正文

先考慮他人的感受,再決定要不要開口(2)

界限感:打造完美人際關(guān)系的秘密 作者:凌嵐


我們不妨先看一則小寓言:

一位農(nóng)夫追趕上伊索大師,說要給他講一件事。伊索問他:“你這件事經(jīng)過三道篩子了嗎?”那人愣了,問:“什么是三道篩子?”伊索說:“一是這件事真實嗎?二是這件事是善意的嗎?三是這件事重要嗎?”那人想了想回答:“這件事只是聽來的,好像是在說某人的壞話吧,要說起來這件事不講也行,沒什么重要的,只是消遣?!币了髡f:“既然沒有經(jīng)過這三道篩子,就不用講了吧。”

我們在跟別人交往時,也要經(jīng)過這三道篩子。

首先,你說的話一定是對的嗎?

每個人的認(rèn)知都是有限的,天下之大,總有你不知道的事。不過,我們總是習(xí)慣用自己有限的經(jīng)驗、閱歷和學(xué)識去評判別人。比如,我們常常說類似這樣的話,“看你這副邋邋遢遢的樣子,以后肯定成不了大事”,“就你這水平,干這行絕對不行,趁早改行吧”,“你那套思路早過時了,我的方案才是最合適的”……我們認(rèn)為自己所言所行都是正確的,而將別人放在對立面。但是,換個立場去看,也許別人也覺得你大錯特錯呢。所以,世間沒有絕對的事,你的話也未必全都正確,跟別人交流時,最好留幾分情面,不要誤以為自己就是真理的化身。

其次,別人相信你說的話嗎?

當(dāng)過心理醫(yī)生的人都知道,要想幫助心理患者恢復(fù)健康,絕非僅靠藥物和治療技術(shù)就可以實現(xiàn)的,最重要的是建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也就是說,病人必須信任醫(yī)生,醫(yī)生才有機(jī)會治愈病人。同理,只有在別人信任你的情況下,你的話才能打動他。如果雙方之間沒有信任的基礎(chǔ),即便你講得天花亂墜,對方也會持懷疑態(tài)度。

最后,你說的話別人有沒有興趣?

別人信任你,也愿意聽你講話??墒?,如果你說的話索然無味,別人也就沒有聽下去的耐心了。也許你并不具備幽默的潛質(zhì),但起碼要做到觀點清晰明確,直言重點,這樣別人才有興趣聽下去。比如,你給別人推薦一款數(shù)碼相機(jī),上來就說你哥哥對這款相機(jī)評價特別高,用起來特別順手,別人怎么可能有興趣聽下去,而如果你直接說這款相機(jī)像素高,操作簡便,別人自然愿意聽下去。

跟別人交往時,不論是抱著什么樣的目的,都應(yīng)該事先用這三道篩子衡量一下,這樣才更容易得到別人的認(rèn)同。

這三道篩子就是站在別人的立場上去考慮的重點,只要你愿意遵守,就會在人際交往中收獲意想不到的良好效果。


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