(jīng)轉(zhuǎn)告了，領(lǐng)導一有安排，我會早早告訴您的?！卑凑諜?quán)限來說，即使你不能滿足他的要求，也會給對方留下好印象，因為你已注意了工作的節(jié)奏。

如果只能直接拒絕，也有幾種方法，第一種是直接向?qū)Ψ秸f明你的客觀理由，包括自己的狀況不允許、條件限制等。也可以利用語氣的轉(zhuǎn)折轉(zhuǎn)移話題——溫和而堅持，絕不答應，但也不至于撕破臉。比如，先向?qū)Ψ奖硎就椋蚪o予贊美，然后再提出理由，加以拒絕。由于先前你的同情已使兩人的距離拉近，所以對于你的拒絕對方也能以“感同身受”的態(tài)度來接受。

有時開口拒絕對方也不是件容易的事，往往在心中演練了很多次該怎么說，但一旦面對對方又下不了決心，總是難以啟齒。這個時候，你可以輕輕地搖搖頭，把視線轉(zhuǎn)移到別的地方，對方一看到你的眼神已經(jīng)轉(zhuǎn)移，就會明白你的拒絕，之后你就不用再多說了。