在進(jìn)行分工合作的時(shí)候，如果有人對(duì)你提出額外的工作要求，你要正視自己的需求，學(xué)會(huì)尊重自己的內(nèi)心，幫助公司建立一種良好的職位邊界和規(guī)范，這才是“和而不同”的公司文化，這樣的文化也是老板真正想要的。

總有一些人把本該屬于自己的工作支給別人，遇到這樣的人，你該如何應(yīng)對(duì)？要堅(jiān)持這樣一個(gè)原則：這件事要么不做，要做就別一臉不高興——有人不想干，但是考慮到要搞好關(guān)系，一邊干還一邊抱怨，結(jié)果活也干了，還落下個(gè)壞印象，成了廢話太多的典型。成熟的職場(chǎng)人遇見(jiàn)這種事情，要么痛痛快快干了，嘴里還要說(shuō)著：“應(yīng)該的，您別動(dòng)，我來(lái)就行?！币矗婚_(kāi)始就徹底別干，本本分分把自己手頭該做的事情做好，也算沒(méi)有給公司拖后腿。

但是，拒絕同事也不能太過(guò)生硬，要講究技巧。正如你向人問(wèn)路，有的人對(duì)你說(shuō)“不知道”或是直接不理你，你就會(huì)感到對(duì)方能幫你卻有意不幫你；而有的人對(duì)你說(shuō)“我也不知道怎么走，你去問(wèn)問(wèn)報(bào)刊亭的老板吧”，你就會(huì)覺(jué)得后者很不錯(cuò)。同樣是拒絕，有的人拒絕他人，能讓對(duì)方心存感激，有的人卻會(huì)給他人留下很不好的印象。

在工作中，需要大家合作的地方有很多，當(dāng)對(duì)方提出某種要求，你又無(wú)法做到時(shí)，如果不想傷感情，就要全力以赴，讓對(duì)方覺(jué)得你真的是盡力了，即使最終沒(méi)有達(dá)到目的，對(duì)方也會(huì)對(duì)你心存感激。在沒(méi)有時(shí)間壓力的情況下，當(dāng)對(duì)方提出你不能滿足的要求后，你可以先答復(fù)：“您的意見(jiàn)我知道了，請(qǐng)放心，我會(huì)努力去做。”過(guò)幾天，你要注意及時(shí)溝通，通知對(duì)方：“問(wèn)題我已經(jīng)反映了，決定權(quán)不在我這里，我?guī)湍嵝岩幌骂I(lǐng)導(dǎo)。”再過(guò)幾天，你還要安撫性地告訴對(duì)方：“您的要求我已經(jīng)轉(zhuǎn)告了，領(lǐng)導(dǎo)一有安排，我會(huì)早早告訴您的?！卑凑諜?quán)限來(lái)說(shuō)，即使你不能滿足他的要求，也會(huì)給對(duì)方留下好印象，因?yàn)槟阋炎⒁饬斯ぷ鞯墓?jié)奏。

如果只能直接拒絕，也有幾種方法，第一種是直接向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的客觀理由，包括自己的狀況不允許、條件限制等。也可以利用語(yǔ)氣的轉(zhuǎn)折轉(zhuǎn)移話題——溫和而堅(jiān)持，絕不答應(yīng)，但也不至于撕破臉。比如，先向?qū)Ψ奖硎就?，或給予贊美，然后再提出理由，加以拒絕。由于先前你的同情已使兩人的距離拉近，所以對(duì)于你的拒絕對(duì)方也能以“感同身受”的態(tài)度來(lái)接受。

有時(shí)開(kāi)口拒絕對(duì)方也不是件容易的事，往往在心中演練了很多次該怎么說(shuō)，但一旦面對(duì)對(duì)方又下不了決心，總是難以啟齒。這個(gè)時(shí)候，你可以輕輕地?fù)u搖頭，把視線轉(zhuǎn)移到別的地方，對(duì)方一看到你的眼神已經(jīng)轉(zhuǎn)移，就會(huì)明白你的拒絕，之后你就不用再多說(shuō)了。