你注意到我說那位男生自始至終微笑著了嗎？正是那少見的微笑，使得他通過了嚴(yán)厲的面試！一般，在一次面試中是看不出一個人的全部狀況的。但是，通過微笑這個亮點，我們了解了他很重要的一個方面！

其實，只要你是善良的，笑與不笑都沒關(guān)系。如果你平時不愛微笑，千萬不要硬擠，那會很難受。但是，為了一生中必然會有的這樣的面試，要長期鍛煉自己的心理素質(zhì)卻是必須的。

順便說一下，我猜，這小伙子是沒有經(jīng)過面試培訓(xùn)的。不然，他不會總是抓不住我老板的問話，在那里隔著問題“打外圍”。但是，不管你有沒有接受過面試培訓(xùn)，良好的心理素質(zhì)卻是必須具備的。

仔細(xì)傾聽面試官的問題

在參加面試的時候，你還是應(yīng)該仔細(xì)注意面試官的問題，以便有針對性地進(jìn)行回答。在這方面，我這里有一正一反兩個小故事：

有一次，我和人力資源部的同事見一批來應(yīng)聘的年輕人，由于來人較多，我們首先采用了集體見面的方式。人們把這種面試稱作“群面”。其間，我們立刻就發(fā)現(xiàn)了一位不同尋常的女孩。

當(dāng)我講話的時候，我發(fā)現(xiàn)，距離我最遠(yuǎn)的桌子的一角，有一位參加面試的女生在做記錄，這是很少見的。果然，輪到同學(xué)們發(fā)言的時候，我立刻感受到她的不凡：她不時引述我剛剛介紹的本單位的情況，并且，在我們請大家提問題的時候，她看著小小的筆記本，提出了不同于別人的問題。

看得出來，那女孩拿出本子做記錄是一種習(xí)慣。我一問，果然，她在某個著名網(wǎng)站做了六個月實習(xí)編輯。此后，我們一連問了大家?guī)讉€問題，都是她回答得比較周全。面試一結(jié)束，我立刻跟人力資源部的同事說：“這孩子不錯，可以跟她做更深入的溝通面試。如果沒有其他問題，來了就讓她先做新團(tuán)隊的召集人吧，沒準(zhǔn)將來是個當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料！”

當(dāng)然，在這里，我并不是說，面試的時候你也要拿起一個筆記本。如果一個人平時沒有記錄并思考的習(xí)慣，拿個本子也是裝樣子而已。在這里，我們是通過這個小小的細(xì)節(jié)看到了她具有做記錄的習(xí)慣，以及此后表現(xiàn)出來的勤于思考和有獨立見解的特質(zhì)。這從一個方面，說明了我在這里強(qiáng)調(diào)的要點：面試時，你應(yīng)該仔細(xì)傾聽面試官的問題。

還有一個面試失敗的例子。