初次了解湯臣倍健,還是頗感詫異的。
筆者接觸企業(yè)文化近20年,研究企業(yè)文化15年,做企業(yè)文化咨詢也有了10年時(shí)間,很少有中國企業(yè)的企業(yè)文化能讓人眼前一亮的。企業(yè)文化在中國流傳很廣,傳播也極快,但大部分企業(yè)的文化是空中樓閣,缺乏地氣,并沒有成為基業(yè)長青的助力。基于這樣的實(shí)情,在朋友推薦下了解了湯臣倍健獨(dú)特的發(fā)展路徑和另辟蹊徑的企業(yè)文化,當(dāng)即產(chǎn)生了興趣。
可以想象,僅有20年發(fā)展歷史的湯臣倍健,不要說和那些國際巨投相提并論,即便和國內(nèi)大企業(yè)相比,也只能算是小字輩。在如此短的時(shí)間內(nèi),要想形成類似于同仁堂和全聚德那樣深厚的企業(yè)文化,顯然是不現(xiàn)實(shí)的。很顯然,湯臣倍健的創(chuàng)始人深諳文化之道,也明白打造一套企業(yè)文化體系的難度。有鑒于此,湯臣倍健另辟蹊徑,在企業(yè)文化建設(shè)中獨(dú)尊品牌文化,從而以點(diǎn)帶面,形成一套別具特色的企業(yè)文化體系。
湯臣倍健從創(chuàng)立起就高屋建瓴,放眼全球,走了一條與“中國的原料,國外的品牌,國外的市場(chǎng)”傳統(tǒng)模式完全相反的路子。多年來,湯臣倍健堅(jiān)持“國外的原料,中國的品牌,中國的市場(chǎng)”戰(zhàn)略模式,執(zhí)行“三步走”的差異化全球品質(zhì)戰(zhàn)略,從全球原料采購到全球原料專供基地建立,再到全球自有有機(jī)農(nóng)場(chǎng)建立。截止目前,湯臣倍健主要原料進(jìn)口比例已經(jīng)高達(dá)80%。(2012年達(dá)到76.41%,請(qǐng)查證)
與獨(dú)特的發(fā)展路徑相同,湯臣倍健在企業(yè)文化上同樣另辟蹊徑,主打品牌文化。湯臣倍健在品牌戰(zhàn)略上秉承健康、快樂理念。2006年,湯臣倍健邀請(qǐng)劉璇做品牌代言人,強(qiáng)調(diào)奧運(yùn)冠軍灑脫鮮活的風(fēng)格和朝氣蓬勃的精神。時(shí)間來到2009年,湯臣倍健連續(xù)6年成為VMS非直銷領(lǐng)域銷售冠軍,與直銷領(lǐng)域的安利紐崔萊并稱為行業(yè)“雙雄”。從這時(shí)候開始,湯臣倍健的高層開始考慮把湯臣倍健打造成為一個(gè)大眾化知名品牌,而找一個(gè)更有影響力的代言人也被提上日程。
令人詫異的是,湯臣倍健居然將目光盯在了姚明身上。要知道湯臣倍健當(dāng)時(shí)雖然發(fā)展迅猛,但從體量上看依然還是一個(gè)“小不點(diǎn)”。不過對(duì)于從創(chuàng)業(yè)初就敢放眼全球的湯臣倍健來說,這樣的舉動(dòng)也就不足為奇了。
湯臣倍健選擇姚明作為形象代言人,主要是認(rèn)為姚明健康、誠信、負(fù)責(zé)任、國際化的形象與湯臣倍健“取自全球,健康全家”的品牌理念高度契合。事實(shí)也證明,牽手姚明后,湯臣倍健獲得了質(zhì)的飛躍。上市伊始,便創(chuàng)下了發(fā)行價(jià)格和市盈率“雙過百”的歷史紀(jì)錄,并于次年被評(píng)為“2010中國創(chuàng)業(yè)板上市公司20強(qiáng)”。當(dāng)然,榮譽(yù)只是表象,更為關(guān)鍵的是企業(yè)自身的發(fā)展。今天的湯臣倍健已經(jīng)建立了全面、科學(xué)的膳食營養(yǎng)補(bǔ)充體系,一舉成為中國膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)導(dǎo)品牌。
對(duì)于那些缺乏歷史底蘊(yùn)的企業(yè)來說,湯臣倍健的文化戰(zhàn)略很有借鑒意義。在龐大的文化體系中,我們不必追求廣度,只要專其一點(diǎn),凝煉特色,完全可以打造一套更接地氣的企業(yè)文化體系。