正文

考慮1——認(rèn)知偏見(jiàn) 2

爵士樂(lè)過(guò)程 作者:Adrian Cho


偏見(jiàn)并不只是局限于個(gè)人行為。群體極端化(group polarization)是人們?cè)谌后w環(huán)境中做出更加極端化決策的一種傾向。群體極端化的一種形式被稱為“風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移”(risky shift)或“謹(jǐn)慎的轉(zhuǎn)移”(cautious shift),這是一種在制定聯(lián)合決策或者是在群體討論后單獨(dú)制定決策時(shí),選擇風(fēng)險(xiǎn)既不特別大,也不特別小的行動(dòng)路線的傾向。在某些情況下,這是件好事,但是這也可能導(dǎo)致我們?cè)诘?章中討論過(guò)的群體思維現(xiàn)象出現(xiàn)。在軍事領(lǐng)域中,術(shù)語(yǔ)親密關(guān)系擴(kuò)大化(incestuous amplification)描述的是可能促成群體極端化的個(gè)體行為。在那樣的環(huán)境中,由于定向沒(méi)有考慮他們的觀察,每個(gè)人的OODA循環(huán)變得更加紊亂,這會(huì)導(dǎo)致被進(jìn)一步曲解的決策和行動(dòng)。因此,行為的擴(kuò)大變得同實(shí)際之間越來(lái)越分離。分析這種情況,你將會(huì)意識(shí)到這是一種正反饋循環(huán)。如果這個(gè)循環(huán)不被打破,我們知道這將會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。研究已經(jīng)表明,群體極端化的現(xiàn)象更容易發(fā)生在在線討論中,當(dāng)參與者處于分散的地理位置且彼此之間不能互相看到時(shí),或者是當(dāng)他們匿名討論且不能相互識(shí)別身份時(shí)(Sia, Tan, and Wei, 2002)??紤]到越來(lái)越多的在線協(xié)作的使用,我們難免產(chǎn)生了擔(dān)憂。

作為人類的個(gè)體成員,思想不可避免地由于好的或壞的經(jīng)驗(yàn)、喜歡或不喜歡(害怕、厭惡、偏愛(ài))以及信仰等方面的影響而變得偏頗,這一點(diǎn)是無(wú)法逃避的。重要的是,我們每個(gè)人理解自己的思考過(guò)程,包括什么時(shí)候,怎么樣及我們的個(gè)體行為特性在多大程度上影響到我們的觀察、解釋與決策的制定。如果我們理解我們的偏見(jiàn),那么我們就處于一個(gè)更好的位置去適當(dāng)補(bǔ)償它們。理解決策制定的認(rèn)知方面使得我們能夠調(diào)整自己的行為,以彌補(bǔ)對(duì)于其他方面的偏見(jiàn)。我們僅僅抓住了這個(gè)復(fù)雜但又迷人的主題表面,如果你有興趣想進(jìn)一步探索這個(gè)主題,我建議你參看Lev Virine和Michael Trumper撰寫的著作Project Decisions: The Art and Science(Management Concepts, 2007)。

如果你理解我們的偏見(jiàn),那么我們就處于一個(gè)更好的位置去適當(dāng)補(bǔ)償它們。


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