章文指著超市右面的方向說：“利民街的路口還有一家好朋友藥店，營業(yè)面積大概一百多平方米，按照人流量的流動方向來看，超市那面的人流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這邊，主要是兩點(diǎn)原因，一是那條路上的商鋪多，而且有一個居民社區(qū)；二就是這個超市了，它也是吸引人流量的主要原因。對于商業(yè)區(qū)的藥店來說，人流量的多少決定著這家店的營業(yè)額，按正常的情況下，生意最差的應(yīng)該正是這家一心連鎖利民店，如果藥店?duì)I業(yè)面積相同的情況下，超市里的樂家連鎖美辛分店就是生意最好的藥店，至于好朋友藥店，它雖然離小區(qū)和超市都遠(yuǎn)了點(diǎn)，但它的優(yōu)勢在于開店的時間比這兩家要早半年，已經(jīng)擁有了比較成熟的顧客群，而且藥店服務(wù)及藥品價格都和其他兩家在伯仲之間，所以它的銷售額也是很強(qiáng)勢的，至于社區(qū)藥店，顧客群是固定的，藥店之間主要拼的就是服務(wù)和藥價了。”

張信方點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“原來店外的學(xué)問就有這么多啊，但是優(yōu)銀在這家一心連鎖利民店賣的比其他兩家好??！”

章文笑著說：“相信即使好那也是有限的，我認(rèn)為你對其他兩家店沒有做足功夫？努力做吧，那兩家藥店的優(yōu)銀銷量肯定會超過去的。”

張信方說：“明白，那現(xiàn)在可以進(jìn)店了吧!”

章文穩(wěn)住了張信方，說：“等等，你說說進(jìn)店后要了解哪些內(nèi)容和開展哪些工作？”

張信方想了一下，說：“您經(jīng)常跟我們強(qiáng)調(diào)的是改善陳列和建立客情，還有競品的相關(guān)內(nèi)容，我一般也是圍繞這三方面開展工作的。”

章文點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“方向正確，但我要提示幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，一是要了解這個店的月營業(yè)額，了解西藥、中藥和保健品在總營業(yè)額中所占的大概比率；二是了解這個店共有幾名店員，其中是否含廠家促銷員，要盡量知道每個店員的資料，這個我在晨會上經(jīng)常提出來，這里就不多講了；三是一定要與此店的店經(jīng)理建立關(guān)系，店經(jīng)理在這個店有絕對的話語權(quán)，在平等條件下，會給你優(yōu)于競爭品種的便利；四是了解這家店每周的到貨時間；五是……”

章文滔滔不絕的講了十幾條，張信方頻頻點(diǎn)頭，等著章文講完后，疑惑的問：“老大，了解這家店的到貨時間干嘛?。?rdquo;

章文笑笑，說“這是一個笨方法，也是我之前的代表偶爾用的方法，但百試百靈，在你想在短時間內(nèi)攻下一家藥店或者長時間內(nèi)一直攻不下一家藥店的時候，就專門等到這家店來貨的時候過來幫忙搬貨，藥店的店員多是女孩子，而且天又這么熱，搬貨這種事對于她們來講是件苦差事，你幫她們搬幾次貨后，她們就都是你的VIP店員了，呵呵。”

張信方也笑了，說：“這個方法哪是笨方法啊，簡直是錦囊妙計??！”

店外的教導(dǎo)完畢后，章文和張信方步入了藥店。