企業(yè)推行績效管理，并不是一帆風(fēng)順的，這一點從很多企業(yè)缺少完善的績效管理系統(tǒng)就能夠看出來。

在影響推行績效管理的因素中，外部環(huán)境最讓企業(yè)家傷腦筋。外部環(huán)境是最讓人難以把握的因素，變化性大，可控性也小。外部環(huán)境絕不會因為企業(yè)在做績效而去迎合企業(yè)的需要，只有企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境來制定、改進(jìn)績效管理。在我的顧問團(tuán)隊服務(wù)過的企業(yè)當(dāng)中，有很多都是原本信心百倍，后來卻由于外部環(huán)境的干擾而導(dǎo)致績效管理流產(chǎn)的。

企業(yè)外部環(huán)境的干擾，主要體現(xiàn)在對于企業(yè)能夠獲取的資源方面。一個企業(yè)能夠從外部獲得的資源越豐富，績效管理實施起來就會越順利，反之，種種在環(huán)境的掣肘下，績效管理就像是陷入泥潭一樣。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)發(fā)展越來越迅速時，民營企業(yè)的經(jīng)營尤其會受到市場因素的極大影響。比如，一個企業(yè)是做對外貿(mào)易的，但是歐洲金融危機(jī)讓西方國家紛紛樹立起貿(mào)易壁壘，這樣一來，企業(yè)家和員工能有什么辦法呢？還有的企業(yè)是生產(chǎn)收音機(jī)的（最著名的案例是德生收音機(jī)公司），雖然產(chǎn)品質(zhì)量高、公司底蘊(yùn)深厚，但是時代的發(fā)展讓小電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度極快，MP3、MP4、MP5、ipad越來越受到年輕人的喜愛，老式的收音機(jī)每年根本賣不出多少臺。

這些都是外部因素，也是讓企業(yè)家束手無策的。也許有的公司正打算實行績效管理，但是環(huán)境因素的干擾讓企業(yè)的生存發(fā)展步履維艱，甚至出現(xiàn)了資金斷流的現(xiàn)象，連員工工資都發(fā)不下來，哪里還有閑工夫用系統(tǒng)的工具來做績效管理呢！

環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的空間，具有包容性和動態(tài)性。包容性是指企業(yè)的經(jīng)營中所具有的資源充足程度和企業(yè)獲取資源的能力。一家企業(yè)的包容性強(qiáng)，就說明企業(yè)有足夠的能力來面對環(huán)境的挑戰(zhàn)。動態(tài)性則是指環(huán)境的變化狀況。動態(tài)性強(qiáng)，說明該行業(yè)的市場嚴(yán)重不穩(wěn)定，風(fēng)險高。

其實，外部環(huán)境所帶來的困擾也并不是完全沒有應(yīng)對措施的。環(huán)境的變化具有可預(yù)測性，一些具有長遠(yuǎn)眼光的企業(yè)家，他們對市場走向的嗅覺并不遜色于一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家。在市場發(fā)生變化之前，往往就能夠根據(jù)行情對于企業(yè)的經(jīng)營模式作出調(diào)整。這就要求企業(yè)家具有很高的專業(yè)素質(zhì)，或者企業(yè)內(nèi)有具備這種素質(zhì)的人才，才能幫助企業(yè)規(guī)避外部風(fēng)險。

同時，企業(yè)要保證資源冗余。也就是說，有可能在某段時間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展好，賺錢多，但是企業(yè)家不要一味地追求擴(kuò)大生產(chǎn)，把所有資金都投入到擴(kuò)建上，而是應(yīng)該留有部分資產(chǎn)來應(yīng)對可能發(fā)生的外部困擾，這是后續(xù)要和大家溝通的資金預(yù)算與分配。資源冗余多的企業(yè)，績效管理往往都能夠推行下去，因為這類企業(yè)包容性強(qiáng)，面對外部干擾，能夠從容處理。

對環(huán)境要有敏感力，讓我們想到管理者需要具備“危機(jī)意識”。很多企業(yè)不具競爭力，經(jīng)不起風(fēng)雨，根本原因在于主要管理層缺乏長線思維。很多管理者對于公司的發(fā)展和目標(biāo)的制定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，甚至對于企業(yè)未來規(guī)劃很不科學(xué)，這就導(dǎo)致企業(yè)缺少了發(fā)展的動力。沒有危機(jī)意識，就不能及時跟隨市場有效做出改變，調(diào)整發(fā)展路徑。所以，最終結(jié)果，往往就是企業(yè)發(fā)展停滯不前，甚至于被殘酷地淘汰出局。

只有企業(yè)管理層，樹立“居安思?！钡囊庾R，事事做好兩手準(zhǔn)備，才能緊跟市場趨勢適時地調(diào)整經(jīng)營策略。在具備前瞻性的規(guī)范指揮下，員工才能有大局意識，在重視自身發(fā)展利益的同時，兼顧公司整體利益。企業(yè)發(fā)展就與員工自身發(fā)展綁在一起，相輔相成，這才能實現(xiàn)共贏。