“C.大同社會,誠信對于我們來說根本就不是問題?!?/p>
“這都什么鬼?腦殘都知道選B的吧!”
“我選A!我選A!”
“神經(jīng)病……”有人白了一眼嚷嚷著選A的同學(xué),嘀咕了一句。
“‘你有沒有聽說過什么叫無人商店’,這不是肯定選聽說過但不是完全了解么?”
“……”
有個坐在前排的女生問我:“你們是要做小賣部嗎?”
我摸了摸胡子,說:“差不多吧,看你怎么想了。”
那個女生的同桌指著我和金昊鋒,故作吃驚地說:“原來你們就是神秘部門——小賣部——的神秘部長!”
我和金昊鋒臉上的神情越來越舒緩。我知道,“魚兒們”上鉤了。他們在問卷中被我們引導(dǎo)著作答,我們不露痕跡地宣傳了“誠信供銷社”,而且引起了一批人對我們的好奇心——同時他們也以提前知道了這件事情作為一種談資。
這種做調(diào)查問卷的良好傳統(tǒng)被我們一直延續(xù)著,我們每一次要做一些革新的時候,都會像模像樣地做一份看似很正經(jīng)的調(diào)查問卷。但是實(shí)際上,很多出自我們之手的調(diào)查問卷都被我們當(dāng)成了沒有參考價值的廢紙——調(diào)查問卷大部分時候是帶有誘導(dǎo)選項(xiàng)的,目的是引導(dǎo)并暗示受訪者做出判斷而不是讓我們作為參考。就比如說評價一個很常見的事物是“很好”“還行”“一般”還是“不好”的問題,絕大部分人都會選擇“還行”。當(dāng)然也有一些時候,我們是以調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)作為參考,從而優(yōu)化我們的選擇,但其實(shí)調(diào)查問卷對于我們的主要作用還是對目標(biāo)人群進(jìn)行心理暗示。而這一次我們面向誠信供銷社未來的用戶——我校師生,詢問了他們心中關(guān)于誠信供銷社的各種問題,最后我們聲稱我們將店址設(shè)在了擁有82%支持率的一樓大廳,至于真正的投票結(jié)果呢?我絕對不會說,幾乎所有學(xué)生都希望我們把誠信供銷社的售賣點(diǎn)開在他們的班里。
一切整裝待發(fā),只剩下最后一個問題:如何保證誠信率?
保證誠信率的問題困擾了我們很久,因?yàn)槲覀儚?qiáng)調(diào)的是“供”與“銷”,而在供銷的基礎(chǔ)上能否生存全憑“誠”“信”二字。誠信供銷社一開始就時刻要求自己不以營利為目的,這也要求我們,商品的價格不可以定得太高,也決定了我們在一開始的利潤將會非常少。如果誠信率不夠,我們就會像那些無人小店一樣死在不遠(yuǎn)的將來。因此,我們首先需要得到師生們的肯定和支持。
我們畢竟不是福利院,在賬目公開透明化處理的同時,我們也需要盈利,即使這一切都和“微利”、無人監(jiān)管看起來有些沖突,但這是我們必須要做的。我們獲取支持的手段就是展現(xiàn)我們的“誠信”意義。而為了讓大家相信我們擁有“誠信”的本質(zhì),我和金昊鋒可謂是絞盡腦汁。我們既可以選擇隱瞞我們的成本,通過大流水來保證不虧損,也可以公布我們的成本及售價。經(jīng)過商討,我們還是開誠布公地告訴了全校師生,我們所面對的難題和所有可以公開的數(shù)據(jù)。在做了一系列宣傳活動的基礎(chǔ)上,我們又豐富了一些具有校園文化特色的、同學(xué)們喜歡的產(chǎn)品,以長久的利益吸引所有人來支持我們。
這樣,一個較完備的體系和套路就這樣被我們拿上了桌面,我們的無人小店,不,應(yīng)該說是我們的誠信供銷社,就要誕生了。