有人曾說(shuō),一個(gè)微笑價(jià)值百萬(wàn)。換句話說(shuō),一個(gè)人能夠取得成功,源于他的性格、他的魅力以及他使別人心悅誠(chéng)服的才能。而他令人信服的個(gè)性中,最可愛的一面就是他能打動(dòng)所有人的微笑。
行動(dòng)比言語(yǔ)更具有力量。用微笑來(lái)面對(duì)身邊的人和事,它會(huì)讓別人明白:“我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你?!?/p>
我曾在紐約的一次宴會(huì)上遇到一位女士,當(dāng)時(shí),她剛剛繼承了一筆數(shù)額龐大的遺產(chǎn)。也許她急于與人交好,想給每個(gè)人留下良好的印象。所以她不惜花費(fèi)重金,買了名貴的貂皮、鉆石、珍珠。但是,她本身卻沒做什么努力,她的臉上還是那副尖酸刻薄的表情。她并不明白,人們更看重一個(gè)人從外貌上表現(xiàn)的本性,而不是她身上所穿的那些名貴的衣服。
你可曾在醫(yī)院的候診室里待過?如果你曾在那兒坐了一段時(shí)間,你就會(huì)看到周圍陰郁煩惱的臉。來(lái)自密蘇里州雷頓市的獸醫(yī)史蒂芬史波爾曾與我說(shuō)起一件事。一年春天,他的診所里擠滿了給家里寵物注射疫苗的人。這些人互相不認(rèn)識(shí),也不聊天,都在想著自己的事情。這里走進(jìn)來(lái)一位女士,帶著自己九個(gè)月大的孩子和一只小貓。她們坐到了一個(gè)男士的旁邊。
那個(gè)男士顯然已經(jīng)等了很長(zhǎng)時(shí)間,心情說(shuō)不上有多好。但是當(dāng)他看向旁邊的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)那個(gè)孩子正注視著他,天真無(wú)邪地向他笑著。結(jié)果,這位男士也沖著孩子笑了笑,然后他就和那位母親聊了起來(lái)。很快地,整個(gè)診所內(nèi)的氣氛被激活了,大家開始聊天,每個(gè)人都似乎產(chǎn)生了愉快的情緒。
真正的微笑、熱心的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑,就是你能給他人,給這個(gè)世界的最具價(jià)值的微笑。正像密歇根大學(xué)的心理學(xué)家詹姆斯麥克奈爾教授所說(shuō),有笑容的人在管理、教育、推銷上更容易做出成績(jī)來(lái),也更容易培養(yǎng)出快樂的下一代。笑容比皺眉更能傳達(dá)你的心意。這就是為什么一個(gè)老師要以鼓勵(lì)和微笑代替處罰的原因所在。
威廉史坦哈德:微笑讓我脫胎換骨