正文

先考慮他人的感受,再決定要不要開口(1)

界限感:打造完美人際關(guān)系的秘密 作者:凌嵐


不知你是否遇到過這樣的情況:明明你好心勸解一個人,可是人家非但不領(lǐng)情,還對你心生怨懟;明明你大膽地發(fā)表了自己的見解,可是人家非但不接受,還與你針鋒相對;明明你掏心掏肺地想討好一個人,可是人家非但不動心,還對你視若無睹。

想必不少人都有類似的經(jīng)歷,卻找不出源頭所在,為此大為苦惱。那么問題究竟出在哪兒呢?我們不妨做一個假設(shè)。你在表達善意,發(fā)表見解,示人以好的時候,是否認真考慮過對方的感受呢?你是否設(shè)身處地地站在別人的角度去考慮了呢?

可以說,我們總是認為自己想的就是別人想的,而不去顧及別人的立場。這樣一來,別人自然不愿意顧及你的感受,也就不可能重視你的一言一行了。

要知道,人與人之間的差異化是很大的,這也是俗話常說的知己難尋的原因之一。我們不能單憑自己的喜好、認知、理念去左右別人,而應(yīng)根據(jù)別人的特點投其所好,這樣才可能打動他,從而建立良好的關(guān)系。

站在別人的角度看問題,是我們必須學(xué)會的技巧,這對我們的人際交往大有裨益。

講一件我生活中的小事吧。

有一天,我出去見一位客戶。雖然我提前查詢了公交路線,但由于某個路段臨時維護,我只能更改乘車方案。不巧的是,我當時所在的地方手機網(wǎng)絡(luò)信號比較差,沒辦法及時查詢公交路線,就給同事小木打電話求助:“小木,我要去張經(jīng)理那邊談業(yè)務(wù),中途路段維護,得改換路線,我現(xiàn)在在A大街,你幫我在電腦上查一下怎么去吧?!?/p>

沒一會兒,小木就回答說:“我?guī)湍悴榱?,你所在的位置距離張經(jīng)理那里已經(jīng)很近了,不必乘車,直接步行就可以。你先往北走,第二個十字路口左轉(zhuǎn),直行300米,在馬路東邊就是?!?/p>

我聽后丈二和尚摸不著頭腦,只好說:“你先別掛我電話,我試著找找,萬一找不到你再給我指示?!?/p>

其實我是個路癡,經(jīng)常分不清東南西北,現(xiàn)在心中焦急,更是找不到方向。于是,我不得不反復(fù)詢問小木。

小木被我詢問了幾次后,猜到我對方向不敏感,就說:“今天晴天,你就背對著太陽,沿著馬路走,一直往前走,到第二個十字路口了,順著馬路往左轉(zhuǎn),直行看到肯德基店面后,往對面看,就能看到張經(jīng)理的公司了。”

這么一說,我馬上心領(lǐng)神會,不一會兒就找到了張經(jīng)理的公司。

從這件事上可以看出,起初小木按照自己的思路給我指路,卻沒料到我是路癡。后來他從我的立場出發(fā),換了一種角度闡述路線,我才心領(lǐng)神會。

可見,只有站在別人的立場去考慮,才能讓別人得到幫助,進而感受到你說的話的真實、善意和價值。那么,跟別人交往時,要怎么考慮別人的立場呢?


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號