關(guān)于如何建立人際網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展?jié)撛诳蛻?、?yīng)用社交媒體、改善銷售及品牌管理的書籍不計(jì)其數(shù)，或許還有更多書籍是講解關(guān)于如何掌握知識(shí)以及如何變得精通于某些事情。這些書籍的觀點(diǎn)可分別歸類為營銷及內(nèi)容。但針對(duì)專業(yè)服務(wù)而特別把兩類觀點(diǎn)聯(lián)系起來，并介紹如何圍繞專業(yè)技能來開展和經(jīng)營生意的書卻并不多見，本書即是其中之一。

這聽起來好像沒什么：某些事情的擅長程度優(yōu)勝于其他人，并在此基礎(chǔ)上開展你的業(yè)務(wù)。我們都聽說過這樣一句妙語——“當(dāng)你制造出更好的捕鼠器，世界將開辟一條通往你家門的路”。而這句樂觀的妙語也引出了幾個(gè)關(guān)鍵問題。

第一個(gè)問題，為什么是捕鼠器？如果是捕鼠器，“更好”具體指的是什么？一個(gè)綠色的捕鼠器會(huì)是更好的嗎？或者說這是否跟顏色有關(guān)？我怎樣才能比別人做得更好？諸如此類的問題不斷延伸，持續(xù)下去。

第二個(gè)問題，是關(guān)于大家怎樣來開辟一條通往你家門口的路：他們?nèi)绾蔚弥愕募议T在哪里？從哪里開始開辟那條路？甚至于他們?nèi)绾蔚弥阌幸粋€(gè)捕鼠器？更遑論得知你這個(gè)捕鼠器是更好的？

最后，如果你有一個(gè)更好的捕鼠器，而大家發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，你將對(duì)此采取什么行動(dòng)？你怎樣確保捕鼠器的質(zhì)量控制？如何成為世界上最出名的捕鼠器？你是否應(yīng)該拓展奶酪業(yè)務(wù)？如此等等。這似乎很簡單。當(dāng)然，它可能是簡單的，但這并不代表它是容易的。

《精進(jìn)：成為職場精英的14項(xiàng)修煉》（實(shí)戰(zhàn)版）是希瑟·湯森和喬恩·貝克合著的一本全面而實(shí)用的書，它介紹了如何根據(jù)專業(yè)技能創(chuàng)建客戶群或者公司。有意思的是，這本書本身就是一個(gè)絕佳的例子，它精確地傳達(dá)了兩位作者所述的內(nèi)容：針對(duì)細(xì)分市場并圍繞一整套全面的商業(yè)構(gòu)建工具來提供服務(wù)。

一名專業(yè)人士或一家專業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該圍繞著某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域來發(fā)展，這似乎是很淺顯的道理，其實(shí)不然。很多公司，有意或無意地圍繞著市場、產(chǎn)品、有競爭力的市場板塊、成本態(tài)勢、關(guān)系、分銷渠道等因素中的其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)來制定他們的策略。而專業(yè)性并非是唯一的選擇，就算選擇了也很容易會(huì)在執(zhí)行過程中偏離軌道。

同樣明顯的是，當(dāng)一家以專業(yè)為導(dǎo)向的服務(wù)公司在選擇了專業(yè)性作為其策略方向時(shí)，我們覺得它自然而然地知道應(yīng)該如何去做。然而，事實(shí)與直覺相反。究其原因，正如兩位作者所講述的一樣，某些專業(yè)人士對(duì)市場營銷敬而遠(yuǎn)之，對(duì)專業(yè)化心存顧慮，并且抗拒換個(gè)角度來看待營銷內(nèi)容。

不管你是個(gè)體執(zhí)業(yè)者、臨時(shí)雇員、自由職業(yè)者、銷售人員，或者是一家任何規(guī)模的專業(yè)服務(wù)公司，本書呈現(xiàn)的觀點(diǎn)是富有洞察力，并且具有激勵(lì)性和說服力。它并非是一本只談?dòng)^點(diǎn)的書。兩位作者在書中列舉了大量的實(shí)例以及實(shí)用的建議和技巧，為每個(gè)閱讀的人畫出了清晰的指南路線！

如果你采納了書中的建議，那你可以期待獲得更進(jìn)一步的品牌意識(shí)、更高的利潤率和效益、更佳的信譽(yù)和銷售以及更高的滿意度。成為一名專業(yè)精英看似簡單，實(shí)則不易，但絕對(duì)值得你為之傾盡全力。

查爾斯·H. 格林（Charles H.Green）

暢銷書《值得信賴的顧問》（The Trusted Advisor）合著者，《基于信任的銷售》（Trust-Based Selling）作者