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以請(qǐng)教的方式提建議 (1)

演說(shuō)——影響力 作者:石淼


所謂“當(dāng)局者迷,旁觀(guān)者清”、“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,我們很多時(shí)候做事情僅憑自己一個(gè)人的力量是根本無(wú)法將事情做到最好的,尤其是那些處在重要地位的人,更是需要有接受別人意見(jiàn)的胸襟。

人都是會(huì)犯錯(cuò)誤的,在事情還沒(méi)有達(dá)到不可挽回的地步的時(shí)候,集思廣益、從善如流,認(rèn)真聽(tīng)取別人的建議是非常有意義的。

無(wú)論是在日常生活中,還是在工作、學(xué)習(xí)上,我經(jīng)常都會(huì)遇到無(wú)法拿捏的時(shí)候。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)向身邊的人征求建議,無(wú)論在身邊的是學(xué)生、朋友、同事,甚至是我的孩子。雖然不是每個(gè)人都知道我所要的幫助具體體現(xiàn)在什么方面,但是他們總是會(huì)給我提供思考問(wèn)題的不同方向。

學(xué)會(huì)聽(tīng)取別人的建議非常重要!

我們當(dāng)中很多人都知道聽(tīng)取別人建議的重要性,因此總是會(huì)有這樣的情況出現(xiàn),當(dāng)老師或者領(lǐng)導(dǎo)講完他要講的事情之后,總是會(huì)問(wèn):“各位還有沒(méi)有什么更好的建議或者意見(jiàn),請(qǐng)大膽說(shuō)出來(lái)我們共同探討?!?/p>

在這個(gè)時(shí)候,總會(huì)有很多有想法的年輕人勇敢地站出來(lái),但卻懷有各自不同的目的,或?yàn)榱说玫劫p識(shí),早日出頭,總是會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)的政策出謀劃策,或?yàn)榱税炎约旱南敕ǜ吨T實(shí)踐,獲得成就感……無(wú)論是出于什么樣的目的,站出來(lái)提意見(jiàn)都是為了自己的意見(jiàn)能夠被采納,想法最終付諸實(shí)踐。

但是,在提意見(jiàn)的時(shí)候,你會(huì)采用什么樣的方式呢?

直接式?間接式?批判式?請(qǐng)教式?

直接式:在領(lǐng)導(dǎo)要求提建議的時(shí)候,直接說(shuō)出自己的想法,并且同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的討論。

間接式:不針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,以其他的方式提出建議。比如借用其他成功的事例,通過(guò)分析這個(gè)案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)明白你舉這個(gè)例子的用意。

批判式:很多人會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望大家給出建議之后,開(kāi)始直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法進(jìn)行批判,覺(jué)得他的辦法根本行不通。在批判之后,再說(shuō)出自己的建議。

請(qǐng)教式:這是一種問(wèn)題導(dǎo)向型的建議方式,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教當(dāng)中的問(wèn)題,然后以“這樣可不可以呢”結(jié)尾,一方面表現(xiàn)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,另一方面可以體現(xiàn)出你虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。

那么哪一種方式取得的效果會(huì)最好呢?

我們每個(gè)人都有不同的體會(huì)。雖然每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)征求員工的意見(jiàn),但是并非每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都可以接受員工當(dāng)面批判自己的想法,或者與下級(jí)討論怎么執(zhí)行公司政策。在你向你的領(lǐng)導(dǎo)提建議之前,首先要弄明白你的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者,是樂(lè)于交流、討論,是剛愎自用,還是二者兼有。

我的經(jīng)驗(yàn)告訴自己,確定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格比真正提出的建議被采納、實(shí)施重要上百倍。這是確保你應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)心中樹(shù)立怎樣的形象,采取怎樣的方法上進(jìn)的前提保證。

在確定領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格之后,根據(jù)不同的情況提出自己的建議,才能達(dá)到最好的效果。

能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間以合理的方式給出自己的建議,并且保證建議被采納也是一門(mén)藝術(shù)。

那么讓我們來(lái)比較以上列舉出的幾種提意見(jiàn)的方式:

首先,以最直接的方法給出自己的建議。

會(huì)用這種方式提建議的人都是非常勇敢的,一般的人都會(huì)有所顧忌,因?yàn)樵跊](méi)確定領(lǐng)導(dǎo)的意圖之前,是不好直接表達(dá)自己的意思的。但是最直接的方式也是對(duì)問(wèn)題最直接的面對(duì)。采用此方式承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。

其次,采用間接式的方法給出自己的建議。

避開(kāi)可能直接同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的可能,先顧左右而言其他,表面上是在說(shuō)其他的事情,可實(shí)際上也是在給出自己的建議。這種方式可以避開(kāi)可能產(chǎn)生的直接沖突,但是會(huì)比較費(fèi)時(shí),當(dāng)然不明白你言外之意的領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得你是在亂說(shuō),達(dá)不到想要表達(dá)的意圖。


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