運(yùn)氣是個(gè)傻瓜。通往成功的大門上總是寫著“使勁推”。
——哈佛大學(xué)手冊,1908-09
21世紀(jì)的文盲不是那些不能讀和寫的人,而是那些不會(huì)學(xué)習(xí)和忘卻學(xué)習(xí)的人。
——埃爾文·托夫勒,未來學(xué)家
人生路漫長。
你所處的職業(yè)生涯階段不同、目標(biāo)不同,對(duì)這句話的感覺也不同:有些人為這句話興奮激動(dòng),也有人覺得這句話就是個(gè)詛咒。
想想你一生中用了多久去工作:如果你現(xiàn)在25歲,你需要工作45年,也就是說,還有45年的工作生涯在前面等著你。即使你50歲了,你仍要工作15至20年。這是一段極其漫長的時(shí)間。
如果你尚處于職業(yè)生涯初期,那么你很難體會(huì)還有那么長時(shí)間的工作在等著你??墒遣还苣阌卸啻蟮男坌膲阎?,不論你的“計(jì)劃”如何,不管你如何刻意讓自己認(rèn)為自己就是職業(yè)生涯的管理者,都請用我的建議和方法去看待你的職業(yè)生涯:所謂“職業(yè)生涯”只是一條線上的不同時(shí)期,每一個(gè)時(shí)期大約是8~10年的時(shí)間,這條線不會(huì)像你想象的那樣斷掉。
在每個(gè)8~10年的時(shí)期中,你會(huì)學(xué)到新的能力,獲得不同的工作成果,擴(kuò)大你的職業(yè)和個(gè)人交際網(wǎng),擁有忍耐“職業(yè)磨練”的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是,你會(huì)接受到很多新的有趣的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)將進(jìn)一步激發(fā)你的興趣,改變你的關(guān)注點(diǎn)。但是,在你知道這些之前,你已經(jīng)進(jìn)入到下一個(gè)8~10年的階段。
當(dāng)然,我并不是說你應(yīng)該放棄自我、接受命運(yùn)。你應(yīng)該做的,是主動(dòng)而有戰(zhàn)略性地去管理你的職業(yè)生涯。你不能在沒有經(jīng)過仔細(xì)思考,或者沒有咨詢家人及導(dǎo)師的情況下,就輕率地邁入新的職業(yè)生涯階段。我想讓你關(guān)注的是“經(jīng)歷每段職業(yè)生涯”的重要性,在每段職業(yè)生涯中你都需要主動(dòng)去接受新的信息、新的人際關(guān)系,它們會(huì)指引你進(jìn)入到職業(yè)生涯的下一個(gè)階段。
有意為之
在我的職業(yè)生涯歷程中,我當(dāng)過海軍軍官、市場和品牌專業(yè)管理人員以及企業(yè)組織發(fā)展與學(xué)習(xí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者。每一次轉(zhuǎn)變都是我有意為之的:我的職業(yè)生涯之所以如此成長,是因?yàn)槲冶3珠_放的態(tài)度,并在每個(gè)岔路口都仔細(xì)權(quán)衡,去找尋我真正想要的那條路。
除了掌握越來越多的專業(yè)技能,你也應(yīng)該審慎地考慮你在每個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展有兩個(gè)目的:1)提高你的領(lǐng)導(dǎo)能力,通過越來越大的團(tuán)隊(duì)獲得越來越多的工作成績;2)讓你做好準(zhǔn)備,能夠在更高級(jí)別職務(wù)時(shí)應(yīng)對(duì)更大更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
我相信,不管是好是壞,所有的工作業(yè)績都是領(lǐng)導(dǎo)力的成果。成熟的或者不成熟的領(lǐng)導(dǎo)力都表現(xiàn)在工作業(yè)績的獲取過程中。越使用“領(lǐng)導(dǎo)力透視鏡”來審視所有工作業(yè)績,越使我相信職業(yè)技能發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展是密不可分的。我敢保證,你絕不希望領(lǐng)導(dǎo)力只是你職業(yè)生涯的附屬品。
在第一章第4節(jié)中我們談到了,對(duì)于一個(gè)成功的追隨者來說主動(dòng)性與足智多謀是多么的重要,這些就是身為一名員工的工作保障。當(dāng)你發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力技巧時(shí),你必須認(rèn)識(shí)到你最重要的義務(wù)之一是讓你下屬每一名員工都“能夠看到和感覺到彼此日常工作之間的聯(lián)系,以及在市場中獲得優(yōu)勝的情景……這才是最終的工作保障”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你需要確保每一名追隨者都知道自己的工作對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功起到的作用,作為一名專注于自我發(fā)展的追隨者,需要不斷地增強(qiáng)你的能力,成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一分子。
為了成為真正的不可或缺,你必須理解你所處的公司組織的能力系統(tǒng)。如果你公司沒有正式的能力模型,我向你推薦光輝國際的Lominger模型。不管你使用何種模型,你都要先確保理解你的領(lǐng)導(dǎo)者需要你具備什么樣的能力,這樣才能保證你在公司組織中獲得極大成功。你要對(duì)你的個(gè)人發(fā)展全權(quán)負(fù)責(zé),如果需要的話你還要“向上領(lǐng)導(dǎo)”,以確保你學(xué)習(xí)發(fā)展的技巧與你現(xiàn)在所處的職業(yè)生涯道路相符合。
從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
在個(gè)人發(fā)展上,我推崇創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心的“70-20-10”模型,這一模型來自于長達(dá)三十年的“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)”研究?;仡^想想,當(dāng)你離開正式院校之后,你是如何提高你的職業(yè)技能和知識(shí)的?你是如何學(xué)習(xí)那些令你印象深刻的課程的?你是如何快速完成學(xué)習(xí)的?你又是如何在高風(fēng)險(xiǎn)情況下完成學(xué)習(xí)的?
70-20-10模型研究標(biāo)明,一個(gè)成年人所學(xué)的知識(shí)只有10%來自正規(guī)課程、書本或者研討會(huì)。你或許坐穿了公司培訓(xùn)部門安排的課程的椅子,或許正在參加網(wǎng)絡(luò)課程/研討會(huì),或許你即將參加一個(gè)行業(yè)突破研討會(huì),以上這些當(dāng)然都十分重要,但是這些僅僅只占成年人真正學(xué)習(xí)行為中非常小的一部分。
我們的學(xué)習(xí)中大約有20%(兩倍于正規(guī)課程學(xué)習(xí))來自我們的人脈,包括我們的同事、導(dǎo)師以及其他人際關(guān)系。一名優(yōu)秀的分析員可以教授你Excel的使用方法,以此提高你的工作效率或者質(zhì)量;你的地區(qū)銷售經(jīng)理可以給你一些談判技巧建議,以及應(yīng)對(duì)那些強(qiáng)硬客戶的獨(dú)特見解。而在今天這個(gè)互聯(lián)世界,有很多強(qiáng)有力的證據(jù)顯示,由社會(huì)化媒體驅(qū)動(dòng)的“社交化”學(xué)習(xí)實(shí)際上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們學(xué)習(xí)總量的20%。
70-20-10模型最重要的一課就是,我們成年人學(xué)習(xí)中最多最重要的一部分來自于我們的經(jīng)驗(yàn)。那些最快速的、最無法遺忘的、高風(fēng)險(xiǎn)下的學(xué)習(xí),都來自于稍微超過我們解決能力的狀況。也就是說對(duì)于這樣的任務(wù)我們還不太合格,可能是因?yàn)橘Y源不足,也可能是因?yàn)檫M(jìn)入了一個(gè)未知領(lǐng)域,毫無經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下,我們必須想法解決問題,而且還要速戰(zhàn)速?zèng)Q。在這一過程中,我們可能會(huì)犯錯(cuò)誤,我們可能會(huì)覺得力不從心,甚至懷疑我們的職業(yè)生涯是否會(huì)就此結(jié)束。雖然如此,但最終我們還是會(huì)完成任務(wù)!事實(shí)上,你獲得的工作成果可能會(huì)讓你自己都驚訝不已。
對(duì)于想要成為公司未來高層領(lǐng)導(dǎo)者的人來說,一些特定經(jīng)驗(yàn)的類型是必需的:他們需要那些能夠增強(qiáng)他們責(zé)任廣度和深度的職位(不必非要通過單一經(jīng)驗(yàn)來同時(shí)增加二者);他們需要開展一些新的行動(dòng),例如創(chuàng)建一個(gè)新部門,或者帶領(lǐng)公司進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域;他們需要統(tǒng)領(lǐng)一些已經(jīng)存在的成熟的業(yè)務(wù),激勵(lì)并加速它的增長;他們需要“修復(fù)”一些已經(jīng)“破爛不堪”的事物,例如徹底轉(zhuǎn)變一個(gè)問題多多的團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品生產(chǎn)線/客戶關(guān)系,并且獲得高水平績效。在平常職能之外,他們還要培養(yǎng)自己的跨職能當(dāng)責(zé)能力。如果公司做的是全球性生意,那么他們還需要培養(yǎng)自己的國際化工作能力。
當(dāng)你進(jìn)行自我發(fā)展的同時(shí)還承擔(dān)培養(yǎng)他人的工作,那么你必須使用70-20-10模型來構(gòu)建你的發(fā)展計(jì)劃。如果你想從正式學(xué)習(xí)或訓(xùn)練活動(dòng)中獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),那么你更應(yīng)該多多實(shí)踐鍛煉你在剩下20%和70%中學(xué)到的知識(shí),并將他們轉(zhuǎn)化為更好的業(yè)績表現(xiàn)和工作成果。在你繼續(xù)參加課程或與你的領(lǐng)導(dǎo)者交流之前,先把這些寫下來。你會(huì)注意到本書每一章最后都有“個(gè)人計(jì)劃”部分,這一部分就是潛移默化地引導(dǎo)你構(gòu)建一個(gè)70-20-10計(jì)劃。最有效的學(xué)習(xí)和自我發(fā)展都是有意識(shí)地基于經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行構(gòu)建的。
五大關(guān)鍵“學(xué)習(xí)時(shí)刻”
在2010年美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)基準(zhǔn)管理論壇上,我遇到了微軟前學(xué)習(xí)戰(zhàn)略總監(jiān)鮑勃·莫舍。他所做的工作(同康·戈特弗雷德森一同完成)讓我眼界大開,使我意識(shí)到另一個(gè)自我和他人發(fā)展中的重要元素:一旦你開始學(xué)習(xí)一些新的東西,在精通新技能之前你會(huì)遇到五個(gè)關(guān)鍵的“學(xué)習(xí)時(shí)刻”。每一時(shí)刻都要求使用不同的工具和資源來保證你順利完成任務(wù)。
時(shí)刻1:“第一次學(xué)習(xí)某事時(shí)?!边@是最明顯的學(xué)習(xí)時(shí)刻,大部分培訓(xùn)項(xiàng)目都做得不錯(cuò)。其他20%和70%的學(xué)習(xí)將會(huì)幫助強(qiáng)化吸收這些最初接受到的知識(shí)。
時(shí)刻2:“當(dāng)你想要學(xué)習(xí)更多時(shí)。”與時(shí)刻1相比,學(xué)習(xí)者希望能夠更加深入廣泛地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、對(duì)這一時(shí)刻來說,搜索引擎(谷歌、百度)是最經(jīng)常使用的資源之一。
2、導(dǎo)師或者專家是另一大常用資源。
下面三個(gè)時(shí)刻則是很多領(lǐng)導(dǎo)者和培訓(xùn)策劃者遺忘的,他們會(huì)忽略進(jìn)行針對(duì)這三個(gè)時(shí)刻的實(shí)用工具設(shè)計(jì)。
時(shí)刻3:“當(dāng)想要記住或者應(yīng)用時(shí)?!边@是在工作中你需要應(yīng)用某個(gè)技巧或者答案來獲得成功的時(shí)刻。當(dāng)你構(gòu)建自己的發(fā)展計(jì)劃,或者幫助他人策劃他們的發(fā)展計(jì)劃時(shí),請為時(shí)刻3準(zhǔn)備一些工具,比如工作輔助工具、核對(duì)列表,或者能夠快速查閱的聯(lián)網(wǎng)手機(jī)程序。
時(shí)刻4:“當(dāng)事情改變時(shí)?!碑?dāng)我們與系統(tǒng)、進(jìn)程這些東西打交道時(shí),我們常常會(huì)遇到意想不到的障礙。你需要時(shí)刻確保你所有的應(yīng)急資源(包括你的“人力”應(yīng)急資源)都是可用的。確保你擁有技術(shù)手冊、故障排除指南,或者24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,來幫你度過時(shí)刻4。
時(shí)刻5:“當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)?!痹跁r(shí)刻5我們可以使用一些和時(shí)刻4相同的工具,但是你依舊需要關(guān)鍵性支持來幫助你解決危機(jī)狀況。你可能會(huì)需要準(zhǔn)備一個(gè)緊急情況應(yīng)對(duì)列表及流程,或者一個(gè)基于多種偶發(fā)事件的預(yù)先確認(rèn)反應(yīng)方案。
身為一名追隨者和各種任務(wù)的負(fù)責(zé)人,你應(yīng)該清楚地意識(shí)到上述這些行為準(zhǔn)則的重要性,它們能夠幫助你打造你所需要的工具,提高你自己和你同事的工作績效。身為一名通過自己的職業(yè)技巧和領(lǐng)導(dǎo)力技巧來進(jìn)行個(gè)人發(fā)展的人,你應(yīng)該在構(gòu)造你的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)將這些行為準(zhǔn)則考慮進(jìn)去,這將會(huì)確保在你經(jīng)歷這五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻時(shí)能夠得到足夠的支持。
充分掌握學(xué)習(xí)靈活性
在你掌控職業(yè)生涯的前進(jìn)方向時(shí),你需要理解“學(xué)習(xí)靈活性”這個(gè)概念。那些具有高學(xué)習(xí)靈活性的人是更好的學(xué)習(xí)者。這并不意味這些人一定比他人更加聰明,但是他們能夠“將點(diǎn)連成線”:將看起來不相關(guān)的信息聯(lián)系在一起并且合成提煉出重要的見解。
擁有學(xué)習(xí)靈活性的人通常會(huì)使用更多的方法來進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)他們對(duì)于新材料、新信息具有發(fā)自內(nèi)心的好奇心以及分析欲望。這種好奇心引領(lǐng)他們?nèi)ヌ剿魅タ疾炷切┬枰_放心態(tài)才能進(jìn)入的領(lǐng)域。他們能夠通過經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),并且將之應(yīng)用到新環(huán)境類似的情況中。高靈活性學(xué)習(xí)者對(duì)歧義更加寬容,并且能夠運(yùn)用批判性思考技巧來適應(yīng)不斷變化的情況。此外,他們本身也更傾向于“靈活多變”,他們能夠傾聽,能夠迅速審視他人,并且能夠以一種健康合理的方式適應(yīng)指導(dǎo)上的沖突,同時(shí)獲得更好的工作成果。
其實(shí),美國商業(yè)界已經(jīng)尋找到了一個(gè)龐大的人力資源庫,那就是雇傭退役初級(jí)軍官作為入門級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。這是因?yàn)檐婈?duì)在教授學(xué)習(xí)靈活性上是出類拔萃的。典型的軍隊(duì)早期職位輪換制度,會(huì)將一名初級(jí)軍官安排到一個(gè)他沒有相關(guān)教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)的職位上。一名軍官離開原有職位時(shí)替補(bǔ)者經(jīng)常還未到來,所以替補(bǔ)者能夠(從前任那里)獲得的職位信息很少,沒有人會(huì)告訴你該如何去做。這種情況經(jīng)常出現(xiàn)在地理性遷徙、強(qiáng)迫進(jìn)行房屋買賣并移動(dòng)家居用品及車輛到一個(gè)陌生的城市等任務(wù)中。在這過程中,低級(jí)軍官必須快速學(xué)習(xí)如何工作,并且能夠拿出至少與前任一樣好的工作成果,這通常要在2~3年的時(shí)間內(nèi)完成,然后在比接手時(shí)更好的情況下離開這個(gè)職位,繼續(xù)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)職位。在2~3次這樣的工作轉(zhuǎn)移后,軍隊(duì)就已經(jīng)創(chuàng)造出了一個(gè)高靈活性、能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行迅速高效反應(yīng)的軍官。我還記得通用磨坊中與我共過事的一位老員工和一位新進(jìn)前初級(jí)軍官進(jìn)行的對(duì)話,對(duì)話內(nèi)容是關(guān)于新員工入職流程以及為了適應(yīng)企業(yè)而做的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。通用磨坊的老員工說道:“工作變動(dòng),新工作,新員工,新期望,這些真讓人喘不過氣來?!鼻俺跫?jí)軍官回應(yīng)道:“波斯尼亞防空網(wǎng)才讓人喘不過氣來。你說的這些僅僅是進(jìn)入一段新的冒險(xiǎn)而已?!边@就是學(xué)習(xí)靈活性的精神!
對(duì)于長期成功來講,學(xué)習(xí)靈活性是比智力還要好的成功指標(biāo),因?yàn)橹橇Σ⒉淮慝@得新行為和新信息的能力。好消息是,學(xué)習(xí)靈活性是可以學(xué)習(xí)并且提高的。當(dāng)你進(jìn)行個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),請努力讓自己成為一個(gè)高靈活性的學(xué)習(xí)者。這里還有一件事可以讓你做,光輝國際稱之為“GAG”,也就是“違反常理”:你需要在做事時(shí)特意挑選不同的方法,或者特意做那些你從沒做過的事情(在工作需要你這樣做之前)。此外,你還需要學(xué)習(xí)不同的商業(yè)事務(wù),尋找新的信息源。如果你閱讀《華爾街日報(bào)》,那么你可以考慮換成《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》或者《倫敦金融時(shí)報(bào)》,你也可以要求更換到你專業(yè)以外的職位;你可以開展一個(gè)項(xiàng)目去解決一個(gè)長期存在的棘手問題,并且力促它的完成,你可以閱讀一本你不熟悉的思想家著作,并且將書中內(nèi)容與你現(xiàn)有工作聯(lián)系在一起。
你還可以參加一門看起來與你工作無關(guān)的課程。史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)贊揚(yáng)了他在大學(xué)時(shí)突發(fā)奇想?yún)⒓拥囊婚T書法課,這門課給了他靈感,讓他為蘋果電腦創(chuàng)造了多樣的字體。善于靈活學(xué)習(xí)的人能夠?qū)ふ腋鞣N不同的想法以及體驗(yàn),來學(xué)習(xí)新東西并且把新知識(shí)與自己生活工作中各種“常見”問題聯(lián)系在一起。你可以訓(xùn)練自己,通過做不同的事情來讓自己獲得更多的靈活性。
奶酪動(dòng)了——做好準(zhǔn)備
斯賓塞·約翰遜1998年最暢銷商業(yè)類寓言圖書《誰動(dòng)了我的奶酪?》為我們上了好幾堂關(guān)于做好準(zhǔn)備適應(yīng)改變的課程。這本書用一只生活在迷宮里的老鼠作為比喻,而它們的“奶酪”則代表了生活中的經(jīng)歷體驗(yàn)。迷宮中的奶酪會(huì)不定時(shí)地移動(dòng)到其他地方,這種移動(dòng)看上去是沒有任何模式可以遵循的。書中這幾課都不斷強(qiáng)調(diào)同一個(gè)道理:“永久不變的只有一件事,那就是改變。”你職業(yè)生涯的奶酪也會(huì)移動(dòng),那你要如何準(zhǔn)備并適應(yīng)這種改變呢?當(dāng)你的奶酪移動(dòng)了,你的反應(yīng)態(tài)度將會(huì)決定你是否能夠成功尋找到走出“迷宮”的那條路。
我的生活經(jīng)歷過好幾次無法預(yù)料的轉(zhuǎn)折。命運(yùn),或者運(yùn)氣(不管你相信哪個(gè))將會(huì)移動(dòng)你的奶酪。世俗扭曲的命運(yùn)在1991年讓我參加了臭名昭著的尾鉤會(huì)議。我知道一些人的海軍職業(yè)生涯受到了這次事件的影響,無視他們在這聲名狼藉的事件中是否有錯(cuò)。那時(shí)我被指派到通用磨坊的餐飲事業(yè)部,這是我第一份市場營銷工作,取代了我原來在一家高知名度的零售渠道品牌的工作。而我在第一年遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn),是約翰遜·維爾香腸公司的新任香腸品牌經(jīng)理正在說服銷售團(tuán)隊(duì)以及顧客接受提價(jià)——而且不止一次,是兩次,原因是當(dāng)時(shí)豬肉價(jià)格創(chuàng)下了歷史新高。
每一次我的奶酪移動(dòng)了,我會(huì)很快地適應(yīng)并且調(diào)整自己的態(tài)度,專注在那些能讓我被他人承認(rèn)是“最佳”的工作上。通過這些經(jīng)驗(yàn)我建立了友誼和自己的職業(yè)道路,這些東西是如此珍貴,就是用全世界我也不會(huì)換。
尋找你的“聲音”
為什么你要做今天的工作?為什么你的工作要做這么多或者這么少的事?為什么你的工作在朝著你職業(yè)生涯之路上一個(gè)特殊的目標(biāo)前進(jìn)?這些有意識(shí)的選擇是建立在偏好上還是天資上?這些選擇是來源于你的夢想嗎?或者來源于他人對(duì)你的夢想?你是否進(jìn)入到你的工作領(lǐng)域后發(fā)現(xiàn)與你的預(yù)期大有不同?
史蒂芬·柯維博士在《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》中解釋了他稱之為“聲音”的概念。你的“聲音”是你“對(duì)世界做出的獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)”,其中包含了四個(gè)元素:你真正擅長什么?你喜歡做的事情是什么?你發(fā)現(xiàn)哪里有空缺需要填補(bǔ)?以及,為了讓世界變得更好,你的良知呼吁你去做什么?想象一張由四個(gè)(上述問題)答案的圓圈構(gòu)成韋恩圖,在四個(gè)圓圈重疊的地方就是你能夠?yàn)槭澜缱龀霆?dú)一無二貢獻(xiàn)的地方。
你的工作應(yīng)該和你的“聲音”是一致的。你能夠在你的“聲音”外取得成功嗎?當(dāng)然可以。無數(shù)人都是這么做的。但是那些最成功、最自足的人的工作充滿了大于他們個(gè)人的理想和愿望。當(dāng)我們被工作填滿時(shí),那感覺應(yīng)該是即使沒錢拿,我們也愿意去做。那些能夠通過自己喜歡的事情謀生的人是這個(gè)世界上最幸運(yùn)的一群人,而我有幸成為這些人中的一員,這全要感謝唐·麥克亞當(dāng)斯。
唐那時(shí)是約翰遜·維爾香腸公司的組織發(fā)展與學(xué)習(xí)總監(jiān),而我是約翰遜·維爾熱狗的品牌經(jīng)理。那時(shí)候樂趣很多:我制作電視廣告,在納斯卡賽車賽場、超級(jí)碗、美國職業(yè)騎牛大賽等重大賽事上招待公司客戶和合作者們,并且與體育明星及知名大廚這些品牌代言人一起工作。我甚至和杰西卡·辛普森一起在主持了一場好萊塢電影首映會(huì)!當(dāng)時(shí)唐問我:“你是否幫助約翰遜·維爾培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者呢?我們只是在這里吃午餐,這只是一場普通的對(duì)話,但是我想知道你是否愿意考慮一下加入我們的團(tuán)隊(duì),幫助我們打造一支充滿更深層領(lǐng)導(dǎo)力人才的團(tuán)隊(duì)?你熱愛領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)槟憧偸呛臀艺勂鹚?,比談我們的香腸生意還要多?!?/p>
這是多么棒的邀請啊,它改變了我的人生,為我打開了通往企業(yè)培訓(xùn)和人力績效咨詢之路的大門。唐在我身上看到了一些我自己無法看到的東西——因?yàn)槲业淖⒁饬θ皇袌鰻I銷中那些耀眼的部分所吸引。那一天,我對(duì)他說“我會(huì)辭去我在約翰遜·維爾的市場營銷工作,重新開始我的職業(yè)生涯”后,我加入了組織發(fā)展與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。我從一個(gè)重要的職位上離開,開始了一段新的職業(yè)旅程,而這段旅程帶給我的影響力卻要比原來的工作多得多。它給我了全面發(fā)展我天生才能的機(jī)遇,它不圖回報(bào)地賜予了我“我的聲音”。
或者這聽起來像陳詞濫調(diào),但是正如羅伯特·弗羅斯特詩中所寫,“未選擇的路”是尋找你的“聲音”的最強(qiáng)有力的忠告,然后你要將這條“未選擇的路”轉(zhuǎn)化為你的謀生之路。
也許多少年后在某個(gè)地方,
我輕聲嘆息將往事回顧,
一片樹林里分出兩條路——
而我選擇了人跡更少的一條,
從此決定了我一生的道路。
為了達(dá)到卓越——為了將技巧、熱情以及努力轉(zhuǎn)化為真正的“卓越”——你必須讓你的工作和你的“聲音”取得一致。
成為一生的學(xué)習(xí)者
在約翰遜·維爾香腸公司,學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展成為了難以置信的堅(jiān)強(qiáng)后盾,其中原因有好幾個(gè)。從實(shí)用性上來講,是因?yàn)樵谡_的學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目上投資,會(huì)為企業(yè)帶來更好的業(yè)績。另一個(gè)原因是雇主覺得在道德上有義務(wù)給予約翰遜·維爾的員工們發(fā)展自身技巧的機(jī)會(huì),以防他們哪天不在約翰遜·維爾工作。拉爾夫·斯德爾曾經(jīng)公開講道:“我無法向你們保證約翰遜·維爾會(huì)永遠(yuǎn)存在,誰也不知道未來會(huì)發(fā)生什么事情。但是我向你們保證,我會(huì)投資更多能夠幫助你們提高自身技能的項(xiàng)目,這樣即使你們不在約翰遜·維爾工作,你們也能夠繼續(xù)養(yǎng)家糊口。沒有人可以把這些技能從你們身上拿走,永遠(yuǎn)也不能!大部分公司使用員工來打造他們自己的生意。而我們則是用我們的生意來打造員工?!崩瓲柗虺晒Φ貏?chuàng)造了一個(gè)環(huán)境,在這環(huán)境中那些聰明的、適應(yīng)性強(qiáng)的老鼠將做好面對(duì)奶酪移動(dòng)的準(zhǔn)備,不管迷宮如何變化,這些老鼠都靈活多變且渴望成功。
不管你現(xiàn)在身處職業(yè)生涯的哪一階段,請認(rèn)識(shí)到一段“職業(yè)生涯”只是一個(gè)8~10年的時(shí)期,在這期間你將會(huì)學(xué)習(xí)并且經(jīng)歷那些你從未預(yù)料過的事情。唐·麥克亞當(dāng)斯幫助我看到了隱藏在這些職位背后的原理,正是這些道理讓我總是能夠精通并教授他人知識(shí),讓我總是能夠騰出時(shí)間來幫助他人。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的可以改變我一生的職業(yè)生涯階段,這是因?yàn)槲夷軌蚪邮苄滦畔⒑托碌娜穗H關(guān)系,而正是這些將我?guī)У搅艘粋€(gè)全新領(lǐng)域。
使用“領(lǐng)導(dǎo)力透視鏡”的技巧審視你的職業(yè)生涯,意味著你要對(duì)你自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。你是自己職業(yè)生涯最好的指揮官,當(dāng)你能夠?qū)⒛阆矚g的事情同你真正精通的事情合二為一,并且受到你良心的召喚,為改善世界盡一份力時(shí),你就能夠成為最好的、最幸福的那個(gè)人。
總結(jié)和練習(xí)
章節(jié)重點(diǎn):職業(yè)生涯是一條長約8~10年的線段。不要讓領(lǐng)導(dǎo)力成為職業(yè)生涯的附屬品。你要有意識(shí)有策略地對(duì)待職業(yè)生涯的變動(dòng)。你要提高你自己的學(xué)習(xí)靈活性,這樣才能夠做好準(zhǔn)備,去應(yīng)對(duì)那些你無法控制的職業(yè)變動(dòng)。
重點(diǎn)應(yīng)用:你必須開放對(duì)待新信息和人際關(guān)系,這些東西能夠影響你、引導(dǎo)你進(jìn)入職業(yè)生涯的下一階段。你要不停地思考、尋找一種方法,將你的技能、熱情和“良心召喚”統(tǒng)一起來。你可以使用你公司人力資源部門的現(xiàn)有工具,以及本章最后的“擴(kuò)展閱讀資源”來提高自己,這些能夠幫助你更有意識(shí)更有策略地對(duì)待你的職業(yè)發(fā)展,讓你在漫長的職業(yè)生涯中更開心,也更成功。
個(gè)人計(jì)劃:
為了使用戰(zhàn)略意圖來指導(dǎo)我的職業(yè)生涯管理,我要學(xué)習(xí)/閱讀/研究。
為了得到更多的專業(yè)見解、指導(dǎo)和建議,我會(huì)與進(jìn)行聯(lián)系。
我會(huì)要求來監(jiān)督我,幫助我保持對(duì)的責(zé)任。
為了獲取那些我尚未完全掌握的要素/能力的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我會(huì)在(日期)之前去做。
?莫提默·J·艾德勒,查爾斯·范多倫《如何閱讀一本書》
?理查德·尼爾森·鮑利斯,《你的降落傘是什么顏色》
?拉姆·查蘭,《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》
?克萊頓·M、克里斯滕森,《生命該如何度量?》(How Will You Measure Your Life? )
?史蒂芬·R·柯維 《第八種習(xí)慣:從效能邁向卓越 》
?塔瑪拉·J·埃里克森,《緊跟時(shí)代:給Y世代的工作蓬勃發(fā)展指南》(Plugged In: The Generation Y Guide to Thriving at Work)
?塞斯·戈丁,《關(guān)鍵人物:你是否是不可或缺的?》(Linchpin: Are You Indispensable?)
?馬歇爾·古德史密斯,《今天不必以往:成功人士如何獲得更大的成功》(What Got You Here Won’t Get You There: How Successful People Become Even More Successful)
?康·戈特弗雷德森,鮑勃·莫舍,《創(chuàng)新績效支持:在工作中學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略和實(shí)踐》(Innovative Performance Support: Strategies and Practices forLearning in the Workflow)
?斯賓塞·約翰遜,《誰動(dòng)了我的奶酪?》
?光輝國際,《如何敏銳學(xué)習(xí)》(FYI for Learning Agility: Korn-Ferry International’s practicalguide for increasing learning agility)
?光輝國際,《如何自我提升》( FYI For Your Improvement: Korn-Ferry International’s competencyguide for performance improvement)
?摩根·W·麥考爾, 邁克爾·隆巴多, 安·M·莫里斯,《經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):高層成功領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行工作發(fā)展》(Lessons of Experience: How Successful Executives Develop on the Job)
?杰里·波勒斯, 斯圖爾特·埃默里 , 馬克·湯普森《成功長青》
?湯姆·拉斯,巴里·康奇《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢》