他們不說(shuō)“我以為”
很多年輕人不明白,為什么自己和一些老員工做著同樣的工作,但是收入和其他待遇要比老員工低。
有的老板也許就會(huì)這樣解釋?zhuān)咎岣邔?duì)老員工的待遇,是感謝老員工多年來(lái)對(duì)公司的付出。
其實(shí),這樣的說(shuō)法未必經(jīng)得起推敲。公司是追求利潤(rùn)的地方,試想一個(gè)老員工如果不能夠創(chuàng)造價(jià)值,只是靠工作時(shí)間久就多拿工資,公司的成本無(wú)故增加,怎么可能還有這樣的待遇?并且如果老員工不能跟隨公司發(fā)展的步伐,別說(shuō)待遇上能有提高了,連續(xù)簽合同都未必行得通。那老員工為什么在老板眼中更有價(jià)值呢?
我們從行為細(xì)節(jié)上來(lái)看,老員工懂的“規(guī)矩”比新員工多,例如,他們不太可能有這樣的想法:“這件事應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧”“就這樣不錯(cuò)了”“應(yīng)該可以完成”……
這種對(duì)一個(gè)事態(tài)產(chǎn)生的不確定的推測(cè),往往是年輕人為了避免更多的麻煩產(chǎn)生的想當(dāng)然,而忽視了一件工作真正實(shí)施過(guò)程中所需要面對(duì)的困難。老員工則不同,他們不會(huì)說(shuō)這樣的話(huà),這是他們經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn),更是他們考慮周到的表現(xiàn)。
小威是剛?cè)肼毑痪玫膯T工,他覺(jué)得自己對(duì)工作的態(tài)度非常積極,但是工作一個(gè)多月后,小威產(chǎn)生了一些不滿(mǎn),他不明白為什么分配工作的時(shí)候,自己總分到一些跑腿的活,而一些老員工就可以得到一些做報(bào)告的輕松工作。
終于有一次,因?yàn)槔蠁T工被外派出差,老板在周五讓小威做一份本地市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的報(bào)告,周一就要過(guò)目。
小威感覺(jué)自己的機(jī)會(huì)來(lái)了,內(nèi)心很興奮,但是周五下班時(shí)他并沒(méi)有做好,于是他打算用周六、周日兩天的時(shí)間好好做一份報(bào)告出來(lái)。
可是到了周六,他就傻眼了——當(dāng)初沒(méi)有仔細(xì)詢(xún)問(wèn)報(bào)告的用途,但他又不敢給領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)。
他只能推測(cè)老板大概是周一要隨意看一下,作個(gè)參考。于是他就按照自己的思路,上網(wǎng)查了一下相關(guān)資料,再依據(jù)老板的“喜好”做了些修改,周一上班交了上去。
老板一看報(bào)告就發(fā)飆了,原來(lái),他需要的報(bào)告中既要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)數(shù)據(jù),又要有對(duì)本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的分析,而小威上交的報(bào)告中卻沒(méi)有這些。
老板說(shuō):“小威,你這份報(bào)告做得太偷懶了?!?/p>