從克服“石油沖擊”等各種各樣的經(jīng)濟(jì)蕭條的經(jīng)驗(yàn)中，前面已提到，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把蕭條視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，每一次闖過(guò)蕭條期后，京瓷的規(guī)模都會(huì)擴(kuò)大一圈、兩圈。

以蕭條為機(jī)會(huì)強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)，為企業(yè)的下一次飛躍積蓄力量，這好比櫻花。據(jù)說(shuō)冬天越是嚴(yán)寒，櫻花在春天越是爛漫。像經(jīng)歷嚴(yán)冬的櫻花在溫暖的春天里綻放花朵一樣，企業(yè)也能把蕭條作為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。

可見(jiàn)，蕭條是艱難的、痛苦的。但必須把蕭條作為再次飛躍的一環(huán)。蕭條越是嚴(yán)重，我們?cè)揭计鸲坊?，以積極開(kāi)朗的態(tài)度，全員團(tuán)結(jié)一致，不斷鉆研創(chuàng)新，傾注全力，闖過(guò)這道難關(guān)。這非常重要。

把蕭條當(dāng)作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，具體的方法，可以列舉如下四項(xiàng)：

①?gòu)?qiáng)化與員工間的紐帶

②徹底削減經(jīng)費(fèi)

③全員營(yíng)銷

④致力于開(kāi)發(fā)新品

強(qiáng)化與員工間的紐帶

首先，蕭條是加強(qiáng)與員工間的紐帶的絕好機(jī)會(huì)。

在困難的局面之下，職場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)力受到考驗(yàn)，即使景氣時(shí)勞資關(guān)系良好，但蕭條來(lái)臨，經(jīng)營(yíng)者就不可能對(duì)員工光說(shuō)好話，比如，向員工提出要減少工資，往往會(huì)碰到意外的抵制。同甘共苦的人際關(guān)系、職場(chǎng)的良好風(fēng)氣是否真的已經(jīng)建立？從這個(gè)意義上講，蕭條就是考驗(yàn)“勞資關(guān)系的試金石”，必須把它視作是調(diào)整和再建企業(yè)良好人際關(guān)系的絕好機(jī)會(huì)。

徹底削減經(jīng)費(fèi)

趁著蕭條的機(jī)會(huì)，盡可能節(jié)減一切方面的經(jīng)費(fèi)。這樣，當(dāng)轉(zhuǎn)為景氣時(shí)，就能變成一個(gè)高收益體質(zhì)的企業(yè)。

我在遭遇蕭條時(shí)，曾經(jīng)努力徹底地削減各方面的經(jīng)費(fèi)——改革陳舊的生產(chǎn)方法，合并不必要的組織等，進(jìn)行根本性的合理化改革，徹底削減成本。只要把蕭條作為良機(jī)，徹底削減了經(jīng)費(fèi)，一旦經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，訂單增加，馬上就能實(shí)現(xiàn)高收益的企業(yè)體質(zhì)。

全員營(yíng)銷

還有，在蕭條期，全體員工都要成為推銷員。

在遭遇第一次“石油沖擊”時(shí)就是這樣。當(dāng)時(shí)京瓷銷售的東西只有工業(yè)用的精密陶瓷材料和零件，沒(méi)有在一般流通渠道銷售的東西。因此，只好到購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶那里低頭懇求，利用精密陶瓷的特點(diǎn)，提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方案，進(jìn)行促銷活動(dòng)。

當(dāng)時(shí)我就向全公司發(fā)出號(hào)召“讓我們實(shí)行全員營(yíng)銷吧”！

包括沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)一線的員工在內(nèi)，號(hào)召所有的人都去賣產(chǎn)品。

實(shí)際上，連與客戶招呼都沒(méi)打過(guò)的人，只會(huì)埋頭現(xiàn)場(chǎng)工作的人也要出去營(yíng)銷，夾著汗水拜訪客戶?！坝谢顔幔坑惺裁纯梢宰屛覀兏傻膯?？我們什么都干！”他們就這樣拼命地爭(zhēng)取客戶的訂單。

這樣的做法產(chǎn)生了意想不到的成果，一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)和銷售往往是一種對(duì)立的關(guān)系，比如，訂單不多時(shí)生產(chǎn)會(huì)對(duì)銷售發(fā)牢騷：“銷售拿不到訂單，所以沒(méi)活可干?！变N售反過(guò)來(lái)又怪生產(chǎn)：“你們沒(méi)有生產(chǎn)出能暢銷的產(chǎn)品，所以沒(méi)東西可賣。”互相之間會(huì)爭(zhēng)吵起來(lái)。但是互相站在對(duì)方的立場(chǎng)上，就能理解對(duì)方的苦衷。比如生產(chǎn)人員也去賣東西，他們就會(huì)明白營(yíng)銷不容易。這樣就會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)和銷售兩者的和諧，互相理解對(duì)方的心情，從心底里互相配合。全員營(yíng)銷對(duì)融合生產(chǎn)和銷售雙方的關(guān)系，起到了很大的作用。

另外，一流大學(xué)畢業(yè)、頭腦聰明的大企業(yè)的董事，許多人到客戶那里推銷產(chǎn)品卻不懂得要低聲下氣，要像小伙計(jì)一樣，低頭搓手，懇求訂單。我們必須有當(dāng)仆人的精神，這是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。正是在蕭條期，讓董事、干部以及員工們都品嘗向他人低頭懇求訂單的滋味，讓他們實(shí)際體驗(yàn)到要訂單有多難，經(jīng)營(yíng)企業(yè)有多難，這是很重要的。

在蕭條期，曾經(jīng)有電器廠家用自己公司的產(chǎn)品代替年終獎(jiǎng)發(fā)給員工。我認(rèn)為這絕不是最好的辦法。比起把庫(kù)存發(fā)給員工，不如號(hào)召全員營(yíng)銷來(lái)減少庫(kù)存。讓制造部門、研發(fā)部門的人都懂得低頭營(yíng)銷的艱難，并了解客戶的真實(shí)需求。這么做更有意義。

還有，在蕭條期，在號(hào)召全員營(yíng)銷的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者必須親自出馬，積極展開(kāi)“社長(zhǎng)營(yíng)銷”。