正文

關(guān)于熱情和說服力的新科學(xué)

像TED一樣演講 作者:卡邁恩·加洛


熱情與公共演講密不可分。法國哲學(xué)家丹尼斯·狄德羅(Denis Diderot)說過,“唯有熱情,巨大的熱情,才能激勵人們成就大事?!庇惺芬詠?,成功的領(lǐng)導(dǎo)者都知道熱情—巨大的熱情—能夠提升人的靈魂?,F(xiàn)在,科學(xué)證明他們是正確的,神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并量化了像TED 演講者和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者那樣充滿熱情的人們能夠鼓舞、激勵和影響他人的原因。

我們先要知道什么是熱情以及為什么熱情有如此巨大的力量,才能發(fā)表更富有熱情的演講。10 年來,美國佩斯大學(xué)的管理學(xué)教授梅利莎·卡登(Melissa Cardon )致力于研究熱情這一課題,在其突破性的研究“創(chuàng)業(yè)熱情的本質(zhì)和體驗(yàn)”中,卡登和4 個來自一流高校的科研同事發(fā)現(xiàn)熱情對企業(yè)家的成功意義重大。熱情促使人們把自己的潛能發(fā)揮出來,增加對目標(biāo)的投入,但熱情的力量遠(yuǎn)不只這些??ǖ潜硎?,“創(chuàng)業(yè)熱情能夠激發(fā)出豐富的情感體驗(yàn),大腦和身體也會相應(yīng)地做出反應(yīng)?!?/p>

卡登的研究從定義“創(chuàng)業(yè)熱情”開始。熱情的一般性定義無法應(yīng)用于學(xué)術(shù)研究,它通常被定義為“強(qiáng)烈的情欲”或“性欲”,而這種熱情并不是卡登學(xué)術(shù)研究的對象。熱情歷來被視為成功的要素,我堅(jiān)信,熱情也是所有啟迪人心的演講的要素。

對某事有熱情指的是什么?更重要的,人們應(yīng)如何利用他們的熱情來提高其人生、事業(yè)和公共演講的成功概率?卡登的任務(wù)是確定熱情的含義、熱情的作用以及如何衡量熱情。在學(xué)術(shù)上,如果你不能評估某事物,就不能量化其作用。為了使熱情研究躋身主流研究之列,卡登需要給出一個能夠得到大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的“熱情”定義。如今,卡登給創(chuàng)業(yè)熱情下的定義是:對于個體而言,某種意義深遠(yuǎn)的事物使你體驗(yàn)到的一種積極的、強(qiáng)烈的感覺。這一定義在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中得到了普遍認(rèn)可。

卡登認(rèn)為熱情是一個人自我認(rèn)同的核心,人們無法把他們的追求和他們自身分開,熱情是他們存在的核心?!耙恍┢髽I(yè)家并非天生就擁有熱情,而是因?yàn)樗麄兊氖聵I(yè)與他們突出的、有意義的個性相關(guān)聯(lián),這使得他們產(chǎn)生了熱情?!?/p>

卡登的分析可用于解釋為什么最受歡迎的TED 演講者能夠與觀眾打成一片,原因在于他們的演講主題與他們的個性密切相關(guān)。以城市環(huán)境顧問馬約拉·卡特(Majora Carter )為例,卡特的長兄不幸在自己家附近被槍殺。貧窮、絕望、種族分裂,讓她成為一個市區(qū)重建的堅(jiān)決擁護(hù)者。她的經(jīng)歷塑造了她,也塑造了她的事業(yè)。根據(jù)TED.com 網(wǎng)站,“卡特的自信、活力和飽含情感的風(fēng)格,讓她的演講擁有一種自然的力量”。對卡特來說,給失去希望的人們帶來希望是她個性的核心。

企業(yè)家精神是理查德·布蘭森(Richard Branson )個性的核心。2007 年,布蘭森對TED 大會的觀眾說,“公司都希望找到合適的人,激勵他們把最優(yōu)秀的才能發(fā)揮出來。我十分喜愛學(xué)習(xí)和提問,喜歡改變現(xiàn)狀?!苯⑾窬S珍航空公司這樣挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的公司,體現(xiàn)了他的個性。2013 年4 月22 日,我受邀和理查德·布蘭森共同乘坐維珍新航線的首航班機(jī),從美國洛杉磯飛往拉斯韋加斯,無論在陸地還是空中,布蘭森一直面帶微笑、充滿熱情地談?wù)撝蛻舴?wù)及其在品牌成功中所起的作用。

布蘭森和卡特的事業(yè)都和他們的個性有著極其緊密的聯(lián)系。根據(jù)卡登的觀點(diǎn),這種熱情對他們事業(yè)上的成功和作為傳播者的成功起到了關(guān)鍵性作用。

“對演講主題真正充滿熱情的人,他們啟發(fā)觀眾的能力是缺少熱情和活力的人所不具備的。”卡登對我說,“如果你對一件事充滿熱情,就會不由自主地想著它,并付諸行動,而且它會成為你和他人談?wù)摰脑掝}?!笨ǖ钦J(rèn)為投資人、客戶和股東都是“精明的消費(fèi)者”,他們知道如何辨別一個人表現(xiàn)出來的是不是真正的熱情。如果演講者對演講內(nèi)容沒有任何強(qiáng)烈的、富有意義的情感,那么他就很難—幾乎不可能—引起觀眾的共鳴。


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