熟悉推銷的產(chǎn)品和市場(chǎng)也是必須解決的問(wèn)題。著名化妝品牌雅詩(shī)蘭黛的締造者蘭黛夫人是推銷行業(yè)的高手。她從小對(duì)化妝品就有濃厚的興趣，并與叔叔一道研發(fā)、生產(chǎn)護(hù)膚霜，對(duì)產(chǎn)品了如指掌。她的另一成功秘訣是對(duì)市場(chǎng)的把握，首先將產(chǎn)品定位于高端，不滿足在大街上面對(duì)面的推銷，而是在美國(guó)的避暑天堂邁阿密海灘租下鋪面，對(duì)那些非富即貴并急需護(hù)膚產(chǎn)品的女士們推銷，而后在百貨大樓設(shè)置專柜。市場(chǎng)打開(kāi)后，她親自出馬，通過(guò)聘請(qǐng)作家寫自傳、舉辦奢華酒會(huì)等方法包裝自己，想方設(shè)法躋身上流社會(huì)，最終她的名字和產(chǎn)品一起成為奢華品的象征。

技術(shù)問(wèn)題解決，剩下的就要靠銷售員自己了。首先，要有吃苦耐勞的精神。銷售員大多白手起家，全靠一個(gè)個(gè)電話、一戶戶拜訪、一次次面談爭(zhēng)取客戶。一位小學(xué)肄業(yè)的印刷廠推銷員，為了推銷醫(yī)藥包裝業(yè)務(wù)，背著產(chǎn)品說(shuō)明書和樣品，騎車拜訪制藥廠。制藥廠大多建在郊縣，幾年的推銷生涯中，他騎壞了三輛自行車，最終贏得六位數(shù)的年薪。

其次，要不斷提升自身素質(zhì)。健康的體魄、良好的口才、敏捷的思維和洞察力，這些都是銷售員應(yīng)該具備的素質(zhì)。這里要專門說(shuō)說(shuō)口才，直白一點(diǎn)，就是通過(guò)講述為推銷的產(chǎn)品打廣告。產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是首要的，但優(yōu)秀的推銷員能揚(yáng)長(zhǎng)避短，打動(dòng)顧客。為鍛煉口才，那位吉拉德沒(méi)少費(fèi)工夫，他口含石子朗誦，治療嚴(yán)重的口吃癥，甚至到鬧市區(qū)大聲演講，消除羞怯和自卑。

持之以恒是非常重要的。不管何種推銷，都別對(duì)成功的概率抱有很高期望，尤其對(duì)那些銷售新手。要鍛煉心理承受能力，做好一千次推銷，只收獲一次成功的心理準(zhǔn)備；做好被顧客鄙視、挖苦甚至謾罵的心理準(zhǔn)備；做好業(yè)績(jī)不見(jiàn)起色，支出成本不斷上升，而上司責(zé)備和同事謾罵的準(zhǔn)備。屢敗屢戰(zhàn)，堅(jiān)持到底，爭(zhēng)取最后的成功。

僅有吃苦精神和耐心是不夠的，正如李嘉誠(chéng)所極力推崇的“創(chuàng)新”，必須找到人無(wú)我有的推銷之路。推銷之初，蘭黛夫人在傳統(tǒng)的推銷模式上另辟蹊徑，在紐約逼仄的出租房里安裝了至少5部電話，并在名片上公布；她模擬不同的聲音用5部電話與客戶聯(lián)系，“您好，這里是蘭黛公司產(chǎn)品研發(fā)部??????”“您好，我是產(chǎn)品銷售員??????”“??????這里是公司售后服務(wù)部??????”客戶以為面對(duì)的是一個(gè)頗有實(shí)力的大公司，卻不知道對(duì)方只有一個(gè)人。

如果你做好拋棄專業(yè)工作立志銷售的準(zhǔn)備，并具備或可能擁有以上素質(zhì)和技能，那就別猶豫了，勇敢地拿起你的產(chǎn)品出發(fā)，從第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始你的人生之路吧。