李飛揚(yáng)

有人在吃早餐，有人在聊天，有人在打電話，但在步入電梯的那一剎那，吃早餐的停下了嘴，聊天的屏住了聲，打電話的也掛了機(jī)，不是低頭看手機(jī)，就是抬頭看天花板，每個人都默契得連呼吸都小心翼翼，都盡量避免在這擁擠的空間里與他人觸碰。我們不禁想問，電梯為何會有如此魔力？

心理距離具象化

心理距離即每個人心理上的“警覺”，是以自我為中心，向四周擴(kuò)張形成的一個蛋形心理防御空間，一旦其他人入侵，就會引起緊張、警戒和反抗的心理反應(yīng)。

心理距離的具象表現(xiàn)便是物理距離，電梯內(nèi)所遇多為陌生人，加上空間受限，每個人都處于其他人的警戒范圍內(nèi)，顯然這樣的距離對陌生人而言是極其不舒服的，為盡量使自我感覺舒服，在電梯內(nèi)，人們不必通過言語溝通，彼此間便能配合著與他人保持距離。

根據(jù)有關(guān)研究顯示，電梯內(nèi)不同人數(shù)的站位同骰點(diǎn)基本吻合，仿佛這是約定俗成的“規(guī)矩”，也被稱為電梯站位效應(yīng)，亦是實(shí)現(xiàn)距離最大化的最優(yōu)方式，如下圖。

群體壓力

群體壓力（group pressure）指當(dāng)群體成員的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見或規(guī)范時(shí)所感受到的一種無形的心理壓力，它使成員傾向于做出為群體所接受或認(rèn)可的反應(yīng)。

因心理距離造成的不舒服感使得人們在保持與他人物理距離的同時(shí)，也傾向于保持沉默，當(dāng)多數(shù)人選擇以沉默應(yīng)對時(shí)，如果有人說話或者發(fā)出異常聲響，便會引起其他人的反感，以無形的群體壓力迫使其遵守“規(guī)矩”。

下圖為一項(xiàng)電梯試驗(yàn)的截圖，第一張圖中有幾名試驗(yàn)人員背對電梯門站立，一名不知情的人進(jìn)入電梯，慣常地面對電梯門站立，然而在第二張圖中，我們發(fā)現(xiàn)這位不知情的人也跟著轉(zhuǎn)過了身。這很好地說明，在群體的壓力下，我們更傾向于同群體行為表現(xiàn)一致，也可以被認(rèn)為是從眾，也正是基于此，才形成了電梯內(nèi)沉默壓抑的氛圍。

壓力轉(zhuǎn)移

狹小密閉的空間，沉默寂靜的氛圍，難免會讓人覺得壓抑，視線與別人相對又會使人感覺不舒服，因此很多人會將目光停留在樓層的顯示板上，一方面能避免與他人目光接觸的尷尬，另一方面亦能滿足自我逃離的期望，隨著樓層數(shù)字逐步的變化，我們能夠預(yù)期自己正在向著“解放”前進(jìn)，這能有效緩解電梯情境帶來的焦慮。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，人們也越來越多地采用聽音樂、看手機(jī)的方式，讓自己處于自我獨(dú)立空間之內(nèi)，通過該方式傳達(dá)自我信息，“雖然我們靠得很近，但你是你，我是我，讓我一個人待著”。這或許也是現(xiàn)代人冷漠孤寂的寫照。

學(xué)習(xí)回顧

1.心理距離即每個人心理上的“警覺”，是以自我為中心，向四周擴(kuò)張形成的一個蛋形心理防御空間。

2.無形的群體壓力會迫使少數(shù)派也不得不遵守“規(guī)矩”。

3.為緩解情境帶來的壓力，人們會無意識地將視線停留在樓層顯示面板或者私人手機(jī)上。