被愛德華史丹頓大罵的林肯：面對指責，理性接受

如果有人罵你是笨蛋，你會怎么辦呢？生氣，屈辱？看看林肯是怎樣做的。有一次，林肯為取悅一名自私的政客，簽發(fā)了一項命令，直接介入史丹頓的工作，對軍隊進行了調動。史丹頓沒有執(zhí)行林肯的命令，還破口大罵。林肯聽后，平靜地說：“如果史丹頓罵我是笨蛋，那么他一定沒錯。因為他幾乎不會犯錯，我必須親自去見見他。”見到史丹頓后，他聽完史丹頓的解釋，明白那項指令可能帶來的嚴重后果。林肯收回了之前的命令。只要是誠心的、合情合理的批評，林肯都會欣然接受。

我們也應該學會接受別人的批評，任何人都會犯錯，沒有人能保證自己做過的事有75%是正確的。羅斯福當選總統(tǒng)時，他表示希望自己能夠做到這一點。

與你敵對的人的意見，往往比我們自己的想法更接近事實。大多數(shù)情況下，這句話是正確的。但每當聽到他人的指責，我還是會忍不住本能地為自己辯護。那種情況下，我甚至沒搞明白他們?yōu)槭裁磁u我。遇到這種情況，我會非常懊惱。在批評與贊美之間，我們總是自然地選擇后者，而討厭前者。人類是情感動物，很難總是保持理性的邏輯。我們的思想邏輯就像一葉獨木舟，漂泊在深邃、黑暗、狂風暴雨的海中。

當聽到有人說我們壞話，不要本能地為自己辯護，每個傻瓜都會這么做。我們應保持謙虛和理性，應該去拜會那些批評我們的人，告訴自己：“如果批評我的人完全了解了我，他的批判一定會更加猛烈?！敝挥羞@么做，我們才能贏得他人的喝彩。

肥皂業(yè)大亨李特：沒有人是完美無缺的

我認識一個肥皂推銷員，他常常請別人來批評自己。起初推銷肥皂時，他花了很長時間才得到第一份訂單，他很擔心會失去這份工作。如果問題不是出在肥皂的質量和價格上，那么問題一定出在自己身上。每當推銷失敗，他會在街頭徘徊，想要弄明白問題到底出在哪里。是自己說話太過含糊，還是自己的態(tài)度不夠熱忱？

為了搞清楚問題所在，他勇敢地再次回到客戶那兒，對他們說：“我之所以回來，并非想再做一次推銷。而是希望得到您的忠告和批評，可不可以告訴我，幾分鐘前我推銷肥皂時，有什么地方做得不對？你們的經(jīng)驗比我多，也比我成功，請給我批評，請毫無保留地告訴我。”正是這種誠懇的態(tài)度，讓他認識了許多朋友，得到很多無價的忠告。如今，他是全世界最大的肥皂公司CPP肥皂公司的董事長，他的名字叫李特，去年，全美國只有14個人的收入比他多。

保留自己的傻事檔案，不停地批評自己。我們每個人都不可能完美無缺，就讓我們像李特一樣，誠心地接受別人給我們的坦率、有益、建設性的批評吧。