2010年3月,陳歐最終說服了戴雨森和劉輝,于是公司開始嘗試向化妝品團(tuán)購轉(zhuǎn)型。因為手頭只有30萬的流動資金,陳歐他們不敢完全停掉原來的游戲廣告業(yè)務(wù),只能花兩天的時機(jī)突擊做了一個網(wǎng)站,對應(yīng)風(fēng)頭正勁的美團(tuán)網(wǎng),取名“團(tuán)美網(wǎng)”,甚至連支付的接口都沒有,就推出去了。產(chǎn)品方面,陳歐則找來了做過多年化妝品采購的朋友“江湖救急”。
在運(yùn)營模式上,陳歐他們選擇模仿G roupon——每天做一件產(chǎn)品的團(tuán)購。陳歐他們選擇的第一種商品是化妝棉。之所以選擇化妝棉這種美妝周邊產(chǎn)品來打頭陣,是因為陳歐覺得化妝棉單價較低又不涉及真假問題,既不會占用太多成本又不容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
陳歐他們沒有錢為網(wǎng)站做廣告,只能讓戴雨森注冊100多個小號去一些論壇進(jìn)行宣傳推廣,然后大家就守在電腦前觀察有沒有人去點擊。如果有人購買,再把單子加上去。沒想到還真有人被吸引過來,在網(wǎng)站上線的第二天就有人下了訂單。看到訂單,陳歐高興得跳了起來,“我們把東西賣出去了,有種很牛的感覺”。大家都很興奮,但開心了沒多久就發(fā)現(xiàn),后面的事兒超級麻煩:“要打包,要發(fā)快遞,都得自己來,快遞單都是大家手寫的。”
盡管網(wǎng)站上線第二天就有了訂單,但跟團(tuán)購市場上躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者不同,經(jīng)歷過一次失敗的陳歐心里也沒底,不確定團(tuán)購這個模式在美妝領(lǐng)域能否做得通,比如那些單價很高的大品牌化妝品是不是真的能賣出去。因此,在最初的那一段時間里,陳歐和團(tuán)隊主要是在驗證商業(yè)模式,比如他們每天都會統(tǒng)計100個流量過來多少會轉(zhuǎn)化為購買。
在利用化妝棉等美妝周邊產(chǎn)品為網(wǎng)站積聚一定的人氣之后,陳歐開始嘗試大品牌化妝品團(tuán)購,在一番深入的調(diào)研比較后,最終選擇了口碑極佳的倩碧黃油來做嘗試,價錢是專柜價的五折,很快就有人下了訂單。其實這單生意是賠錢的,因為陳歐是直接從專柜買貨,五折出售,也就是說每賣出一瓶倩碧黃油,陳歐他們就得倒貼專柜價錢的一半,但陳歐很高興,因為通過這個訂單,他知道單價很高的商品也是可以團(tuán)購出去的。他意識到,“消費(fèi)者有這個需求,我們要做的就是把阻擋他們購買的顧慮因素都消除”。其實消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的最大顧慮因素就是質(zhì)量問題。
為了從源頭上保證商品的質(zhì)量,陳歐選擇買斷代理商的貨物存進(jìn)倉庫,再以限時售賣的模式賣出,價格是專賣店的5~6折,即便這樣化妝品的毛利率依舊能保持在20%~30%。這種“價格戰(zhàn)”讓團(tuán)美網(wǎng)很快聚集起一批粉絲。而隨著用戶數(shù)量的激增,陳歐不得不調(diào)整產(chǎn)品線,由以前的每日一件改為每日多件,幾乎涵蓋高中低檔產(chǎn)品。
經(jīng)過一個多月的試驗,嘗到甜頭的陳歐果斷地關(guān)掉了原來的網(wǎng)頁游戲內(nèi)置廣告業(yè)務(wù),全力轉(zhuǎn)向化妝品電商業(yè)務(wù)。這時,陳歐才敢打電話給徐小平,告訴他公司要轉(zhuǎn)型做電商的事情。出乎他意料的是,徐小平不僅沒有生氣,反而很高興地對他說:“轉(zhuǎn)得好,轉(zhuǎn)得好,就做電子商務(wù)!”
陳歐對徐小平的反應(yīng)更驚訝,他小心翼翼地說:“徐老師您是不是在諷刺我們呀?”