我最討厭我們的一些管理者,尤其是企業(yè)高管,在反對人性化管理時常用的兩句說辭。
一句是:出來混,就是“等價交換”。你給我賣力,我給你錢,公平交易,誰也不欠誰,憑什么我要對你那么人性?
另一句是:不能什么事都對員工說謝謝、道辛苦,那還不得把員工都慣壞了!這都是他們應(yīng)該做的,是本職工作,哪兒來那么多嬌氣勁兒?
可是,極富諷刺意味的是,當(dāng)天平向領(lǐng)導(dǎo)一方傾斜的時候,領(lǐng)導(dǎo)們就會搖身一變,態(tài)度來個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎—他們會天天強調(diào)員工的主人翁責(zé)任感,希望員工能事事處處想到領(lǐng)導(dǎo)前邊兒,走到領(lǐng)導(dǎo)前邊兒,個個兒都能主動自覺、奮不顧身地為領(lǐng)導(dǎo)掃平前進道路上的障礙,做領(lǐng)導(dǎo)肚子里的蛔蟲、身上的貼心小棉襖。
這就是雙重標準。
這種雙重標準,從人格上講是可恥的;從管理學(xué)上講,就是一句話:領(lǐng)導(dǎo),你媽叫你回家吃飯!
所以,那些死抱著這個雙重標準大腿不放的領(lǐng)導(dǎo)們可得小心了,一定得悠著點兒才成,否則,很快就要倒霉了。
再說得露骨點兒,如果你跟員工整天價玩“公事公辦”的調(diào)調(diào)兒,拉著一副冷臉子天天裝深沉,那么不好意思,哪怕你這兒都快掉下懸崖了,員工也不會舍身來救你。他們會以其人之道還治其人之身,帶著心不在焉的表情對你說—領(lǐng)導(dǎo),那不是我分內(nèi)的事兒。我該下班兒了,您自個兒慢慢玩吧!
要點提示
在管理的世界里,有些事情你是不能夠拿表面上的所謂“善惡標準”去分析、判斷的,因為那常常會將你引入歧途。事物的背后,往往隱藏著更為深刻,甚至驚心動魄的另一個答案。作為管理者,如果對這個答案視而不見,或完全沒有能力去尋找這個答案的話,他就是一個失敗的管理者,遲早要受到員工的懲罰。
令人極為遺憾的是,我們現(xiàn)在的許多領(lǐng)導(dǎo)者都不懂得“把員工當(dāng)人看”這么簡單的道理,每每在最關(guān)鍵的原則問題上犯致命的錯誤。
對于他們而言,他們需要的是員工“玩兒命干”這種結(jié)果,但卻不是像個“人”一樣地玩兒命干,而是像個機器,甚至說得極端一點,像個“牲口”那樣地玩兒命干。
這就會適得其反。說實在的,對于這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的管理方式,員工偷懶?;?、消極怠工已經(jīng)是夠給面子的做法了,真把他們?nèi)羌绷耍鼧O端的事兒也能干得出來。