恐懼偷吃了夢想,所以才跌跌撞撞
當(dāng)我們面對(duì)新事物時(shí),總會(huì)在激動(dòng)不已、滿懷期待的同時(shí),夾雜著幾分不安。如果失敗了該怎么辦呢?要是想不通的話可怎么辦呢?這種不安感過于強(qiáng)烈的話,我們可能連邁出第一步的勇氣都沒有;抑或即使邁出了第一步,也會(huì)在第二步、第三步時(shí)舉棋不定。這種躊躇不安的感情模式就是源于“恐懼心理的高墻”。
以前,有一位叫B的人找我進(jìn)行一對(duì)一咨詢,他拜托我告訴他如何提高新興產(chǎn)業(yè)的銷售額。我就從市場和經(jīng)營的角度給了他一些建議。這些建議在其他人身上屢試不爽,所以我也期待著他的好消息。
可是,一個(gè)月過去了沒有起色,兩個(gè)月過去了還不見好轉(zhuǎn),他就又來找我商量。我便問他是不是有什么別的問題,他告訴我他將針對(duì)資料申請(qǐng)人的電話業(yè)務(wù)推遲了。
原來如此,B因?yàn)楹ε卤痪芙^,所以遲遲不愿啟動(dòng)電話業(yè)務(wù),錯(cuò)失了與客戶終端的聯(lián)系,無法充分宣傳新興產(chǎn)業(yè)的特色,更無法了解客戶端的反饋意見與最新要求。所以,才導(dǎo)致銷售額月月持平,毫無提高。這就是B“恐懼心理的高墻”在作怪。但是,如果強(qiáng)行讓害怕失敗的他去搞電話業(yè)務(wù),恐怕會(huì)適得其反,使事態(tài)越發(fā)糟糕。
于是,我建議他放棄以電話為主體的經(jīng)營手段,而改用網(wǎng)絡(luò)與電話交替進(jìn)行的營銷方法,并通過職務(wù)扮演訓(xùn)練法來掌握被回絕時(shí)簡單的交涉語言。不出所料,一個(gè)月后,他欣喜地告訴我他的銷售額提高了。
一直將事情往后推,或者總是無法踏出最后一步,這些現(xiàn)象都是“恐懼心理的高墻”造成的。不過,其實(shí)“恐懼心理的高墻”是相對(duì)薄弱的,只要鼓足勇氣,一下子就可以將其擊破。
之所以這么說,是因?yàn)榭謶中睦泶蠖际俏覀冏约涸谀X海中形成的幻想。就拿剛才提到的B來說吧,他上小學(xué)的時(shí)候,家附近有個(gè)泥潭,被稱為無底洞。有傳言說一旦落入泥潭中就會(huì)被拽入潭底,小孩子都嚇得不敢靠近。有一次,B把跳高用的竹竿扎進(jìn)泥潭里,結(jié)果水深只有五十厘米。別說無底了,連膝蓋都只是勉強(qiáng)沒過,就這么淺。
這個(gè)簡單的例子告訴我們,有時(shí)即使看起來很可怕的東西,其實(shí)也沒什么了不起的?!翱謶中睦淼母邏Α币彩侨绱?,很容易就可以擊破。只要你做好心理準(zhǔn)備,大膽邁出第一步,之后就會(huì)越來越順利啦!當(dāng)然,絕不可以盲目大膽,武斷行動(dòng)。要步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打才行。