有人曾說，一個微笑價值百萬。換句話說，一個人能夠取得成功，源于他的性格、他的魅力以及他使別人心悅誠服的才能。而他令人信服的個性中，最可愛的一面就是他能打動所有人的微笑。

行動比言語更具有力量。用微笑來面對身邊的人和事，它會讓別人明白：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。”

我曾在紐約的一次宴會上遇到一位女士，當(dāng)時，她剛剛繼承了一筆數(shù)額龐大的遺產(chǎn)。也許她急于與人交好，想給每個人留下良好的印象。所以她不惜花費(fèi)重金，買了名貴的貂皮、鉆石、珍珠。但是，她本身卻沒做什么努力，她的臉上還是那副尖酸刻薄的表情。她并不明白，人們更看重一個人從外貌上表現(xiàn)的本性，而不是她身上所穿的那些名貴的衣服。

你可曾在醫(yī)院的候診室里待過？如果你曾在那兒坐了一段時間，你就會看到周圍陰郁煩惱的臉。來自密蘇里州雷頓市的獸醫(yī)史蒂芬史波爾曾與我說起一件事。一年春天，他的診所里擠滿了給家里寵物注射疫苗的人。這些人互相不認(rèn)識，也不聊天，都在想著自己的事情。這里走進(jìn)來一位女士，帶著自己九個月大的孩子和一只小貓。她們坐到了一個男士的旁邊。

那個男士顯然已經(jīng)等了很長時間，心情說不上有多好。但是當(dāng)他看向旁邊的時候，他發(fā)現(xiàn)那個孩子正注視著他，天真無邪地向他笑著。結(jié)果，這位男士也沖著孩子笑了笑，然后他就和那位母親聊了起來。很快地，整個診所內(nèi)的氣氛被激活了，大家開始聊天，每個人都似乎產(chǎn)生了愉快的情緒。

真正的微笑、熱心的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑，就是你能給他人，給這個世界的最具價值的微笑。正像密歇根大學(xué)的心理學(xué)家詹姆斯麥克奈爾教授所說，有笑容的人在管理、教育、推銷上更容易做出成績來，也更容易培養(yǎng)出快樂的下一代。笑容比皺眉更能傳達(dá)你的心意。這就是為什么一個老師要以鼓勵和微笑代替處罰的原因所在。

威廉史坦哈德：微笑讓我脫胎換骨