選擇成為一個(gè)富有同情心的人
我們可以是正確的,或者我們可以快樂。
——奇跡課程
當(dāng)某人表現(xiàn)得極難相處時(shí),我們不僅能夠做到寬容大度,而且這也是更可取的做法。這一理念正是舌功學(xué)的構(gòu)建基礎(chǔ)。如果你想要其他人快樂,多多鍛煉自己的同情心。如果你想快樂,多多鍛煉自己的同情心。
如果有人傷害了你,那并不代表以牙還牙的做法就是正確的。這樣做只會(huì)讓你們雙方都不開心。
歌德注意到:“按照人們應(yīng)該的樣子對待他們,你就幫助他們成為了他們能夠成為的那個(gè)人。”面對令人不悅的人時(shí),選擇用共情的方式去回應(yīng)而不是帶著怒氣反擊,你通常能將對方的敵意轉(zhuǎn)化為友善,從而避免了憤怒情緒的產(chǎn)生,在這一過程中,你和其他人都會(huì)感到開心。
快速穿越挫敗的行動(dòng)計(jì)劃
試想你正在電影院里排隊(duì)等候買茶點(diǎn)。柜臺(tái)后的兩名服務(wù)生無法及時(shí)滿足顧客的需求。電影馬上就要開始了,看起來你不可能在電影開始前拿到自己的茶點(diǎn)了,慢半拍的服務(wù)讓你很不高興。你會(huì)做出何種回應(yīng)呢?
你可以板起臉。“你們老板為什么不多雇幾個(gè)人呢?這太可笑了。”
你可以做出回應(yīng)且表示同情。“他們已經(jīng)竭盡所能以最快的速度在工作了。只不過他們?nèi)耸植粔颉?rdquo;
你可以表現(xiàn)得很不耐煩,火冒三丈。“他們?yōu)槭裁床粍?dòng)作快一點(diǎn)?我已經(jīng)等了十分鐘了。”
你可以體諒對方,并通過共情從對方立場出發(fā)。“如果換成是我面對這么多顧客,我會(huì)作何感受?”
你可以因?yàn)閷Ψ降腻e(cuò)誤行為責(zé)備他們。“你們應(yīng)該知道這是熱門電影,從而提前安排更多人手。”
你可以放松,選擇做個(gè)有同情心的人。你帶著友好的微笑說道:“請給我兩份原味爆米花和一杯果汁。”
你可以繼續(xù)只從自己的觀點(diǎn)出發(fā)看待問題。“這兒的服務(wù)太差。我再也不會(huì)來這里。我花十五塊錢可不是來這兒排隊(duì)的。”
你可以站在對方立場上,快速穿越自己的挫敗感,原諒他們。“我可以讓自己保持平靜,忘記這件小事。這并沒什么大不了的。”