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“毒舌”有毒 2

給你一個公司,看你怎么管 作者:南勇


老天助我,終于讓我逮著了一次機會。

一天,裝具部經(jīng)理小李氣呼呼地找到了我,狀告小顏“不配合兄弟部門的工作,而且態(tài)度極為囂張”。我趕忙詢問原委,原來,裝具部的商品展區(qū)地面電路出了故障,導致好幾個柜臺的照明燈打不開,跟總務(wù)室反映了很多次,總務(wù)室就是不給落實維修的事兒。眼看三天后廠家就要到公司來作巡回檢查,到時候如果還修不好一定會被扣綜合考核分,小李急了眼,對總務(wù)室下了最后通牒“三天之內(nèi)必須修好,否則后果自負”,沒承想?yún)s遭到了小顏的反唇相譏“你以為你是總經(jīng)理???別忘了咱們是平級,你憑什么給我下命令”?

其實,這本來是同事之間再普通不過的一個小沖突,好歹做做工作就可以輕松解決,但我卻不想錯過這個“修理一下小顏”的好機會,決定借題發(fā)揮,好好兒做做文章。

我以“談工作”的名義把小顏叫到了自己的辦公室,一上來就給他來了個下馬威:“有人到老板那里反映了你的問題,老板委托我和你談一談?!?/p>

我故意夸大了事情的嚴重性,其實這里邊兒壓根兒就沒老板什么事兒。

小顏一愣,似乎完全沒有反應(yīng)過來到底發(fā)生了什么。我就給他說了小李的事情,小顏聽后委屈地替自己辯解:“不是我不想幫他解決問題,而是我確實沒辦法解決。您也知道,咱們公司沒有電工,每次公司電路出問題,我都是找馬軍(小顏的高中同學,在一家工廠做電工)過來幫忙,而且人家回回一分錢都不收,完全是看我面子無償幫咱們。但這兩天馬軍單位活兒特別多,晚上都得加班。我約了人家好幾次,人家都表示為難,我也就不好意思再約了。畢竟是幫忙,我又不能給人家下命令,強迫人家不是?”

坦白說,他說的在理。但現(xiàn)在對于我而言,“在理與否”已經(jīng)不是重點了。我繼續(xù)加碼,擺起了官腔:“你是總務(wù)室主任,你的工作就是‘解決問題’,而不是‘羅列問題’。一個不知道解決而只知道羅列問題的人,讓他當總務(wù)室主任有什么用?看來,也許你并不適合這個崗位。當初我確實有些看走眼了,光看到了你人聰明、頭腦靈活的一面,沒有看到你遇到挫折就退縮、韌性不足的一面?!?/p>

這些話是很重的,我很清楚它們的分量——每一個字都像一顆子彈,完全是奔著“人”去的,幾乎和“事”沒有任何關(guān)系。

很顯然,小顏被這幾句話打擊得不輕,整個人蜷縮在椅子里,像一個蔫兒了的茄子。

看到效果不錯,我心里油然而生一絲得意的情緒,趕緊趁熱打鐵:“不止是工作方面,即便是為人方面,你身上存在的問題也很嚴重?!?/p>

“你知道嗎?現(xiàn)在幾乎全公司的人都在議論你,天天有人跑到我這里來告你的狀,說你‘心高氣傲,目中無人’。當然,還有更難聽的,我就不重復了,總之各種傳言很多。我怕影響你的工作情緒,都幫你壓下來了。要不是今天小李反映的情況確實比較嚴重,讓我覺得有必要認真對待一下了的話,我可能會把這些話爛在肚子里,這輩子都不會告訴你。”

這些話,純屬杜撰——公司里確實有議論小顏的聲音,但是這種聲音并不比議論其他員工的聲音更多,至少遠遠達不到“全公司的人都在議論”的地步;“天天有人告狀”也是虛構(gòu)的橋段,因為小李是第一個“明確地”跑到我辦公室告小顏狀的人,而且迄今為止僅此一人而已;“還有更難聽的,我就不重復了”也純屬子虛烏有,完全是為了加強對小顏的心理打擊力度故意為之的;至于“怕影響你的情緒,都幫你壓下來了”“如果不是情況嚴重,我可能把這些話爛在肚子里,永遠不會告訴你”什么的,則更是“此地無銀三百兩”的下三爛招數(shù),幾乎堪稱卑鄙。

但甭管怎么說,效果是很明顯的:年輕的小伙子被我的這套組合拳徹底打蒙了,整個人陷入了一種極為沮喪的狀態(tài)——這正是我要的結(jié)果。


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