正文

商務(wù)往來(lái)中的明信片和信件

你好,優(yōu)雅 作者:清水彰子


注意核對(duì)對(duì)方姓名,檢查字體等細(xì)節(jié)→例如“鋒”和“峰”、“張”和“章”。

信封正面→盡量一行寫完對(duì)方的地址、公司名稱;對(duì)方的姓名寫在信封的正中央;收信人為兩人以上時(shí),每個(gè)名字后面都要加上“先生”或“女士”。

商務(wù)交往中,要特別注意手寫的文書等。我們可以按照一定的模式,寫出規(guī)范的開頭和結(jié)尾。信紙、信封最好是白色的,切忌過(guò)于隨便。另外,如果是印有公司名稱或標(biāo)志的信封,很容易就會(huì)與其他郵件搞混,因此最好不要使用。

在我三十五六歲決定要開始工作的時(shí)候,曾參加過(guò)一個(gè)公司招聘秘書的面試。對(duì)于這份工作我是信心滿滿的,因?yàn)槲议L(zhǎng)年在國(guó)外支持丈夫的事業(yè),所以我認(rèn)為自己應(yīng)該富有經(jīng)驗(yàn)。但結(jié)果卻始終沒(méi)有等到錄取通知。一個(gè)月后,我覺(jué)得有必要想辦法再爭(zhēng)取一次與該公司見(jiàn)面的機(jī)會(huì),于是我在銀座的“鴿居屋”買了成卷的信紙,給他們寄去了一封手寫的信件。結(jié)果,對(duì)方看完信后,給我介紹了其他的工作。我相信,信也是“推銷”自己的一種工具。

另外,寫信時(shí)要用心斟酌措辭。書店里有很多專門介紹寫信方法的書籍,讀這些固然可以,但完全按照上面的模式寫出來(lái)的信,往往是無(wú)法打動(dòng)對(duì)方的。

舉例來(lái)說(shuō),別人向我們送來(lái)慰問(wèn)品,我們要給對(duì)方寫感謝信。首先按照固定模式寫出我們的謝意,然后就是要表達(dá)出我們有多么的感激、多么的高興,并把具體的感覺(jué)寫到信里,這樣我們的感激之情就能自然地傳達(dá)給對(duì)方了。我們的表達(dá)要生動(dòng),讓對(duì)方在讀信的過(guò)程中能想象到我們的感激和喜悅之情(在腦海中浮現(xiàn)出畫面)。

當(dāng)然,書信也是一種可以反復(fù)閱讀的傳達(dá)信息的載體。它的優(yōu)點(diǎn)就是收信人每次讀的時(shí)候都能回味起當(dāng)時(shí)的感動(dòng)。另外要記住,個(gè)性化的表達(dá)也會(huì)吸引對(duì)方將信一看再看。


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