1998 年建成了地鐵托比亞克新車站，大大改善了來往條件，訪問圖書館的人數(shù)開始上升。2000 年初，法國圖書館最高理事會(huì)（the French HighCouncil of Libraries ）發(fā)表了一份報(bào)告，綜述了1998—1999 兩年內(nèi)全國圖書館的活動(dòng)，其中對國家圖書館新館最初兩年的工作也作了長篇考察。

2000 年春季，互聯(lián)網(wǎng)上刊登了報(bào)告的正式英文譯本。

理事會(huì)報(bào)告稱，在全國數(shù)碼化方案方面，每年已經(jīng)花費(fèi)了二千五百萬法郎；值得高興的是，世界寬帶網(wǎng)的“大眾化”正在迅速進(jìn)行。到2000年初，八萬冊公共通用圖書館以及國家藏書的30 萬頁影像已經(jīng)可以在加立卡網(wǎng)址（Gallica website ）讀到。雖然圖書館新館運(yùn)行的最初階段出現(xiàn)了545一些問題，但理事會(huì)表示，新聞媒體“過分利用了公眾的情緒，有些記者犯了健忘癥”，忽視了圖書館已經(jīng)承擔(dān)著雙重責(zé)任：既是為研究者服務(wù)的國家圖書館，又是為大眾服務(wù)的公共圖書館。

也許應(yīng)該回憶一下方案制定的過程：1988年的初步方案來自一種新理念，想實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)的連接，這個(gè)圖書館十分可能被確定為影像的圖書館。但最后它卻變成了物質(zhì)實(shí)體，在傳統(tǒng)觀念的影響下，成為非常實(shí)在的樓房。1989年8月16日，佩羅的建筑設(shè)計(jì)被選中，原計(jì)劃容納大約500萬冊圖書，那是根據(jù)早在1945年正式分配到的國家收藏?cái)?shù)字。

8月21日，政府卻決定放棄原來的標(biāo)準(zhǔn)，把國家圖書館的全部印刷品書籍（約1300萬冊）都轉(zhuǎn)移到托比亞克新館址，根本沒有問在建筑學(xué)上是否行得通。

如果忘記了最初觀念經(jīng)歷了不斷轉(zhuǎn)變，承受了重大的修改，就無法正確評價(jià)法國國家圖書館當(dāng)前的形勢。何況，數(shù)碼時(shí)代的深刻變化以及隨之而來的新問題又影響到個(gè)人和公眾使用圖書館的要求。因此，國家圖書館在什么情況下執(zhí)行著它的任務(wù)，這個(gè)問題需要重新思考。

理事會(huì)的結(jié)論認(rèn)為：最重要的是不要“縮小公眾不滿意的深層次原因（著重點(diǎn)是原有的）；新設(shè)施在開始運(yùn)作時(shí)出現(xiàn)的問題雖然也重要，但只是疾病出現(xiàn)的表面現(xiàn)象”。

經(jīng)過短暫的相對平靜之后，2000 年后期，問題又回到了國家圖書館。546地下通道發(fā)生了一場火災(zāi)，接著又發(fā)生一場職工罷工，原因是有十六個(gè)職員感到“劇烈頭痛以及眼部、喉部的灼熱感覺”，其嚴(yán)重程度導(dǎo)致當(dāng)局請科學(xué)家來尋找疾病的根源。圖書館工會(huì)發(fā)表聲明認(rèn)為：“建筑物太不安全了。職工與公眾都面臨真正的危險(xiǎn)。”