他們?cè)趦?nèi)部建立了八級(jí)晉升平臺(tái)。在這樣的升遷平臺(tái)上，導(dǎo)購(gòu)可以分為3級(jí)，店長(zhǎng)分為3級(jí)，經(jīng)理分為2級(jí)。越向上，福利越高，包括生活補(bǔ)貼100元、交通補(bǔ)貼100元、房屋補(bǔ)貼150元等，待遇不斷提高，而福利也隨之不斷增長(zhǎng)，種類(lèi)擴(kuò)大到父母養(yǎng)老、體檢、無(wú)息貸款，等等。

更為新穎的是，門(mén)店還采用了利潤(rùn)分紅的方式。優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)如果完成了銷(xiāo)售目標(biāo)之后，可以得到門(mén)店的利潤(rùn)分成。

為了鼓勵(lì)不同崗位的人，設(shè)立了多種薪酬的激勵(lì)方法，例如：

店長(zhǎng)薪酬=底薪（3級(jí)）+補(bǔ)貼（通信、房補(bǔ)、工齡）+績(jī)效（300~500元）+月度團(tuán)提（0.5%~2%）+月度獎(jiǎng)（完成120%后定額）+季度獎(jiǎng)（完成100%后定額）

導(dǎo)購(gòu)薪酬=底薪（3級(jí)）+補(bǔ)貼（通信、房補(bǔ)、工齡）+績(jī)效（300~500元）+月度個(gè)提（1%~2%）+季度獎(jiǎng)（完成100%后定額）

財(cái)務(wù)薪酬=底薪+補(bǔ)貼（通信+房補(bǔ)+工齡）+績(jī)效（300~500元）+季度獎(jiǎng)（完成100%后定額）

人都是重視發(fā)展的。或者是為了賺錢(qián)，或者是為了職位，或者是為了名譽(yù)，或者是為了被重視。顯然，這樣的創(chuàng)新薪酬體系，能夠很大程度地激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，促進(jìn)他們主動(dòng)發(fā)掘自己的工作潛力， 并提高個(gè)人銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。作為行政財(cái)務(wù)人員，也要參與到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，主動(dòng)配合門(mén)店的銷(xiāo)售服務(wù)，共同打造“全員營(yíng)銷(xiāo)”的隊(duì)伍，保證門(mén)店業(yè)績(jī)的完成率。

“薪酬結(jié)構(gòu)確定后，我們發(fā)現(xiàn)，有些員工銷(xiāo)售做得厲害，可工作態(tài)度、工作規(guī)范遵守得不好，日常工作如何考核呢？那就要設(shè)立‘KPI’（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，Key Performance Indicators，簡(jiǎn)稱KPI）績(jī)效考核了。先要確定每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)，再根據(jù)權(quán)重進(jìn)行劃分。這樣，將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作態(tài)度分開(kāi)評(píng)估，也是對(duì)不同員工的公平對(duì)待?！?/p>

下表為績(jī)效工資考評(píng)內(nèi)容與方法。該表顯示，崗位績(jī)效考評(píng)應(yīng)按照KPI方法進(jìn)行，共分為18個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。每扣1分代表現(xiàn)金10元，在工資結(jié)算時(shí)計(jì)算，每月清零。

陳東聽(tīng)完李芳的話，點(diǎn)頭說(shuō)是，然后還自己補(bǔ)充說(shuō)：“其實(shí)，建立機(jī)制就是建立門(mén)店的‘規(guī)則’。古人所說(shuō)的‘道法術(shù)器’中的‘法’，就是指規(guī)則?？v容犯錯(cuò)的員工，就是對(duì)好員工的不負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)會(huì)失衡。機(jī)制除了薪酬機(jī)制，還包括長(zhǎng)效投入的管理態(tài)度。比如，店長(zhǎng)就要能長(zhǎng)期向店內(nèi)注入充沛的情感，這樣才能讓員工獲得內(nèi)在的感動(dòng)。有了被情感機(jī)制感動(dòng)的員工，才能有被員工感動(dòng)的顧客?！?/p>

在一天天的工作中，李芳始終提醒自己，未來(lái)將要擔(dān)任的是更重要的職場(chǎng)角色。