如果最終的結(jié)局都難逃一“殺”，那么，選擇“捧殺”明顯要比選擇“棒殺”高明得多。

我在本系列叢書中，曾反復(fù)地提到了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，動(dòng)輒對員工采取“罵街”這種管理方式有多么大的危害這件事。

“罵街”的危害性還有一種常常會(huì)被人忽略的表現(xiàn)形式，那就是“喋喋不休”。這種喋喋不休主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一個(gè)是“一次性罵街的時(shí)間太長”。一旦開罵，就翻過來掉過去地往死里數(shù)落，恨不得把八百年前的陳芝麻爛谷子都給你抖摟出來，不結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地罵上一兩個(gè)小時(shí)絕不善罷甘休。

另一個(gè)是“續(xù)集太多”。只罵一次是絕對收不了場，過不夠癮的。甭管事情過去了多久，你放心，領(lǐng)導(dǎo)們的最愛永遠(yuǎn)都是“哪壺不開拎哪壺”，就是說，他們這輩子都不可能讓你輕松過關(guān)，沒事兒就會(huì)把從前的老賬翻出來再把你結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地?cái)?shù)落一頓。你會(huì)感覺自己就像那些關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里的小白鼠一樣，不讓領(lǐng)導(dǎo)們徹底玩兒夠了絕對不可能輕易放過。

尤其可惡的是，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)還總喜歡把這種明顯是自己在過嘴癮的喋喋不休涂脂抹粉一番，美化成“對員工的教育”—既然是教育，當(dāng)然得“反復(fù)”，只有不停地反復(fù)，員工才能真長記性，達(dá)到教育的目的。

但是，這種“教育”，除了能讓領(lǐng)導(dǎo)們舒舒服服地過把訓(xùn)人癮之外，對員工到底能產(chǎn)生多大的效果，恐怕不用我說，地球人都知道答案。

本來“罵街”就已經(jīng)會(huì)給員工帶來極大的傷害，而“喋喋不休”就等于往員工的傷口上又撒了把鹽，并拿刀子捅進(jìn)舊傷里狠狠地剜了一刀，這就是對員工的二次傷害，而且，這種二次傷害帶來的傷痕往往更慘痛、更持久、更難愈合。

因此，作為一個(gè)管理者，固然要對罵街這種粗糙的管理手段高度警惕，但是比罵街更應(yīng)該引起我們注意的是，切忌“喋喋不休”。

可是，也許會(huì)出乎很多人的意料，喋喋不休在另外一件事情上卻有可能成為一個(gè)巨大的優(yōu)勢，這件事就是—表揚(yáng)。

簡單點(diǎn)兒說，如果我們說喋喋不休的批評是一個(gè)惡習(xí)的話，那么，喋喋不休的表揚(yáng)就堪稱是一個(gè)好習(xí)慣。

之所以說這種提法可能會(huì)出乎許多人的意料，是因?yàn)閷τ谖覀冎袊硕?，往往在“批評”上可以輕松地做到“不惜筆墨”，但是在“表揚(yáng)”方面卻常常顯得過于“惜字如金”了。

我們的這種做法，似乎也有一套冠冕堂皇的邏輯—中國人容易驕傲，好歹夸他兩句就會(huì)自我膨脹，害他找不著北，所以，還是批評這種辦法對他最有利，因?yàn)橹挥羞@樣，才能讓他時(shí)刻保持清醒，永遠(yuǎn)不會(huì)忘了自己姓什么。

話雖這么說，可是，只要我們夠誠實(shí)、有勇氣，又有誰能坦然地將這套邏輯套到自己身上呢？又有幾個(gè)人不愿意受別人表揚(yáng)呢？

這就叫雙重標(biāo)準(zhǔn)，總希望天底下的法律都是給別人定的，只有自己是例外，可以“逍遙法外”。

而且，也許有人會(huì)說，好話這東西，偶爾說一兩句就行了。說得太多太頻繁，大家也就麻木沒感覺了，效果就會(huì)大大降低。

這句話，我是無論如何不能茍同的。

我們中國有句俗話，叫做“禮多人不怪”。就是說對絕大多數(shù)人而言，好話這種東西，聽多少都沒夠，而且是越聽越精神，越聽心情越舒暢。對你的員工而言，你的好話、夸獎(jiǎng)的話越多，他們也就越跟打了雞血似的為你玩兒命。

所以，與“罵街”不同，說好話、表揚(yáng)的話、夸獎(jiǎng)的話時(shí)，反而一定要盡量做到“喋喋不休”，千萬不能太吝嗇了。

對于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì)的。

無論是喋喋不休地罵人，還是喋喋不休地夸人，我都是一個(gè)老資格的經(jīng)驗(yàn)者。

由于受到不良民企作風(fēng)的戕害，我也曾一度信奉“鐵腕統(tǒng)治”管理方式的威力，認(rèn)為“嚴(yán)格”就等于“挑刺兒”，“挑刺兒”就等于“常批評”，而批評，說白了就是“呲兒人”（罵人）。