正文

2.內部機制不健全

人力資源管理使用必備全書 作者:魏文靜


除了外部環(huán)境的因素外,內部機制也是影響企業(yè)績效管理能否正常進行的一個關鍵因素。甚至對于絕大多數企業(yè)來說,內部機制的重要性要超過外部環(huán)境——畢竟,外部環(huán)境不是企業(yè)家所能決定的,而內部機制則基本上是人為可控的。

很多企業(yè)的績效管理都是剛開始做得干勁十足,像模像樣,到最后卻撞得頭破血流,其中有很大一部分原因,就是忽視了內部機制的作用。內部機制不健全,就像是一個人的身體不健全一樣,少了腿沒法走路,少了口鼻沒法呼吸,少了脊椎沒法站立……企業(yè)也是如此,內部機制系統(tǒng)只要少了一個環(huán)節(jié),其他的環(huán)節(jié)也都進行不下去。

績效管理系統(tǒng)是績效管理機制的一個核心要素,而系統(tǒng)就是指如何通過制度規(guī)范我們的行為,建立規(guī)則,告訴全體員工和所有部門,什么是該做的,什么是不該做的。

我們要通過建立起一個健全的內部機制,來實現各部門分工明確、各司其職,這樣才能將整個企業(yè)的運轉變成像人的四肢百骸一樣,協(xié)調運作。

不少企業(yè)在建立績效管理時,內部機制是這樣建立的:制定出工作計劃之后,通過表格,按部就班地布置任務,然后要求所有人員照此實行。通過收集的數據,對于各部門和個人進行總結與評定,最后加以改善。

這看起來沒什么問題,但是一旦實際運作起來,就完全不是這么一回事了。說是要制定工作計劃,可是這個計劃要由哪個部門來做呢?誰來主導?做出來的計劃如何考證和落實?還有布置任務的環(huán)節(jié),由誰來布置任務?接受任務的對象是誰?這些任務是否合理?這些都應該被擺上臺面。再有就是收集數據的環(huán)節(jié),誰來負責收集和管理數據?最后,對于各部門和個人進行總結與評定時,誰來負責?總結與評定的標準是什么?

如考核主體多元隨意、考核周期不合理、考核方法缺乏操作性、考核結果運用單一、對考核中發(fā)生的爭議沒有進行妥善處理等問題,最終都會導致考核半途而廢、無功而返,達不到預期目的。而這些,都是一個不健全的內部機制所帶來的壞處。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號