我們通常把那些交談有困難的人稱為“內(nèi)向型”。而那些一分鐘就能說一籮筐，很難停下來傾聽對方的人，我們可能會稱之為“外向型”。

其實(shí)，事實(shí)并非如此。我們需要重新定義一下概念。

“內(nèi)向型”是指那些通過獨(dú)處就可以獲得能量的人。他們并不一定很害羞，但是，在和一群人相處之后，他們更需要個(gè)人的空間。他們傾向于在內(nèi)心里自我反思，而不是和他人一起交流自己的想法?？赡茉诩w討論時(shí)他們不太容易參與其中，但是，之后他們會獨(dú)自把問題思考一遍。通常情況下，他們的最終結(jié)論都是很可靠的，而且是經(jīng)過深思熟慮的，當(dāng)然，這樣的結(jié)論有時(shí)需要更長的時(shí)間來醞釀和總結(jié)。他們并不是不善言談，只是傾向于先思考再開口。

在人際溝通方面，內(nèi)向型性格的人通常會在以下方面糾結(jié)：

·不知道別人如何看待自己。

·不知道如何才能表達(dá)妥當(dāng)。

·說話時(shí)會結(jié)結(jié)巴巴。

·不知道如何開啟交談。

“外向型”是指那些通過群體交流獲得能量的人。他們傾向于通過交談來思考。人越多，他們越是活躍。交談中，他們通常都能夠最好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。他們反應(yīng)敏捷，不會因?yàn)槿硕鄤荼姸只拧？赡芤婚_始的結(jié)論略顯淺薄，不過，他們會意識到這不過是整個(gè)過程的一部分，最后會有更好的結(jié)論。

外向型性格的人通常會在“傾聽”方面存在問題，他們會在以下方面有所糾結(jié)：

·為什么大家有時(shí)候不贊同自己的觀點(diǎn)。

·感覺交談很無聊。

·為什么身邊有些人看著很不安。

·難以理解少言寡語的人。