在“石油沖擊”期間，訂單減少，為爭取訂單我滿世界跑。不是光催促銷售員搞推銷活動，也不是只讓生產(chǎn)部門的人去吃苦，經(jīng)營者自己必須率先垂范，跑到銷售第一線，無論多小的訂單，也要跑去爭取，這是很必要的。

致力于開發(fā)新品

最重要的是，越是在蕭條期，越是要致力于新產(chǎn)品、新商品的開發(fā)。

因為蕭條，訂單驟減，過去的產(chǎn)品賣不動。但是，即使蕭條，市場上肯定仍有需求的東西，在展開營銷活動時，認真聽取客戶的意見，從中看出市場到底需要什么，再據(jù)此開發(fā)新產(chǎn)品。

現(xiàn)場許多技術開發(fā)人員平時就考慮過開發(fā)這樣那樣的新產(chǎn)品，有許多點子或構思，蕭條時正好，不要停留在點子或構思的階段，而是積極行動，拿到客戶那里，喚起客戶的需求。

正是在蕭條期，有空閑開發(fā)新產(chǎn)品，為下一次飛躍做準備，從這個意義上講，這是企業(yè)經(jīng)營中極其重要的事情。

在京瓷，蕭條期開發(fā)出新產(chǎn)品的好例子，可以舉出用于釣魚竿的陶瓷導向圈。

現(xiàn)在，幾乎所有魚竿的導向圈都用精密陶瓷，但這個產(chǎn)品卻是從京瓷的一名銷售員的強烈愿望開始的，就是“無論如何也要確保銷售額”。

第一次“石油沖擊”時，紡織機械完全賣不動，紡織機械上使用的京瓷的陶瓷零件也斷了訂單。那時，負責紡織機械的銷售員去拜訪了靜岡縣的一家魚竿制造商。

釣魚的魚竿附有卷線裝置，以前，釣魚線滑動的接觸部位使用金屬導向圈。但金屬導向圈因摩擦系數(shù)大，釣魚線滑動阻力大，釣到大魚時，會因摩擦生熱而斷線。這位京瓷營銷員注意到了這一點。

精密陶瓷不僅耐磨損，而且摩擦系數(shù)小，因此，紡織機械在與高速運動的紗線接觸的部位，就使用陶瓷零件。這位營業(yè)員就想到，用精密陶瓷來替代魚竿上的金屬導向圈，既能做到滑動效果好，釣魚線也不易斷掉。

于是，這位銷售人員就向漁具廠家提出建議：

“我們京瓷公司制造精密陶瓷，紡織機械在與高速運動的紗線接觸的部位，就使用我公司耐磨的陶瓷零件。貴公司生產(chǎn)漁具，你們魚竿上與釣魚線接觸的金屬導向圈，改用陶瓷試試怎么樣，一定非常適合?！?/p>

但是魚竿上的導向圈，并不像紡織機械因為紗線不停的高速運轉而很快磨損，只是投竿、收竿時滑動一下。所以對方回答說：“用陶瓷的價格高，沒必要?！?/p>

但這位銷售員不死心，為了引起對方的興趣，繼續(xù)耐心地動員說：“用陶瓷零件不僅不磨損，而且可以減少與絲線之間的摩擦系數(shù)，這樣線就不容易斷，在釣魚時這點應該是很重要的?！?/p>

漁具企業(yè)的領導人聽了這位銷售員的話同意試試。先用原來的金屬圈，加上負荷用力拉，果然魚線發(fā)熱斷裂，然后換上陶瓷圈，一點問題沒有，線不斷，釣到大魚線也不斷，這是很大的賣點。

“就是它了！”漁具企業(yè)領導人一錘定音，接受了陶瓷做的導向圈?，F(xiàn)在陶瓷導向圈已經(jīng)在所有高級釣魚竿上被采用了。

這一陶瓷導向圈從靜岡漁具廠開始推廣到全世界，“石油沖擊”已過去了近40年，京瓷每個月仍要銷售幾百萬個，對我們的經(jīng)營持續(xù)做出了貢獻。

蕭條期開發(fā)新產(chǎn)品，不要想得太難?？梢栽谧约汗镜募夹g、產(chǎn)品的延長線上開發(fā)出從來沒有的、全新的產(chǎn)品。而且就是在這延長線上的產(chǎn)品也能對經(jīng)營做出巨大的貢獻。開發(fā)這樣的新產(chǎn)品正是在蕭條期應該努力去做的。

可見，經(jīng)營者應該把蕭條理解為上蒼為了使我們企業(yè)變得強大而賜予我們的機會，并借此機會努力改進企業(yè)經(jīng)營。同時，經(jīng)營者率先垂范，具備面對蕭條絕不認輸?shù)臍飧?，也就是具備“燃燒的斗魂”是絕對必要的。