當我們不理解他人的觀點時，我們會做出各種假設，猜測對方在想什么。而且，一旦做了猜測，我們就會錯誤地將其當作事實，進而以此為根據(jù)采取行動，而實際上，你的根據(jù)根本就不是事實。

我們可能會對自己說：

·“別人都自信滿滿，偏偏我不是?！?/p>

·“要想交談順利，就得讓別人喜歡我。”

·“一定要掌控談話?！?/p>

·“我如此少言寡語，根本無法順利交談。”

·“得準備很多話題才行?！?

一旦這些障礙成了我們自言自語的主要內容，那我們就離失敗不遠了。我們深信自言自語的內容，而且會根據(jù)這些假設采取行動。因此，關鍵在于認識到自言自語的內容，然后重新審視這些內容，重新做出調整——

之前的想法：別人都自信滿滿，偏偏我不是。

現(xiàn)在的想法：我確實不知道他們在想些什么，可能他們并沒有看上去那么安適。

只要兩人交談，不管何時何地，要做到有效，就必須付出努力。想讓自己看起來很自信是人性使然，因此，多數(shù)人都會盡可能讓自己看上去更加平靜，而實際上他們的內心并非如此。還記得游泳的鴨子嗎？——在水面上游泳的鴨子看著非常安適，平穩(wěn)地往前滑行，而水面之下，它卻在拼命滑動雙腳，一刻不停。其實，交談也是一樣的。

如果我們總覺得只有自己在交談中渾身不自在，壓力感也就在所難免了，這樣的話，還怎么有好的表現(xiàn)呢？我們總覺得交談成功與否在于我們自己，其實不然，交談和婚姻一樣，都需要雙方做出努力才能成功。

之前的想法：要想交談順利，就得讓別人喜歡我。

現(xiàn)在的想法：別人怎么想不是我的責任，我只要做自己就行。